这几年，我国童书市场的线上销售一直在以惊人的速度增长，线下销售增长乏力。接力出版社总编辑白冰表示，该社根据市场和销售通路的变化，在去年针对不同的消费群体对发行部进行了业务调整。他介绍，将接力社的发行部一分为三，发行一部负责实体书店，包括新华书店和民营书店，发行二部负责当当、京东、大V店和社群电商，发行三部管天猫专营店和接力社的天猫旗舰店。该社根据线上、线下不同的销售特点及不同图书的特点,制定出不同的销售策略和销售标准，解决了线上线下业务分不清的问题，同时针对不同的业务特点进行有针对性的发行营销。

　　调整至今，取得了非常明显的效果：今年，发行三部天猫专营店的销售翻番，发货从3000多万元增至6000多万元。接力社的天猫旗舰店也取得了非常好的业绩。白冰介绍，前几年，接力社通过一家民营书商经营天猫旗舰店，年收入300多万元，现在出版社自己运营，天猫旗舰店的年销售超过1000万元。发行二部销售略有增长，发行一部则增长乏力。

　　从去年开始，有庞大流量的新媒体在图书营销方面发挥的功能日益突显。接力社在新媒体的宣传推广方面下了很多功夫，接力社微信公号上设有枕边故事专栏，邀请有经验的故事爸妈领读最新接力图书，带动亲子阅读；公号上还开设微课服务，根据读者需求开设微课，推介图书相关知识和书本上看不到的拓展内容，进行现场解答，给读者优惠购买链接，让利读者同时带动自营微店销售；公号上还设置了在线客服答疑解惑及投稿专栏，增强用户粘度。此外，接力社还和抖音合作，在抖音上创建公号，与微信大号合作来推广图书，这些做法对于图书营销起到了非常大的作用，有的大号一次团购几千套。（乐 毅）
 

    来源：《中国出版传媒商报》2019年10月15日