华中科技大学出版社营销中心馆配部

　　营销销售体系重新整合出发

　　■舒 威（华中科技大学出版社营销中心馆配部经理）

　　成员：4人

　　业务方向：华中科技大学出版社营销中心馆配部成立后，就确立了“服务图书馆，服务馆配商”的工作核心，先后与全国30余家馆配商及全国3000余家图书馆进行信息对接。依据客户的不同需求，提供定制数据服务，贴心为图书馆及馆配商服务。

　　业绩：全国大学出版社馆配图书销售码洋排名稳居前6。

　　华中科技大学出版社（以下简称“华科大社”）2019年成立营销中心馆配部，是较早成立专职馆配队伍的出版社之一。通过十余年深耕图书馆配市场，构建了一套馆配营销体系，积累了较丰富的市场客户资源和运作经验。根据北京人天书店发布的2018年全国出版社馆配市场销售数据统计，华科大社在工业技术类馆配销售中排名第2位，大学社中排名第6位，馆配销售业务在580家出版社中排名26位。另据权威机构研究结果显示，华科大社在全国出版社海外馆藏影响力中排名第49位。

　　在馆配营销方面我们主要做了以下工作。馆配营销经理片区负责制。我们将全国划分为几个营销区域，由专人负责对接区域内馆配商及图书馆。通过对馆配商销售情况及图书馆入藏图书情况对馆配营销进行数据指标考核。重视图书馆订单的收集及跟进。按照项目管理模式对单个图书馆项目订单进行专人负责，保持跟进。注重会议营销。重点布局馆配行业春秋两季馆配会，如人天馆配会、三新馆配会，我们都会组织现场营销活动，吸引图书馆采购人员的关注。今年9月，华科大社在山东泰安举办的第七届全国出版物馆配馆建交易会上，从全国的700家出版、发行单位中脱颖而出，取得了馆采码洋排名全国大学出版社第3的好成绩。

　　发起创立大学出版社馆配联盟。2016年秋季由华中科技大学出版社、东南大学出版社和南京大学出版社牵头，创建成立了“大学出版社馆配联盟”。联盟成员由最初3家稳定到目前的10家出版社（华中科技大学出版社、南京大学出版社、东南大学出版社、上海财经大学出版社、西南交通大学出版社、中山大学出版社、厦门大学出版社、北京体育大学出版社、华中师范大学出版社、中南大学出版社），成立3年以来已经共同举办大型馆配现场促销活动10余次，图书馆文献资源建设研讨会6次，在图书馆及馆配商中形成了一定的品牌效应。



    来源：中国出版传媒商报2019.11.29