民航服务心理学——理论、案例与实训（21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列；高等职业教育“十三五”规划精品系列教材） - 中国高校教材图书网
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书名： |
民航服务心理学——理论、案例与实训（21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列；高等职业教育“十三五”规划精品系列教材）
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| ISBN： | 978-7-300-26563-6 |
责任编辑： | |
| 作者： |
杨丽明 廉洁
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装订： | 0 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 0 |
| 定价： |
￥35.00
折扣价：￥31.50
折扣：0.90
节省了3.5元
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字数： |
250千字
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| 出版社： |
中国人民大学出版社 |
页数： |
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| 出版日期： |
2019-03-04 |
每包册数： |
12
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| 国家规划教材： |
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省部级规划教材： |
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| 入选重点出版项目： |
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获奖信息： |
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| 内容简介： |
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杨丽明：副教授；美国西雅图城市大学MBA；2000年始任教于空中乘务专业，具有丰富的教学经验，主要任教课程包括《民航旅客服务心理学》、《服务营销》、《民航旅客服务礼仪》等，对民航服务工作有深刻的认识，主编和参编的公开出版教材有《民航服务心理学》、《空乘餐饮服务实务》、《实用社交礼仪》及《民航旅客服务礼仪》。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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