电子商务概论 - 中国高校教材图书网
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书名： |
电子商务概论
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| ISBN： | 7-5606-1353–5 |
责任编辑： | |
| 作者： |
李晓燕 李福泉 郭爱芳
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥17.00
折扣价：￥16.15
折扣：0.95
节省了0.85元
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字数： |
373千字
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| 出版社： |
西安电子科技大学出版社 |
页数： |
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| 出版日期： |
2004-03-01 |
每包册数： |
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| 国家规划教材： |
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省部级规划教材： |
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| 入选重点出版项目： |
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获奖信息： |
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| 内容简介： |
本书主要从基本知识、运作体系和实际应用三个方面介绍了电子商务的理论和实务。首先，介绍了电子商务的基本概念和框架体系；其次，重点介绍了开展电子商务活动的四大支撑体系——技术、支付、物流和安全；最后，通过介绍电子商务在企业内部、面向客户及企业之间等各环节的实际应用和综合案例分析，使读者了解电子商务的实践应用价值。
本书体例新颖，以章前“学习目标”和章末“小结”的形式突出每章要点，并设有习题。全书线索清晰，结构合理，语言通俗易懂，技术部分深入浅出，商务应用注重结合实例。本书可作为高等院校电子商务专业、信息管理和信息系统专业及其他专业本科生的教材，也适合广大电子商务用户和大专院校相关专业师生阅读。建议开课时数为48学时。
★本书配有电子教案，需要者可与出版社联系，免费提供。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一部分 电子商务基础知识
第一章 电子商务基本概念 3
1.1 电子商务的内涵 3
1.1.1 对电子商务的简单理解 3
1.1.2 广义和狭义电子商务 3
1.1.3 不同视角电子商务的定义 4
1.2 电子商务的分类 5
1.2.1 按照商务形态分类 5
1.2.2 按照交易对象分类 7
1.2.3 按照电子商务的网络平台分类 13
1.3 电子商务系统的功能 14
1.3.1 内容管理 14
1.3.2 协同处理 14
1.3.3 电子交易 14
1.4 电子商务的产生和发展 15
1.4.1 电子商务的产生背景 15
1.4.2 电子商务的发展阶段 16
1.5 小结 19
习题 20
第二章 电子商务的基本框架 22
2.1 电子商务系统的组成要素 22
2.2 电子商务系统结构 23
2.2.1 电子商务系统的网络平台 24
2.2.2 电子商务系统的基础服务平台 25
2.2.3 电子商务系统的应用平台 26
2.2.4 电子商务系统运行的软环境 26
2.3 小结 27
习题 28
第二部分 电子商务运作体系
第三章 电子商务网络平台 31
3.1 计算机网络基本概念 31
3.2 计算机网络的产生和发展 31
3.3 计算机网络的基本组成 35
3.4 计算机网络的功能 36
3.5 计算机网络的分类 37
3.6 计算机网络协议 39
3.7 计算机网络互联 41
3.7.1 基本概念 41
3.7.2 网络互联方式与接入技术 42
3.7.3 中国的四大主干网 47
3.7.4 Internet的接入服务提供商 48
3.8 小结 49
习题 50
第四章 电子商务网站建设 51
4.1 网页与HTML 51
4.1.1 第一个网页的制作 51
4.1.2 超文本与HTML 53
4.1.3 超媒体 54
4.2 “所见即所得”型网页制作工具 56
4.2.1 “所见即所得”型网页制作工具 56
4.2.2 FrontPage 56
4.2.3 Dreamweaver 59
4.2.4 FrontPage与Dreamweaver比较 60
4.3 页面动态效果 61
4.3.1 页面动态效果 61
4.3.2 JavaScript 61
4.3.3 VBScript 63
4.3.4 Cascading Style Sheets 63
4.3.5 Document Object Model 65
4.4 网站的发布 65
4.4.1 WWW技术 66
4.4.2 发布站点 69
4.4.3 虚拟主机 76
4.5 数据库与动态网页设计 78
4.5.1 “动态”网页介绍 78
4.5.2 数据库 78
4.5.3 CGI 80
4.5.4 ASP与JSP 81
4.5.5 PHP 82
4.6 电子商务站点需求 83
4.6.1 商品目录显示功能 83
4.6.2 搜索引擎 83
4.6.3 购物车功能 84
4.6.4 交易处理功能 84
4.7 小结 85
习题 86
第五章 电子商务支付体系 87
5.1 传统支付与电子结算 87
5.1.1 传统支付 87
5.1.2 电子结算 89
5.2 电子支付工具 90
5.2.1 电子现金 91
5.2.2 电子支票 95
5.2.3 电子信用卡 98
5.3 网络银行 100
5.3.1 网络银行概述 101
5.3.2 网络银行的主要特点及功能 101
5.3.3 网络银行的业务 103
5.4 网络银行案例分析 106
5.4.1 招商银行网络银行的建立和发展 106
5.4.2 招商银行网络银行的功能 107
5.4.3 招商银行网络银行的效益分析 111
5.5 我国网络银行现存问题 112
5.6 小结 113
习题 114
第六章 电子商务物流体系 115
6.1 物流概述 115
6.1.1 物流的概念 115
6.1.2 物流的基本功能 117
6.1.3 物流的产生和发展 123
6.1.4 物流的分类 126
6.1.5 物流的实质及其作用 129
6.2 电子商务下的物流配送 132
6.2.1 物流配送模式 132
6.2.2 物流配送中心 134
6.3 物流技术 136
6.3.1 互联网技术应用 136
6.3.2 EDI技术应用 137
6.3.3 条型码和POS系统的应用 138
6.3.4 电子地图与全球卫星定位技术的应用 138
6.3.5 电子定货系统(EOS)和增值网(VAN)的应用 140
6.3.6 无线电射频技术 140
6.4 案例分析 140
6.4.1 UPS公司的物流运作 140
6.4.2 中国邮政物流 145
6.5 小结 147
习题 148
第七章 电子商务安全体系 150
7.1 电子商务系统安全概述 150
7.1.1 电子商务中存在的安全隐患和威胁 150
7.1.2 电子商务的安全性需求 151
7.1.3 安全管理 152
7.2 电子商务的安全技术 155
7.2.1 防火墙技术 155
7.2.2 加密技术 157
7.2.3 信息摘要 159
7.2.4 数字签名 160
7.2.5 数字时间戳 161
7.2.6 数字证书与CA认证 161
7.2.7 电子商务安全交易标准 164
7.3 小结 167
习题 168
第三部分 电子商务实践应用
第八章 不同产业的电子商务应用 171
8.1 电子商务在第一产业中的应用 171
8.1.1 电子商务在第一产业中的应用价值 171
8.1.2 电子商务在第一产业中的应用状况 173
8.2 电子商务在第二产业中的应用 177
8.2.1 电子商务在轻工业中的应用 177
8.2.2 电子商务在重工业中的应用 182
8.3 电子商务在第三产业中的应用 187
8.3.1 电子商务在旅游业中的应用 187
8.3.2 电子商务在医疗、医药行业中的应用 189
8.3.3 E-Learning 191
8.3.4 网上书店 192
8.3.5 网上票务和在线报刊订阅 192
8.3.6 社区电子商务 193
8.3.7 电子商务在外贸行业的应用 194
8.3.8 电子商务在证券业的应用 196
8.3.9 电子商务在保险业的应用 198
8.4 小结 200
习题 200
第九章 企业的电子商务应用 201
9.1 企业内部电子商务 201
9.1.1 基本概念 201
9.1.2 内部网在企业各部门的作用 203
9.2 企业与消费者间的电子商务 207
9.2.1 网上零售 207
9.2.2 网上市场调查 211
9.2.3 网上服务 212
9.3 企业间的电子商务 216
9.3.1 基本概念 216
9.3.2 企业间电子商务模型 219
9.3.3 企业间电子商务的模式 220
9.3.4 B2B电子商务主要应用技术的发展 223
9.3.5 B2B电子商务解决方案 225
9.4 企业电子商务应用系统建设 228
9.4.1 企业电子商务应用系统的概念 228
9.4.2 企业电子商务系统建设步骤 230
9.4.3 我国企业电子商务应用现状调查报告 232
9.5 综合案例(海尔集团公司的全面电子商务) 235
9.5.1 海尔集团公司企业内部管理 235
9.5.2 海尔集团公司企业与消费者的电子商务(B2C) 235
9.5.3 海尔集团公司企业和企业之间的电子商务(B2B) 236
9.6 小结 237
习题 238
附录A 书中出现的英文缩略词 240
附录B 电子商务专业课程体系表 243
参考文献 244
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
作为一种商务形态，电子商务的演变和发展已经有十几年的历史了。但是作为一门专业，电子商务实在是个很新的领域。迄今为止，电子商务专业出身的人也还寥寥无几。和许多前辈一样，我们也是在实践和教学中不断积累知识和经验。因为也曾经历了从一无所知，到知之甚少，再到有所感悟这样的学习阶段，所以对电子商务领域的进入壁垒有所体会，终于忍不住想把这份体会拿出来与大家共享。希望仍徘徊在这扇门外的读者能够从此顺利地进入到更辉煌的电子商务殿堂。
身处 于这样一个变革的时代，大家也一定和我们一样渴望不断了解和掌握各种新生事物，特别是电子商务，因为它已经迅速地渗透到我们的生产、生活中，成为我们这个社会四通八达的神经网络，与我们每一个人息息相关。从个人应用角度来说，如果不懂电子商务，在“商务”被逐步“电子化”了之后，你将被社会淘汰；从专业应用角度来看，如果不懂电子商务，你的企业将被其他竞争者击败。相反地，了解它并娴熟地驾驭它，我们将更主动地参与其中，使之更好地为我们的生产、生活服务。
作为电子商务专业的第一门基础课程，“电子商务概论”的地位非常重要。概论课的意义在于帮助初学者迅速建立起电子商务的基本概念，勾画出它的专业体系轮廓，并引导读者继续深入学习。在这本书中，我和其他几位同事力求做到概念清楚，内容系统，深入浅出。
电子商务的涵盖范围非常广，涉及到经济、管理、计算机和信息技术等诸多领域的知识。本书主要从基本知识、运作体系和实际应用三个方面介绍了电子商务的理论和实务。首先，介绍了电子商务的基本概念和框架体系。其次，重点介绍开展电子商务活动的四大支撑体系——技术、支付、物流和安全。最后，通过介绍电子商务在企业内部、面向客户及企业之间等各环节的实际应用及综合案例分析，使读者了解电子商务的实践应用价值。
第一章主要介绍了电子商务的内涵、分类、主要功能、产生背景与发展阶段。使读者初步了解电子商务的基础知识，建立感性认识。
第二章主要介绍了电子商务系统的组成要素及系统构成。这一章主要是帮助读者建立系统观念，搭建电子商务系统框架。一方面，使读者能从社会和技术两个角度认识电子商务；另一方面，为学习后续章节奠定基础。
第三、四章介绍了电子商务的技术基础，这是电子商务的第一大支柱。其中，第三章主要介绍了电子商务网络平台构建的基础知识，包括计算机网络的概念、产生和发展、组成、功能、分类以及计算机网络协议、计算机网络互联、Internet接入等内容。因为网络技术是推动电子商务快速发展的基础，所以这部分内容是读者必须要了解和掌握的。
第四章主要介绍了电子商务网站建设的基本方法和流程。电子商务网站建设主要依托WWW技术，WWW技术是推动电子商务快速发展的又一重要技术基础。本章并非纯粹以介绍网站制作过程为目的，而是以此为线索，引导读者了解推动电子商务发展的一系列支撑技术。
第五章主要介绍了电子商务的支付体系。这是电子商务的第二大支柱。本章首先通过传统支付与网上支付的比较，引入了网上支付的概念；然后介绍了电子现金、电子支票和电子信用卡等目前流行的几种网上支付工具；最后介绍了支撑电子商务支付的重要机构———网络银行的发展状况。
第六章主要介绍了物流体系。这是电子商务的第三大支柱。本章阐述了现代物流的概念、分类、主要功能以及电子商务与现代物流的关系。希望通过对国内外电子商务物流解决方案的介绍和分析，引起读者的兴趣，进一步思考如何完善我国的物流体系。
第七章主要介绍了安全体系。这是电子商务的第四大支柱。安全是电子商务的核心和灵魂，是电子商务健康、顺利发展的重要保障。几种关键的安全性需求包括保密性、完整性、不可抵赖性、可靠性等。解决电子商务的安全问题需要从安全管理和安全技术等多方面开展工作。本章主要介绍了电子商务安全的内涵和几种安全技术，使读者能从更专业、更深入、更科学的角度认识和理解电子商务中的安全问题。
第八章主要介绍了电子商务在第一、二、三产业的应用与实例。通过本章的学习，不但使读者能感受到电子商务带来的巨大变化，也能够对我国的行业发展有所了解，从而可以更好地把信息技术应用到商务实践中去，回归电子商务的商务本质。
第九章主要介绍了电子商务在企业中的应用，是比第八章更为具体的应用分析。本章主要介绍了企业内部的电子商务应用、企业与消费者之间的电子商务应用以及企业间的电子商务应用，对于指导企业实践有实用价值。
如果说本书有什么特色的话，那就是它始终注重从学生而不是专家的视角出发。因为第一，我们不是专家，只是比一些人早进入这个领域而已。第二，这本书是教材，不是专著。我们所有的编者都想做好的一件事是让大家读得懂，看了之后能有所收获，而不想卖弄“学问”，堆砌一大堆不做解释的术语。具体来说，这本书有这样几个特色：
第一，体系完整，结构合理。既力求突出概论课的“导论”特点，又强调电子商务的商务本质，使读者能体会到电子商务学科的交叉性、综合性。为求线索清晰，在内容选择上，不得不有所取舍。如舍去了很多书中介绍的“网络营销”一章的内容。
第二，语言通俗易懂。概念陈述力求简洁、准确，技术介绍深入浅出，应用分析扼要、生动。
第三，案例精致，紧扣主题。本书穿插了大量局部和综合案例。案例分析主题鲜明，说明准确。
第四，体例规范，突出重点。每章以章前“学习目标”和章末“小结”的形式突出要点，符合人们在学习过程中的思维习惯。
第五，注重细节。如文中出现所有英文缩写都给出全称及中文解释；对所提及站点列出网址；使用了大量图形、图片以简化问题；练习题设计注重对基本概念的理解、现实问题的思考和动手能力的培养等。
主编李晓燕、李福泉(哈尔滨体育学院)负责确定大纲和统稿。书中第一、二、三章由李晓燕、李福泉编写，第四章由李福泉、姜毅编写，第五章由苏湘昱、李晓燕编写，第六章、第八章由李福泉、李晓燕编写，第七章、第九章由郭爱芳编写。莫燕负责全书的审稿。
由于时间仓促，编者水平有限，书中难免有错误和不妥之处，恳请广大读者和同仁们批评指正。
最后，我们要特别感谢西安电子科技大学出版社的大力支持！
感谢我们的家人以及所有支持我们的同事和朋友！
感谢广大读者！
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