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民航客舱服务与技能(第二版) - 中国高校教材图书网
书名: 民航客舱服务与技能(第二版)
ISBN:978-7-300-32792-1 责任编辑:
作者: 袁理锋 马丽 张天荣  相关图书 装订:
印次:2-1 开本:16
定价: ¥39.00  折扣价:¥35.10
折扣:0.90 节省了3.9元
字数: 250千字
出版社: 中国人民大学出版社 页数:
出版日期: 2024-05-21 每包册数:
国家规划教材: 省部级规划教材:
入选重点出版项目: 获奖信息:
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内容简介:
本教材是高等职业教育空中乘务专业的核心课程教材,教材内容紧密结合了乘务工作的四个阶段、乘务员培训和高校教学实践。本教材依据“1+X”空中乘务职业技能等级相关标准编写,突出“理、实”一体,“学、做”结合的现代职教特色,关联职业技能等级考试和全国空乘职业技能大赛。全书共分7个工作领域,23个工作任务,58个活动项目,涵盖了客舱服务的新技术、新工艺、新规范。修订版教材在内容上进一步强化了实践操作性,体现了行业性、技术技能性、市场导向性等三个层面,更贴近岗位实际需求,使学生能更快速地掌握民航客舱服务的必备知识和技能。教材不仅是学生实用操作手册,也是空乘人员专业培训指南,还能提升民航行业的服务质量。

作者简介:
马丽,博士,现为上海旅游高等专科学校空乘专业教师,主要从事教育管理哲学、空乘教育及旅游管理等方面的研究和教学工作。主持省级教科研项目近10项,公开发表学术论文10余篇,主编教材3部。曾指导学生参加第十三届挑战杯大学生创业计划竞赛荣获铜奖、第十三届挑战杯大学生创业计划竞赛荣获上海市金奖及优秀指导教师奖。
张天荣,教授,博士在读,现任浙江树人学院校信息化总工程师、特聘研究员,主要从事教育信息化、信息技术的教学和研究,主持与参与国家及省级教科研项目近17项,发表学术论文32余篇,主编教材4部,荣获各级教学比赛奖多次。

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