旅游电子商务（第三版） - 中国高校教材图书网
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书名： |
旅游电子商务（第三版）
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| ISBN： | 978-7-300-34664-9 |
责任编辑： | |
| 作者： |
周春林 李俊楼 王新宇
相关图书
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装订： | 平 |
| 印次： | 3-1 |
开本： | 16 |
| 定价： |
￥46.00
折扣价：￥41.40
折扣：0.90
节省了4.6元
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字数： |
300千字
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| 出版社： |
中国人民大学出版社 |
页数： |
300页
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| 出版日期： |
2026-01-01 |
每包册数： |
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| 国家规划教材： |
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省部级规划教材： |
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| 入选重点出版项目： |
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获奖信息： |
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| 内容简介： |
本教材系统构建了四大核心模块，分别为旅游电子商务基本认知、旅游电子商务网络技术、旅游电子商务营销推广和旅游电子商务运营管理，涵盖电子商务概述、旅游电子商务概述、旅游电子商务网站建设、旅游电子商务支付与安全、旅游电子商务网络营销、旅游新媒体营销、旅游电商平台运营管理和旅游电子商务数据挖掘八个项目的内容，以期培养具有互联网思维、场景化思维和产品化思维的旅游电商人才，以满足网店运营、网络推广、新媒体营销和数据分析等职业岗位的需求。
本教材不仅适用于高职院校旅游管理、酒店管理、旅行社经营与管理、景区开发与管理等旅游类专业学生学习使用，也可作为旅行社、酒店等企业开展员工培训的参考用书。
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| 作者简介： |
周春林，南京师范大学副校级领导、地理科学学院教授，先后作为主编出版过《旅游管理信息系统》《旅游文化》《旅游电子商务》等多本教材。综合应用多种物探技术研究埋藏地貌，相关成果发表在《中国岩溶》《地理科学》《地理研究》等期刊。推进信息技术+应用研究，校企合作开发的VR烹饪学习中心等，2019年获中国烹饪协会中餐科技进步奖二等奖，相关成果发表在《旅游学刊》《旅游论坛》等期刊。
李俊楼，南京旅游职业学院电子商务教研室主任，副教授，高级电子商务师，江苏省柔性援疆旅游专家组成员。曾获得全国职业院校信息化教学大赛一等奖1项，江苏省职业院校信息化教学大赛一等奖2项，江苏省微课教学大赛一等奖1项。主持或作为主要人员参与省级、厅级科研课题4项，指导江苏省大学生创新创业实践项目4项，主编或参编教材5部，发表省级以上论文10余篇。
王新宇，南京旅游职业学院旅游管理学院副教授。先后作为主编出版过《旅游电子商务教程》《计算机应用基础》《旅游电子商务》等多本教材。主持省级和厅局级纵向课题3项，发表论文20余篇，其中北大核心期刊论文3篇。先后担任《旅游电子商务》、《旅游管理软件开发》、《旅游数据挖掘》、《高级程序设计》、《数据库应用技术》等课程教学工作。
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| 章节目录： |
模块一 旅游电子商务基本认知
项目一 电子商务概述
任务一 电子商务的起源与发展
任务二 电子商务的定义及特性
任务三 电子商务的组成与应用
任务四 电子商务交易模式
项目二 旅游电子商务概述
任务一 旅游电子商务的基本概念
任务二 旅游电子商务的交易模式
任务三 我国在线旅游行业发展演进历程
任务四 旅游电子商务的行业应用
模块二 旅游电子商务网络技术
项目三 旅游电子商务网站建设
任务一 旅游电子商务网站概述
任务二 旅游电子商务网站规划
任务三 旅游电子商务网站设计
项目四 旅游电子商务支付与安全
任务一 电子商务支付的概念及分类
任务二 网上银行与第三方支付
任务三 数字货币与区块链
任务四 旅游电子商务安全与技术
模块三 旅游电子商务营销推广
项目五 旅游电子商务网络营销
任务一 旅游网络营销的现状与发展趋势
任务二 搜索引擎营销
任务三 视频营销
任务四 软文营销
任务五 ＨＴＭＬ５营销
任务六 智能客服营销
项目六 旅游新媒体营销
任务一 新媒体的概念与发展历程
任务二 新媒体行业红利的内在供需关系
任务三 新媒体平台的差异化价值
任务四 旅游微博营销
任务五 旅游微信营销
任务六 抖音短视频营销
模块四 旅游电子商务运营管理
项目七 旅游电商平台运营管理
任务一 旅游电商平台运营概述
任务二 旅游电商平台产品运营
任务三 旅游电商平台活动运营
任务四 旅游电商平台内容运营
任务五 旅游电商平台用户运营
项目八 旅游电子商务数据挖掘
任务一 电商数据挖掘工具
任务二 电商数据挖掘方法
任务三 旅游数据挖掘应用
参考文献
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| 精彩片段： |
一、旅游电子商务网站的需求分析
旅游电子商务网站的需求分析可以分为网站系统调查、网站功能分析、网站建设商讨三个阶段。
（一）网站系统调查阶段
该阶段由专业的网站开发人员完成电子商务网站系统的调查工作，主要调查旅游企业概况、旅游网站建设目标、旅游网站风格定位、企业人员的专业素质与技能、现有旅游管理信息系统的软硬件使用情况、旅游网站开发具备的条件和存在的问题等。
（二）网站功能分析阶段
根据旅游企业特点和系统调查结果，先确定旅游电子商务网站的类型，如基本型或专业型。再根据网站类型分析其应具备的核心功能。以基本型网站为例，通常包括企业宣传、旅游产品展示与预订、在线客服及用户注册登录等。在此基础上进一步细化网站功能，形成完整的网站功能清单。
（三）网站建设研讨阶段
在网站建设研讨阶段，项目团队需将前期调研与分析结果整理成文档，提交负责人或专家审核与研讨。需求分析是整个网站建设规划的核心，必须深入细致，通过反复研讨来明确真实需求，避免后期返工。项目团队需要整理形成最终的需求分析报告，为后续设计与开发提供清晰依据。
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