第二章 旅游景区项目管理
第一节 旅游景区项目概述
第二节 旅游景区项目策划管理
第三节 旅游景区项目建设管理
第四节 旅游景区项目评价

第三章 旅游景区的质量管理
第一节 旅游景区产品
第二节 旅游景区产品质量管理
第三节 旅游景区质量管理测评

第四章 旅游景区人力资源管理
第一节 旅游景区人力资源管理存在的问题
第二节 旅游景区战略资源层面的人力资源管理
第三节 旅游景区人力资源管理流程
第四节 旅游景区人力资源管理的限制
第五节 旅游景区人力资源管理的未来

第五章 旅游景区的战略营销管理
第一节 旅游景区战略性营销思想
第二节 旅游景区战略性营销层次
第三节 旅游景区战略性营销的理论
第四节 旅游景区营销战略的制订
第五节 旅游景区营销战略的实施
第六节 旅游景区营销战略的控制与评估

第六章 景区管理中的财务管理
第一节 旅游景区财务管理目标
第二节 旅游景区财务管理的内容
第三节 旅游景区的成本控制与削减
第四节 旅游景区的财务创收

第七章 旅游景区中的营销管理
第一节 旅游景区运营管理的目标和功能
第二节 旅游景区营运管理的范围与方法
第三节 旅游景区运营管理系统

第八章 旅游景区的可持续管理
第一节 景区的效应
第二节 更具可持续性的景区

第九章 变革管理与未来规划创新
第一节 旅游景区的内外部变化
第二节 旅游景区管理制度变革
第三节 旅游景区管理与未来规划创新

参考文献

后记