现代企业综合管理及实践——以电信运营商为例 - 中国高校教材图书网
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书名： |
现代企业综合管理及实践——以电信运营商为例
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| ISBN： | 978-7-5641-4127-1 |
责任编辑： | |
| 作者： |
王茂祥
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥36.00
折扣价：￥34.20
折扣：0.95
节省了1.8元
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字数： |
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| 出版社： |
东南大学出版社 |
页数： |
220页
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| 出版日期： |
2013-08-01 |
每包册数： |
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| 国家规划教材： |
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省部级规划教材： |
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| 入选重点出版项目： |
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获奖信息： |
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| 内容简介： |
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本书除了介绍企业基础管理内容之外，重点介绍了综合性的管理内容，具体包括企业文化管理、价值链管理、创新管理、流程管理、质量管理以及社会素质管理等方面内容。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章绪论1
第一节企业管理基本内涵与要求1
第二节企业综合管理的主要内容——以电信运营商为例3
第三节我国电信业发展变革的历程7
第二章企业文化管理10
第一节企业文化的基本概念与结构10
第二节企业文化的功能与作用15
第三节企业文化的建设与培育19
第四节我国电信运营商的企业文化36
第三章价值链管理43
第一节价值链的基本概念43
第二节价值链管理46
第三节我国电信产业价值链的发展48
第四节运营商在电信产业价值链中的定位51
第五节电信产业价值链管理模式案例57
第四章流程管理66
第一节企业流程管理基础理论66
第二节企业流程管理的功能与意义72
第三节企业流程管理的实施74
第四节我国电信运营商的流程管理83
第五章创新管理99
第一节创新的基本内容及其意义99
第二节创新过程管理103
第三节开放式创新的基本内容108
第四节国外企业的创新实践案例117
第五节我国电信业在创新中发展122
第六章质量管理135
第一节质量管理概述135
第二节全面质量管理的实施139
第三节电信运营商的质量管理142
第四节QC小组活动概述147
第五节我国电信运营商的QC小组活动156
第七章企业社会责任管理170
第一节企业社会责任运动及其意义170
第二节企业社会责任的内容与标准180
第三节企业社会责任管理体系192
第四节我国电信运营商社会责任管理与实践202
主要参考文献210
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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