Capitulo 1Busqueda de trabajo y entrevista求职与面试 Unidad 1Curriculum Vitae简历 Unidad 2Entrevista面试 Capitulo 2Gestion de recursos humanos人力资源管理 Unidad 1Orientacion入职培训 Unidad 2Organizaciony funcionamiento de laempresa公司的组织结构及业绩目标 Capitulo 3Asuntos de la oficina办公室事务 Unidad 1Presentacion a nuevos empleados介绍新职员 Unidad 2Papeleo dela oficina办公室文件 Unidad 3El Programa日程安排 Unidad 4La reserva por telefono电话预订 Unidad 5Recibir y despedir a los invitados extranjeros迎送外商 Capitulo 4Marketing市场推广 Unidad 1Investigacion de Mercado市场调研 Unidad 2Estrategias de promocion推广策略 Capitulo 1Busqueda de trabajo y entrevista求职与面试 Unidad 1Curriculum Vitae简历 Unidad 2Entrevista面试 Capitulo 2Gestion de recursos humanos人力资源管理 Unidad 1Orientacion入职培训 Unidad 2Organizaciony funcionamiento de laempresa公司的组织结构及业绩目标 Capitulo 3Asuntos de la oficina办公室事务 Unidad 1Presentacion a nuevos empleados介绍新职员 Unidad 2Papeleo dela oficina办公室文件 Unidad 3El Programa日程安排 Unidad 4La reserva por telefono电话预订 Unidad 5Recibir y despedir a los invitados extranjeros迎送外商 Capitulo 4Marketing市场推广 Unidad 1Investigacion de Mercado市场调研 Unidad 2Estrategias de promocion推广策略 Unidad 3Publicidad广告宣传 Unidad 4Relaciones publicas公共关系 Unidad 5Marketing en internet网络营销 Unidad 6Organizacion de exhibicion举办展会 Capitulo 5La Negociacion comercial商务谈判 Unidad 1Consultas y cotizaciones询盘与报盘 Unidad 2Embalaje包装 Unidad 3Forma de pago付款方式 Unidad 4Tiempo de entrega交货时间 Unidad5 Seguros保险 Unidad 6Reclamacion索赔 Capitulo 6Habilidades Comerciales商务技能 Unidad 1Habilidad de discurso 演讲技能 Unidad 2Elaboracion de informes撰写报告 Unidad 3E-mail电子邮件 Unidad 4Vestimenta de trabajo职业着装