国际商务交际 - 中国高校教材图书网
| 内容简介： |
本书取材于美国圣智学习出版公司(Cengage Learning)出版的Business Communication：Process &Product (7th Edition)书。根据课程的教学设计和相关要求，作者节选了原书中的九章作为本书的学习内容，并对这九章的内容进行了改编、增补和注释。
本书面向国际商务领域的工作人员、涉外工作者以及各行业职场人员，旨在提高从业者的口头和书面沟通能力。同时，本书也是国家开放大学商务英语专业“国际商务交际”课程的文字教材，并配有网络流媒体课件和微视频课件，学习者可以登录国家开放大学课程网页收看多种媒体学习资源。
全书分为三个单元，每单元三章，共九章。第 单元涵盖了商务交流和职场沟通的基本知识、团队沟通的各种方式以及跨文化交流的诸多问题；第二单元介绍了商务写作的基本步骤；第三单元着重介绍了职场沟通中的几种常见情况，包括电子邮件和数字媒体技术的运用、提高有效说服能力的技巧、做商务演示报告和打电话的技巧等。本教材力图从不同的侧面系统地介绍商务交流和职场沟通中常用的交流手段和沟通技巧。
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