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电子商务基础教程（修订第二版） - 中国高校教材图书网

	书名：	电子商务基础教程（修订第二版）
	ISBN：	7-5638-1036-6/F.583	责任编辑：
	作者：	张润彤、樊宁、王立波相关图书	装订：	平装
	印次：	1-1	开本：	16开
	定价：	￥37.00　折扣价：￥35.15 折扣：0.95 节省了1.85元	字数：	523千字
	出版社：	首都经济贸易大学出版社	页数：	457页
	出版日期：	2006-08-01	每包册数：	6
	国家规划教材：		省部级规划教材：
	入选重点出版项目：		获奖信息：
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内容简介：
本书是为大学经济管理专业而编写的基础教材，它从经济管理专业学生的知识结构和专业需求出发，既介绍了电子商务的基本概念、业务流程、系统结构、技术支撑等，又从管理的角度出发阐述了电子商务给管理带来的巨大革命，并结合具体案例深入浅出地阐述了电子商务给经济领域所带来的新的管理模式及其具体运用。具有强一体化，强调学科交叉性，强调层次性、先进性，体系完整，深浅适宜的特点。本书可作为高等院校电子商务、经济、管理、信息及其他专业本科生教材，也可作为培训教材使用。
作者简介：

章节目录：
目录第一章电子商务概述第一节电子商务的定义与概念模型一、电子商务的兴起二、电子商务的定义三、电子商务概念模型四、电子商务的研究对象第二节电子商务的内容一、电子商务的内涵二、电子商务的功能三、电子商务的特点第三节电子商务的分类一、按企业电子商务系统业务处理过程涉及的范围分类二、按电子商务复杂性程度分类三、按电子商务系统功能目标分类四、按电子商务技术标准和支付方式分类五、按电子商务信息网络范围分类第四节电子商务运作模型与交易成本一、电子商务运作模型二、交易成本的含义与构成三、电子商务运作模式降低交易费用第五节电子商务系统的基本结构与组成一、电子商务系统的基本结构二、企业电子商务系统的组成三、电子商务基础平台四、电子商务服务平台与应用第六节电子商务系统网络结构与业务环境一、电子商务系统的网络结构二、电子商务系统的运行环境三、电子商务系统的支撑环境复习思考题第二章电子商务的现状与发展第一节电子商务的产生和发展一、电子商务的产生二、电子商务的发展阶段三、电子商务的发展现状与趋势第二节各国电子商务的发展一、北美地区二、拉美地区三、欧洲地区四、亚洲地区第三节中国电子商务的发展一、电子商务活动方兴未艾，形势喜人　　二、网络和网民的规模增长速度非常迅猛三、中国电子商务的发展还处于初级阶段，具有很大的发展潜力四、各个“金字”工程，成为中国电子商务的重要内容第四节电子商务的典型应用一、网上商店二、网上银行三、网上证券四、网上政府五、旅游电子商务第五节电子商务对思维方式的变革一、新思维方式的产生二、电子商务下思维方式的特点三、电子商务下生产者和消费者思维的变革第六节电子商务对人类活动的变革和影响一、电子商务对市场结构的影响二、电子商务对营销战略的创新三、电子商务对人类工作和生活方式的影响第七节创造企业网络环境下的竞争优势一、竞争优势理论二、电子商务创造企业网络环境下的竞争优势第八节案例：“8848”B2C电子商务网站复习思考题第三章电子商务的法律与政策保障第一节概述一、电子商务发展需要新的法律保障二、电子商务法的特征三、电子商务法的立法原则四、加强电子商务法律体系的建设第二节电子商务交易合同的法律问题一、电子合同与传统合同的区别二、电子商务合同的要约与承诺三、书面形式问题四、电子签名问题五、电子合同的收到和证实第三节电子商务与知识产权保护一、域名引发的法律问题二、域名引发的法律问题及其法律保护三、电子商务的版权问题四、电子商务的数据库与版权第四节电子商务与消费者权益保护一、电子商务引起消费者权益保护的法律问题二、电子商务的消费者权益保护的措施三、电子商务与消费者隐私权的保护第五节电子商务安全的法律保障一、电子商务的安全概述二、电子商务安全的法律制度。三、国际上关于电子商务安全的立法状况四、我国涉及电子商务安全的法律和行政法规第六节电子商务税收一、电子商务税收的法律问题二、国际上对电子商务税收的政策的分歧。三、电子商务税收的对策第七节各国电子商务法律建设一、国际组织二、美国三、欧盟四、亚洲各国的立法情况五、中国电子商务立法状况第八节案例：金智塔公司与美国在线争夺域名复习思考题第四章电子商务环境下的物流与供应链管理第一节传统商务运作方式与电子商务的运行模式一、传统商务运作方式二、电子商务的运行模式第二节传统商务的流程与电子商务流程一、传统商务流程二、电子商务流程三、电子商务对商业企业流程模式的影响第三节电子商务环境下的物流配送物流管理一、电子商务与物流的关系二、物流管理三、物流配送第四节物流标识技术一、物流标识的基本概念二、物流编码技术三、物流条码符号技术四、物流标识在电子报文中的应用第五节电子商务环境下的供应链管理一、供应链的形成二、供应链管理的发展和供应链管理模式三、供应链管理思想及特点四、电子商务与供应链管理之间的关系五、电子商务环境下的供应链管理与传统的供应链管理的差别第六节电子商务的物流再造一、电子商务的物流再造的含义和原则二、电子商务物流再造主要包括以下内容三、中国物流再造的对策第七节电子商务市场和业务环境模式一、电子商务市场的特点二、电子商务市场环境模式三、电子商务业务环境模式第八节案例：上海贝尔的电子商务供应链管理战略复习思考题第五章计算机网络、通讯及相关技术第一节计算机网络基础一、计算机网络的发展和定义二、计算机网络的功能三、计算机网络的分类四、网络互连技术第二节网络体系结构与通讯协议一、网络体系结构的基本概念二、开放系统互连参考模型(OSI/RM) 三、TCP／IP系统分层模型四、网络通讯协议的新发展第三节 Internet概述一由计算机网络到Internet 二、Internet资源和服务三、Internet的运行管理四、Internet的应用第四节移动互联网技术一、移动互联网技术的发展二、GPRS 三、IMT-2000 四、蓝牙技术五、WAP 六、移动IP 第五节EDI增值网络技术一、EDI的概念和组成二、EDI应用系统三、EDI服务中心四、EDI典型应用第六节网站建设技术一、Internet网站的分类及目前商务网站的形式与分类二、Internet 站点实施计划和网站的建设过程三、网页制作技术第七节电子商务Web技术及其它技术一、Web技术概述二、Web语言开发技术三、网络数据库开发技术四、其它相关技术第八节案例：国际有色电子商务网复习思考题第六章金融电子化与电子定货系统第一节电子货币一、电子货币的产生与功能二、电子货币的表现形式第二节电子资金转帐（EFT）一、电子资金的转帐方式二、电子资金转帐系统第三节银行卡一、银行卡介绍第四节金融电子通讯服务系统一、融通信服务组织SWIFT 二、SWIFT的特点第五节　网上银行一、网上银行的业务二、网上银行的模式第六节网上金融服务的发展一、各国网上金融服务发展的现状二、我国网上金融服务的现状与前景第七节案例：美国银行在线服务复习思考题第七章电子商务安全第一节电子商务安全概论一、电子商务系统安全问题的出现二、电子商务系统的安全因素三、电子商务安全问题的类型四、电子商务安全问题的策略第二节电子商务中的网络安全技术一、防火墙技术二、虚拟专用网（VPN）技术三、防病毒技术第三节加密技术及其应用一、加密技术原理二、对称密码体制与非对称密码体制二、加密技术的应用四、公开密钥体制PKI 第四节身份识别与CA认证体系一、用户识别和认证安全二、认证中心CA 三、数字证书第五节电子商务的安全协议一、安全套接层协议SSL 二、安全电子交易协议SET 三、Internet上的其它安全协议四、新一代的IP安全标准IPsec 第六节电子商务的安全评估与策略一、安全评估二、风险分析三、安全策略四、加强人员的管理第七节案例：浪潮集团的电子商务安全解决方案复习思考题第八章电子商务标准化第一节电子商务标准化概述一、标准与标准化二、信息化需要标准化三、电子商务需要标准化四、电子商务标准的特点第二节电子商务标准体系一、早期的电子商务标准体系二、突出商务特色的电子商务标准体系三、电子商务标准体系的发展趋势第三节电子商务标准的研究发展状况一、电子商务业务工作组的情况二、Internet商务标准三、各行业组织的电子商务标准发展状况四、中国电子商务标准化的情况第四节电子商务标准相关机构一、国际相关标准组织二、中国的电子商务标准相关组织第五节 EDI标准一、EDI标准概述二、EDI标准体系的编制原则三、我国EDI标准体系的基本框架四、EDI标准的发展趋势第六节 XML标准及其应用标准一、XML语言二、ebXML标准三、中国电子商务的标准与规范cnXML 第七节智能卡标准一、智能卡标准概述二、智能卡标准的分类三、智能卡支付标准（SET）四、有关智能卡的国际标准五、中国智能卡标准化工作第八节案例分析 - 世界上的第一个INTERNET商务标准介绍复习思考题第九章移动电子商务及应用第一节移动电子商务概论一、移动电子商务的定义二、移动电子商务的特点三、移动电子商务服务四、移动商务模式五、推动移动电子商务的发展因素第二节移动电子商务现状与发展一、国外移动电子商务的发展现状二、中国移动电子商务的发展现状三、移动电子商务的解决方案第三节建造成功的移动电子商务一、提供吸引用户的服务二、移动电子商务的技术基础设施三、建立统一的移动电子商务标准四、更高的安全和可靠性五、管理者思维的转变六、建立移动商务的商业模式七、目前移动电子商务发展的制约力量第四节移动电子商务的载体 - 移动互联网一、移动电子商务与移动互联网二、移动互联网简介三、移动互联网的特点四、移动互联网的应用五、移动互联网的价值链第五节移动电子商务的行业应用一、零售行业二、无线医疗三、移动资产管理和诊断四、移动ASP（Mobile ASP）五、保险行业六、金融行业七、物流领域八、制造和维修行业九、野外作业十、生活的应用十一、移动娱乐第六节移动支付与移动商务安全一、移动支付二、移动银行三、移动电子商务安全第七节案例：I-Mode 复习参考习题第十章企业电子商务的创建与管理第一节明确创建企业电子商务的目的一、电子商务对企业商务活动的主要环节的影响二、从客户角度看三、从企业角度看第二节电子商务环境要求一、社会环境二、网络环境三、硬件环境四、软件及开发环境五、商务服务环境六、企业内部网（Intranet）七、电子商务应用第三节电子商务效益分析与评估一、企业开展电子商务的成本与代价二、电子商务为企业带来的效益第四节创建电子商务的准备一、企业业务分析二、制定实施电子商务的计划三、创建企业内部网四、设备与环境的准备五、管理及人员的准备第五节创建企业电子商务一、电子商务网站的主要功能二、制作网页,开发应用程序,实现电子商务网站的功能三、电子商务网站的发布与维护第六节企业电子商务系统的管理一、企业电子商务系统的日常管理二、电子商务系统的安全管理三、电子商务系统的知识管理第七节网络营销一、网络营销的概念二、网络营销4C's策略三、网络营销的职能四、网络营销的方法第八节案例：企业电子商务与解决方案复习思考题第十一章电子商务发展策略与现代企业管理第一节网络营销策略一、网络营销概述二、网络营销的基本职能三、网络营销的策略第二节企业信息化与电子商务一、企业信息化与电子商务的关系二、ERP的发展与电子商务三、CRM的发展与电子商务第三节现代企业管理与电子商务一、电子协作促进电子商务发展二、柔性管理与电子商务三、知识管理与电子商务四、虚拟企业与电子商务第四节政府与电子商务发展一、政府在电子商务发展中的作用二、美国政府与电子商务发展三、欧盟成员国政府与电子商务的发展四、亚洲国家政府与电子商务发展第五节电子政务及其发展前景一、电子政务的概念二、电子政务的内容三、我国电子政务的发展状况。四、国外电子政务发展状况第六节新时期电子商务的发展一、网络经济二、加入WTO对中国电子商务发展的影响三、新时期中国电子商务发展策略第七节案例 - 美国航空公司CRM的成功实践复习思考题第十二章电子商务是历史发展的必然第一节电子商务的价值和竞争优势一、电子商务价值的产生二、电子商务价值的表现形式三、电子商务的竞争优势第二节电子商务面临的问题一、电子商务发展受到挑战二、电子商务发展仍然处在初级阶段三、电子商务面临的问题第三节电子商务发展战略一、电子商务的环境支持二、中国发展电子商务对策三、企业以信息化迎接电子商务的挑战四、个人面对电子商务的发展战略第四节电子商务当前动态和影响一、近年电子商务的发展二、全球电子商务发展新气象三、电子商务将带给我们的全方面的、巨大的变化第五节新一代电子商务一、新一代的电子商务是什么二、新一代电子商务：透明化、人性化、柔性化、安全、快捷、无处不在三、电子商务的新看点第六节电子商务 — 必由之路一、电子商务的危机和深入发展二、电子商务趋势三、抓住机遇、把握未来复习思考题参考文献
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