《邮政服务英语》（订购）

主编：葛蕴鲜 高秀敏 董国栋

国家开放大学出版社

　　本教材以当前邮政服务一线的口语交际素材为主，结合邮政的行业特色，从邮政寄递业务、客户服务、邮品销售和金融业务四个方面入手，针对日常服务场景中的话术和常见问题进行口语编写；同时拓展地址书写、批译，英文国名地名辨识等重要职业技能训练；每个单元设计了通过邮品讲好中国故事，是课程思政的创新点。本教材能够全方位服务学生和邮政在职员工涉外邮政服务技能水平，是一本邮政涉外服务岗位指导书和工具书。

来源：国家开放大学出版社