情报关于生死存亡,重视情报者,才能运筹帷幄,长久生存。 过去十年间,诺基亚市值从近2500亿美元下滑至约400亿美元。多数人认为,诺基亚在智能手机领域的落后是导致其衰落的先决条件。它对智能手机反应迟钝的根源在哪?说到底还是诺基亚对移动互联时代的到来准备不足。早在几年前诺基亚就提出了转型为移动互联网公司的口号,但并没有实质性的动作和进展。就在诺基亚在移动互联时代大门口踌躇茫然无措的时候,乔布斯带领他的苹果抢先制定了移动互联时代的游戏规则。按照别人制定好的规则进行游戏,诺基亚不输都没有道理。
不难理解,诺基亚帝国的没落,归根结底在于情报失聪。对移动互联新时代来临的反应迟钝,是诺基亚宏观情报之失;罔顾行业发展趋势,错误联姻微软,是诺基亚中观情报之失;忽视技术创新,忽视竞争对手,漠视消费者的新需求,是诺基亚微观情报之失。有此三失,诺基亚焉能不败!事实证明,情报无小事,再大的公司在情报面前都羸弱不堪一击!
像诺基亚这样具启发性的企业竞争情报故事在雷雨新著《情报战争》中不胜枚举。作者在每个鲜活的故事中都试图找到情报的力量,例如:为何苹果能够从破产边缘,成为全球市值最高的企业?为何全球快餐巨头——麦当劳、肯德基能够称霸全球?为何IBM 成功地将私人电脑产业抛售给联想,而最终转型“智慧地球”国家级大战略,并成为真正的蓝色巨人?富士康,为何能成为全球代工之王?等等。所有的答案都揭示了:随着移动互联时代的到来,企业要在竞争中减少风险,不断壮大和崛起,就必须重视情报的竞争,可以说情报是继资金、技术、人才之后,决定企业生死的“第四种生产要素”。
《情报战争》没有局限于企业间,而是将其上升到国家战略层面。第二次世界大战的结束,宣告了全球性大规模冲突正式结束,战争情报也随着世界和平逐渐淡出了人们的视野;但是,超越军事的另一场情报暗战却没有停息过,这就是日本倾注整个国家力量建立的遍布全球的庞大经济情报帝国,正是这个令人难以置信的情报网络,成就了日本世界第二大经济强国的地位。而中国曾一度受困于国外情报机构的渗透,与此同时,由于竞争和情报意识不强也给中国的经济、技术等方面的发展带来了不少损失。要扭转这种状况,就要求任何企业都要与其他同行企业、行业协会、地方政府有关部门、中央政府有关部门一道,集成竞争情报资源和功能,使情报力无懈可击。中国企业走向世界则更需国家绘制一幅海外投资与贸易的情报风险地图。因为一些国家对中国企业的海外投资设置了较多壁垒,使得中国企业的海外投资与贸易屡屡受挫。还有一些国家频发稳定问题,给中国海外投资与贸易带来不小的损失。此外,中国不少企业在海外投资与贸易方面经验不足,不太重视维护企业的海外形象,企业的海外形象不仅仅是盈利状况,还有社会责任和商业信用。加之全球经济持续低迷,后金融危机时代迟迟未见到来,政治与军事风险加剧,这对中国企业海外投资与贸易来讲,意味着很大的不确定性,相应风险陡然增加。因此中国必须尽快建立起国家级的情报战略举措——国家风险情报地图。那么,这张地图应该怎样绘制呢?总结起来八个字:国家指导,企业决策。把国家级的情报战略跟企业的情报力结合起来。
企业的实践和国家的发展都表明:情报关乎生死存亡。重视情报者,才能运筹帷幄,长久生存!
《情报战争——移动互联时代企业成功密码》雷雨著 北京大学出版社 2012年6月版
来源:《中国图书商报》2012-08-09
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