运动和变化是事物的共性。社会的急剧变化，使得新华书店（发行集团）的发展也日新月异。总结2013年，各种新观念、新举措层出不穷，很难用一句话概括，唯有在变化中体现出来的向上、向好，以及转型求变的精神是共通的。这些变化，有的是对传统新华精神和做法的继承发扬，如发挥在教育市场上的优势，建设校园书店；有的则是筚路蓝缕、另起炉灶，如试水App Store、微信营销、淘宝网店等新媒体、新渠道等。但不论前者还是后者，成果都是显而易见的，或开拓了市场，或拓宽了思路。这世上本没有路，走的人多了，也便成了路。鲁迅先生的这句话告诉我们，凡事都不是一定要有先例可循才可以进行，探索精神对于个人和企业的发展十分重要。我们相信，转型仍将成为2014年新华书店发展的共同主题词。

　　1、财工委、摄影总会成立

　　中国新华书店协会自成立以来，以“为全体会员单位服务”为工作宗旨。中国新华书店摄影总会、中国新华书店协会财务管理工作委员会的成立即是这一服务宗旨的再次体现。

　　6月，中国新华书店摄影总会在福建福州成立。新任中国新华书店摄影总会理事长哈九如在讲话中谈道，它的成立，要在新华书店企业文化建设，宣传和扩大新华书店品牌影响力，丰富新华职工健康、有益的文化生活，助力新华书店企业改制转型需要等方面承担起更多的责任、发挥更大的功能。

　　11月，由全国 22家省（区、市）新华书店（发行集团）共同发起的中国新华书店协会财务管理工作委员会（简称“财工委”）成立。作为新华书店行业的专业社团组织，财工委秉承“为行业发展服务、为会员单位服务、为会员单位财务人员服务”的宗旨开展工作。

　　2、体制机制改革进一步深化

　　对文化企业进行体制机制改革，可以从根本上打破制约企业发展的瓶颈，使企业的业务板块设计更加合理，产业链更加完善，产业活力全面迸发。

　　9月，飞天出版传媒集团有限公司揭牌，甘肃文化体制改革进一步深化。该公司整合了甘肃新华书店集团、甘肃文化出版社和甘肃新华印刷集团所属的甘肃新华印刷厂等，组建了集“编、印、发”一体化的公司。甘肃省委常委、省委宣传部部长连辑表示，集团将以揭牌为契机，加快创新步伐，在 2020年底以前，努力成为资产总额和销售收入“双百亿”的大型新闻出版企业集团。

　　3、人才培养，求人不如求己

　　企业改革创新离不开多层次人才队伍建设。与新华书店惯常采用的岗位技能大赛、“新华之星”评选等传统人才选拔措施相比，今年，安徽新华设立博士后科研工作站、河北新华编辑出版班开班等人才培养措施显得高端大气上档次。

　　12月，安徽新华发行（集团）控股有限公司获安徽省人力资源和社会保障厅批准设立安徽省博士后科研工作站（博士后创新实践基地）。安徽新华将结合博士后科研工作站的建设，充分聚合人才资源、发挥平台优势，把该集团打造成为中国极具规模的文化、教育、科技综合传媒集团。

　　8月13日，河北省新华书店集团公司委托北京印刷学院继续教育学院开办的编辑出版班正式开班，这是河北省店公司落实河北出版传媒集团人才培养战略、实施人才培养计划的有益尝试，有31名年轻员工得到了编辑出版专业专升本学习的机会。

　　4、小书店撬动校园大市场

　　新华书店近年来不断发挥自身优势，树立服务“大教育”的理念，在认真做好中小学生教材和一般图书发行的同时，将文化服务的触角延伸至校园生根发芽。今年6月至9月， 12家校园书店先后在广东湛江、江门、佛山、阳江等8个地区建成开业，成为广东新华发行集团校园小连锁店建设项目的探路先锋。

　　皖新传媒、河北新华等公司借助校园书店平台，适时组织专家、学者走进校园举办专题讲座、报告会等活动，与学校联合开展读书心得交流会、征文比赛等读书活动，调动学生的读书热情。 12月15日，崇文书城首家大学校园连锁书店进驻湖北大学。该校园店的开办，不仅充分整合了店校双方的文化资源，还以大学人文资源为策源地，密切出版、内容整合和发行三者之间的关系。

　　5、试水新媒体，让营销更精准

　　面对当今网络书店群雄割据的竞争形势，各地书店采取了差异化策略，努力为消费者打造有特色的精品书城，以及能够为顾客提供各种图书需求解决方案、实现图书产品个性化推荐的平台。

　　12月 1日，由河北新华倾力打造的 B2C电子商务平台———“河北新华图书音像专营店”入驻淘宝天猫商城，这是河北新华为顺应网络时代消费者购书方式的变化，在图书营销模式上进行的一次创新与突破。今年 2月，苏州凤凰文化广场手机 App项目———“凤凰 Mall”正式上线App Store。作为苏州凤凰文化广场的 App开业推广版，凤凰 Mall由项目介绍、凤凰自有品牌、会员推广及陆续推出的新浪微博联动栏目组成，正式版本则将提供全场商户信息、室内导航等更多功能及服务。南京新华书店于8月份推出南京新华书店微信会员卡。借助微信搭建互动营销平台，书店可以利用特定营销活动筛选出潜在目标客户群，对其进行精准化营销。

　　6、爱触“电”，多元化成产业支撑点

　　在做好图书主业的同时，新华书店还围绕大文化板块，着力做大非图书业务。在多元业务这个新的利润增长点中，电子文化产品销售成为重要的选择。

　　湖北新华书店集团在做好传统的电子数码产品基础上，于2012年推出拳头产品爱动体感运动机， 2013年推出《影视课堂》和《中国通史》，强调以重点产品拉动销售。他们的经营内容从文化产品到电子数码和教学设备一应俱全，探索出了适应书店特色的电子文化产品经营模式。 12月3日，由河北新华书店集团与北青传媒共同投资1600万元打造的采采网正式上线试运营，这是河北新华在电子商务领域的一次全新探索。采采网秉持“生活就该挑剔点”的品牌理念，致力于为城市居民打造一个值得信赖的食品购物平台，并计划在3～5年内，打造出一个京津冀区域极具影响力的区域性电商。

　　7、发行文化卡，促进区域一体化

　　在商机重生的商业社会中，善于捕捉机会才有可能占领行业的高地。面对实体图书销售普遍不景气的情况，一些新华书店创新思路，顺应市场需要，通过“一张卡”来撬动市场。

　　“福建新华发行集团新华文化卡”已顺利连接到全省一百三十多家门市。读者持新华文化卡，就可在福建省任何一家新华书店刷卡购物。新华文化卡的出现，有力地促进了福建新华各分公司门市零售和团购业务的拓展，提升了福建新华品牌的市场竞争力。

　　与河北省商业零售巨头北人集团签署“北人亲情冀通卡”业务合作协议，是石家庄市店在创新营销模式、借力开拓市场、推动异业合作方面进行的一次大胆探索。广东新华丹阳公司在全市推行的“丹阳书城一卡通”购书返利卡，已成为该公司门市销售新的增长点。

　　8、社店联手，突出本地特色

　　多年来，各地新华书店与本地出版社之间一直保持着融洽密切的合作关系，但今年以来，书店、出版社集体联动的大规模业务研讨活动逐渐增多，显示出书店对挖掘当地资源的重视。

　　8月，山东新华书店集团与山东人民出版社联合召开“山东人民出版社重点图书推介会”。会议要求山东新华各分公司在今后的工作中，高度重视集团版图书发行，创新营销模式，做好集团版图书发行工作。

　　今年在上海新华书店金山朱泾影视城店亮相的“金山本土作家专柜”，是上海市金山区文广局党委与新华书店党支部携手，共同发掘本土丰富的人文资源，积极搭建“宣传金山、了解金山、热爱金山”平台的一项举措。

　　4月，河北新华邀请河北科技、花山文艺、河北教育等当地8家出版社齐聚一堂，沟通交流信息、研判市场动态，为提高冀版图书的读者认可度和市场占有率，实现冀版图书销售新跨越出谋划策。

　　3月，广东新华发行集团举行南方出版传媒股份有限公司下属出版社图书发行工作座谈会。会上，广东新华连锁管理公司有关负责人分别从采购配供、规划分析、物流配送、门店销售、营销策划、流程与运营管控和门店督导等角度介绍了如何做好集团版图书发行工作的具体措施。

　　5月，内蒙古新华发行集团公司与内蒙古出版集团举行合作协议签约仪式。双方表示，将本着服务于自治区公共文化体系建设，充分满足各族人民的精神文化需求，努力为民族文化强区建设作贡献的宗旨，本着平等互利、优势互补的原则，就自治区范围内的蒙汉文出版物的出版发行达成长期、全面的合作关系。

来源：《新华书目报》2013年12月16日