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’07：馆配市场“联”“合”开局

作者：穆宏志

2007-01-23 16:54:36 来源：《中国图书商报》2007-1-16

　１月１３日全国图书馆新书现货看样采购会（简称“图采会”）结束后，新华书店总店总经理刘国辉表示，几个月来悬着的心总算“落了地”。作为２００７北京图书订货会亮点之一的图采会，１月１１日～１３日在国展２号馆举办，由新华书店总店承办，北京人天、北京图联、安徽儒林、广东大音、北京世纪金典、河南天富６家全国规模较大、信誉良好的馆配商联合协办。展场面积３０００平方米，吸引了８００多家图书馆２０００多人前来采购。展出了４００多家出版社的１５万种图书，多为２００６年１０月后出版的新书，以及出版社认为适合图书馆选用的重点品牌书、畅销书。图采会采购量４９００万元，高于预期目标。图采会期间举办了汇聚图书馆专家、出版社、馆配商的论坛，共商馆配市场热点问题。而在图采会结束的当天下午，中国版协、中国发协、新华书店系统、馆配商、多家出版社集合在一起，共同呼吁成立“全国图书馆馆配行业联盟”，以使行业健康发展。图采会不仅搭建经商平台，更为规范市场秩序树立标杆。

　特色：订货会拓新展会模式
　对于北京图书订货会来说，图采会是一种全新的展会模式。其形式是：看样采购，中盘代理，现货供应，统一结算。图书馆到会后，承办方新华书店总店和协办方馆配商为图书馆提供扫描设备，图书馆将馆藏数据输入扫描设备即可同步查重。图采会结束１０天之内，各馆配商要把统计数字汇总给总店；总店在１０天之内，把订货数量分解到各个出版社；出版社收到总店的订单以后，在１０天之内要供货给馆配商。为了保证成效，馆配商一个半月内要跟总店结账，总店要在四个月之内向全国出版社结账。
　北京图书订货会之所以举办图采会，２００７年北京图书订货会组委会秘书长黄国荣认为，一是订货会的规模大、品种丰富，举办图采会一方面可以满足馆配市场的需求，另一方面又增强了订货会的订货功能，也使出版社参会的积极性更高。刘国辉认为，图书馆现采已经到了需要整合的时候。２００６年，全国各地基本每月都会有一两个或大或小的图书馆现采会。这样频繁地办会、参会，不仅图书馆疲于奔命，团购市场也显得十分混乱。因而，整个市场的发展形势正在呼唤一两个大规模的、能代表行业水准的、具有领先水平的且能够长期打造订货平台的图书馆采购会。新华书店总店希望从规模上、规范上为出版社和图书馆打造一个稳固的购销平台。承担这次图采会，总店首先是为了做好馆配工作，丰富北京图书订货会的内容，其次才是考虑总店的利益，不单是经济利益，更有社会效益。新华书店总店从２００３年开始，已连续举办三届秋季图书馆订货会，订货金额逐年增加。总店做到了按承诺约定时间回款，人员接待、物流工作等也都令上下游感到比较满意，有较好的“办会”实践经验。为全力以赴地办好图采会，新华书店总店停办了“第四届全国图书馆新书看样采购会”，成立了专门的部门，做了大量的调研工作，将图采会货款作为专项货款，保证参加图采会的出版社资金尽快回笼，而且优于出版社一般图书发行的资金回笼速度。
　１月１１日，图采会期间，北京图书订货会组委会还举办了高峰论坛。图书馆界的知名专家、北京大学信息管理系教授刘兹恒博士探讨了《当前图书馆采访工作中的若干问题》，首都师范大学图书馆馆长胡越就《高校图书馆——我们需要什么？》向出版社、书店提出了图书馆的意见，广西师范大学出版社社长肖启明分析了《馆配市场中的大学出版社》，江苏新华发行集团副总经理金国华提出了《中国大陆图书馆市场分析及拓展策略》，并介绍了江苏新华发行集团在图书馆市场方面的实践。组委会还评选出１８家优秀馆配商并进行了颁奖。

　优势：书新而全终端与上游直接见面
　业内人士认为，图采会独特的优势是：第一，参与的出版社众多，图书品种新而全。第二，图书品种多，对图书馆的吸引力就大，上下游可以直接见面，出版社可以更了解市场。第三，借助丰富的样本图书资源，可以构建“图书馆采购可供书目数据平台”。订货会组委会要求出版社提供图书馆现货看样采购目录，由新华书店总店数据中心按照ＭＡＲＣ格式进行整理和加工，便于图书馆采购使用，这也为总店未来想打造的图书馆可供书目做了一个铺垫。
　广东大音副总经理张卿发现，现在出版社、书店的市场意识增强了，开始主动争取客户。出版社编辑直接到展馆为图书馆介绍适合馆藏的图书，如作家出版社带来了１７０多种适合图书馆采购的新书，几位编辑到展会现场向图书馆卖力地介绍，他们比发行人员更了解图书，不仅推销了图书，也通过对市场的了解，丰富了选题思路。终端与上游直接见面，可以说是北京图书订货会提供的一个很好的平台。江苏新华发行集团图书馆事业拓展部经理许大华也认为，图采会给馆配商、图书馆、出版社提供了很好的平台。图采会作为北京图书订货会的分支，集中展示新书品种，出版社选择的图书很适合图书馆采购，针对性强。图采会与北京图书订货会相呼应，吸引了书业市场的一个大群体——图书馆积极加入，也符合书业市场分工专业化的趋势。展馆内还为馆配商提供专用区域，实施“现场办公”，不仅方便馆配商的客户进行数据查重，还便于帮助客户解决其他难题。图采会不但有样书有现货，有纸质书目，还有可供书目数据光盘，数据方面做得规范。图书馆采访人员也表示，图书馆需要选择余地大的采购机会，这次“图采会”给采访工作提供了很大的便利，比如人民邮电出版社不仅纸质书目配有条形码，展示样书的书脊上也配有条形码，大大减轻了图书馆采访人员的工作量。据刘国辉介绍，为打造“不落幕”的图书馆订货会，新华书店总店将以购买的形式将出版社适合于图书馆入藏的样书收编到总店样书室，以备图书馆长期看样采购专用。
　６家馆配商对此次图采会均表示满意，他们带来的图书馆客户采购量都超过了原先的目标。北京人天带来的１００多家、北京图联带来的５０多家、广东大音带来的２０多家图书馆客户的采购金额均超过了预期。人民邮电、化工、人大、北大、清华、机工等出版社图书采购量居于前列。

　问题：配套服务再细化
　由于图采会是第一次举办，需要磨合的地方很多。展场条件有限，显得有些陈旧，这是人们进入展馆的第一感觉。而且书架间距窄，图书馆采访人员感到很拥挤，特别是从书架抽样书扫码时很不方便。有些图书馆工作人员干脆将样书搬到展架旁的小桌子上，或者直接放到地上，书架上的图书被翻得很乱。刘国辉表示明年图采会将改善这些硬件条件。
　也有图书馆工作人员表示，中盘商最好前期能做好一些数据对接工作，不用图书馆在现场查找数据。如果按照区域划分或者出版社类别划分，可能在图书采购时更加方便。也希望出版社工作人员再多一些。有业内人士认为，图采会服务上应该再细化，比如有专人从头至尾跟着图书馆采购，发现问题及时解决。
　黄国荣建议，完善图采会的服务工作，让图采会打造的订货平台、交流平台真正起到连接上游出版社与下游图书馆的作用，最终的目标是让北京图书订货会上的图采会成为馆配市场的风向标。

　呼唤成立馆配行业的“消协”
　刘国辉认为，图采会的举办，是为目前多方混战的馆配市场中，构建一个全国性的崭新的上下游购销平台。图采会不仅要产生经济效益，也要产生社会效益，即着力于规范馆配市场、为上下游服务。借图采会的东风，为进一步推动图书馆馆藏文献资源建设，促进馆配市场健康、持续、良性发展，规范从业者经营行为，提供交流合作机会，１月１３日下午，由新华书店总店牵头，汇集了中国发协、中国版协、出版社（化工、商务、人民、中华书局、电子工业、机工、人邮、法律、社科）、新华书店系统（辽宁北方出版物配送有限公司、江苏新华发行集团、上海新华传媒连锁有限公司）、馆配商（人天、儒林、大音、天富、北京图联）等多家单位，在北京发起成立“全国图书馆馆配行业联盟”。联盟要成为馆配行业的“消协”，希望团结广大馆配商，在馆配市场中自律、自强、自尊、自爱，动员馆配商抵制低折扣，共同商议合理的折扣范围；保证图书质量；阳光操作；提升服务水平。黄国荣谈到，联盟的性质是以诚信为纽带加强自律的行业组织；起引导示范作用，如制订服务标准、竞标规范等；干预不正当行为；采取自愿加入原则，但如违反规章，则要请退。联盟会员要广泛，下一步计划纳入图书馆。与会代表讨论了《全国图书馆馆配行业联盟章程》，就联盟定位、任务、组织机构、具体实施办法提出了意见，并盼望联盟尽快成立。

来源：《中国图书商报》2007-1-16

本版责编：江蕾

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