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出版社网站建设调研结果发布

作者：姜淑

2007-12-17 15:25:16 来源：《出版商务周报》2007年12月17日

　出版社网站建设初步呈现“网站群”的现象，但资金不足、缺乏人才等仍是制约出版社网站发展的重要因素。

　12月7日至9日，由中国出版科学研究所主办的全国出版社网站建设工作交流会在北京召开，来自全国出版社的近200名代表参加了会议。新闻出版总署图书司处级调研员孙宏伟，音像电子和网络出版管理司副处长吴立军等出席开幕式。与会代表围绕“网站建设与出版社发展”这一主题，就出版社网站建设、数字出版、网络出版等话题进行了讨论。
　
　出版社网站建设已初具规模
　会上发布了《全国出版社网站建设调查报告》和《全国出版社网站建设排名》。
　报告显示，目前全国已建网站的出版社有246家，其中建设2~10个网站的36家，建设20个网站的1家，建设40个网站的1家，出版社网站建设初步呈现“网站群”的现象，但资金不足、缺乏人才等仍是制约出版社网站发展的重要因素。调查显示，出版社网站的主要作用在于展示形象、宣传图书、打造交流和服务平台、进行网上图书销售，四成以下的出版社网站能够通过网上售书、广告、网上付费阅读等实现收支基本持平或赢利，初步形成赢利模式。
　报告显示，目前出版社网站建设中的主要问题是维护费用过高、数据源严重落后、功能欠缺、缺乏亮点和变化、服务不完善、缺乏专业维护人员、责任不明确等。未来出版社网站建设将会逐步拓展细化功能，走“网站群”模式；出版社也将逐步由传统出版商向内容服务商转变，将专业资源库和内容资源库的深度开发作为网站建设的重点，网上售书及相关电子商务活动将越来越多，图书与网络将形成内容资源的互动互补。
　《全国出版社网站建设排名》共采用10个一级指标和20个细化指标。10个一级指标分别为：Alexa流量，用户忠实度，互联网信任度，互联网广泛度，页面数量，目录收录，域名等级，响应速度，新闻更新速度，电子商务功能。人民教育出版社、电子工业出版社、人民邮电出版社位居前三甲。前30名中，教育类出版社网站11个，占36.7%；专业类出版社网站13个，占43.3%；大众类出版社网站6个，占20％。前30名中93.3%的网站具有电子商务功能。
　
　数字出版成焦点
　高等教育出版社副总编辑吴向认为，目前受读者阅读习惯多元化、信息大幅度增长、内容呈现形式多元化、技术提供商向内容产业进军等因素的影响，出版产业链发生了变化，未来出版社应该着力实现从出版传统出版物到提供数字化内容、从内容生产到资源集成、从出版商到服务商的转变，出版业也应该转变成数字化内容的服务业。在他看来，数字出版需要新的系统平台进行支持，包括协作创造平台、生产内容管理平台、内容服务和运营平台。
　商务印书馆信息中心主任刘成勇介绍，出版社网站的升级包括建设观念、业务、技术、机制等多个方面。商务印书馆在数字出版架构中将出版资源分为现代出版资源和历史出版资源。针对历史出版资源，商务推出按需印刷网，尽力满足读者的个性需求；针对现代出版资源，主要包括工具书、一般图书、期刊等，商务分别建立了工具内容系统、辞书语料库、图书资源系统等。刘成勇认为，出版社网站要想赢利必须具有相当的人气和访问量，同时又能满足读者和客户的多种需求，具备足够的吸引力。目前比较受关注的赢利模式包括电子商务、电子书、按需印刷、在线教育、数据库在线出版、搜索引擎、网络广告、手机出版等。
　社会科学文献出版社市场部主任蔡继辉介绍，该社自1999年开始网站建设，2000年自主开发建设与维护，此后不断改版与升级。2004年设计制作了具备电子商务、网络销售功能的新一代网站，同时也实现图书数据库以光盘为载体逐步向网络过渡，2005年开始了全面的信息化建设。2006年该社专门制定了出版社信息管理办法，成立了信息化领导小组。出版社的内网将发行、编辑、印刷等各个环节连接起来，形成编印发一体的管理流程。内网作为日常的任务信息发布平台，提高了效率，出版社的业务水平和管理水平大大提升。外网的功能定位基本上是企业形象展示、图书产品等信息传递以及网上售书业务。该社还利用“皮书”系列的品牌优势，将其做成网络资源。
　银河传媒首席执行官兼总裁沈维介绍，手机出版、二维码的应用对出版社来说非常有吸引力。手机平台具有用户到达率高、收费机制简单自然等优势，读者通过手机二维码浏览出版社的网站，能够实现读者与出版社之间的营销互动，出版社也可以实现物流监控，对读者阅读、购买情况进行科学分析。
　北京云因信息技术有限公司总经理陈健良认为，出版社的网站能够实现读者、作者、主管单位、经销商等的沟通与互动，尤其是为读者和经销商提供更好的服务，但目前出版社针对经销商的网站建设非常少。出版社应对内建立一套完整的ERP系统，把出版社相关的信息在内部实现标准、完整、统一的传递，形成一个标准内容架构，再去跟其他各方沟通。对外，则应该建立起与经销商、读者、作者之间的联系和沟通渠道。
　北大方正阿帕比公司副总经理郑伟表示，网站建设对出版社而言是一个资讯平台、阅读平台和营销平台，网站对读者的服务应该围绕着搜、查、翻、导、读、聊几个字进行。这些服务应依据出版社自身的定位和产品的特点以及消费者人群的特点进行调整。

来源：《出版商务周报》2007年12月17日

本版责编：江蕾

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