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2009全国农家书展管理员调查报告：供需有差异管理应加强

作者：本报农家书屋调研小组

2009-12-01 15:24:34 来源：《出版商务周报》2009.11.30

　自7月启动，历时数月，本报联合时代出版传媒股份有限公司对江苏、河北、辽宁、河南、湖南、贵州、四川、安徽、浙江、广东10省千余家农家书屋管理员以调查问卷、电话访谈的形式进行了调研。调研结果显示，农村读者的阅读兴趣正在不断提升，阅读范围正在逐步扩大，但出版发行机构对农村市场的开拓还不够，农民读者希望阅读到的品种依然有限；农家书屋的目标读者明确，但管理跟不上推广阅读的步伐。

　现有品种偏科技需求品种偏生活
　从首批公布的农家书屋中标书目看，以农业养殖、园林种植为主题的产品占了大多数。从调查的数据来看，虽然这些图书对农村读者来说很重要，但已远远不能满足其阅读需求。

　在“农民读者最喜爱的图书”门类中（图1），科技类是最受欢迎的，有37%的农家书屋管理员选择了该项；其次是生活类，26%的管理员选择了此项；再次是文化类、政经类、少儿类。农家书屋管理员表示，目前农民获取农业科技知识的途径很多，已经不再单纯地依靠相关图书，反而是一些文化、生活类图书更能够吸引农民走进农家书屋。
　在调查中我们还发现，农民读者最喜爱的图书与目前“农家书屋比较缺乏的图书门类”（图2）存在很大的一致性。依次排在前五位的仍然是科技类、文化类、少儿类、政经类和生活类。“文化类的图书太少，种田的书太多。”这是管理员们说得最多的一句话。
　即便是科技类图书，也不能单纯地认为就是农业科技类图书。一些技工类的图书，如建筑装潢、电工等，正在成为农村读者的新需求。

　让管理员感到有些不满意的是，农家书屋的图书更新速度太慢（图3）。目前，各地农家书屋的招标工作一般是一年一次，中标单位一般会在一到两个月内将图书配送到位，然后等着相关部门划款到账。在这两次招标期间，很多农家书屋的图书品种一成不变。虽然有缺书登记，但是仍难以从根本上得到解决。调查发现，有近800家农家书屋最新一次添加新书是在半年左右，近400家甚至是在半年以前，50家农家书屋最近一次添书是在一年前。在三个月内添加了新书的农家书屋只有150家左右。一位管理员说：“不要说小说了，就连那些农业科技的图书都太落后了。”
　看来，出版机构、配送机构、管理机构多方合作，保证农家书屋的图书“动”起来，才能有效提升农村读者阅读兴趣。　

　老年人好消遣中年人求实用
　目前，农村读者普遍有两类：一类是学生，另一类是留守在家的老年人和妇女。但农家书屋的开放时间和图书品种对学生的吸引力不大。
　调查显示，老年人、没有外出打工的中年人是农家书屋的主力读者。其中，中年读者群约占农家书屋读者总数的46%。他们的知识水平在当地相对比较高，而且对科技知识等有着比较明确的需求；其次是老年人，他们更多的是以消遣为主；中小学学生读者占8%，他们的阅读以查阅工具书为主。
　在“读者到农家书屋借阅图书的目的”（图4）选项中，实际生产需要是最为集中的选项，占调查总数的36%；其次是消遣娱乐。据了解，在江苏一些农家书屋，包括摄影艺术、美术字画等在内的艺术类图书很受欢迎；在安徽农村，戏剧类的音像制品也广受欢迎；即便是在贵州，生活类图书的需求也远远超过了农业科技类图书的需求。
　另外，农民读者的政策了解和素质提升方面的需求也不容忽视。
　调查表明，农民读者对于了解政策的积极性很高，尤其是有关农村土地、新农村建设方面的政策性图书。此外，一些时政类的报刊杂志，如《半月谈》等，都是农民读者消遣时很好的读物选择。
　去年开始的金融危机导致很多外出打工的劳动力回到了农村。他们在接触过外面的社会环境和用工需求后，明确地知道自己的需要和素质提升的要求。因此，他们的回归给农家书屋带来了一些“生气”。职业教育类、技工类图书成为他们的首选。职场小说、励志图书，如“如何与老板打交道”、“如何在城市生存更高效”等方面的图书也成为“抢手货”。

　管理模式欠细化管理人员需培训
　农家书屋调查报告显示，读者的阅读时间（图5）集中在15～30分钟，约占总数的43%。读者平均阅读时间在一小时以上的，只有近200家。这种阅读特色，一方面与农村的生活作息时间有关系，如在农忙时节，几乎一周都没有几个人走进农家书屋；另一方面也与农家书屋的管理模式相关。
　农家书屋一般都设在村一级机构的所在地。管理员由村长、村长助理等兼任，或者由派驻到当地的大学生村官负责。调查显示，75%以上的农家书屋都属于这种情况。这些管理员身兼数职，并无薪酬回报，所以不可能花很多时间在农家书屋的管理上。这也就直接导致了农家书屋每天开放时间、接待人次的不等和开放时间的随意性。
　2/3以上的农家书屋每天开放时间为3～5小时，5～8小时的有300多家，8小时以上的只有不到100家，还有百余家甚至每天只开放不到3小时（表1）。而即使是开放时间在8小时以上的，由于管理员时常会因为个人原因或工作而暂时关闭农家书屋，也就难以保证农民读者在空余时间随时能到农家书屋阅读图书。
　从农家书屋每天平均接待的读者人次（图6）来看，平均每天接待30人次以上的农家书屋只有不到50家。约占2%；每天接待10～20人次的近700家，约占50%；每天接待10人次以下的有500多家；20～30人次的150余家。并且，平均每天接待30人次以上的农家书屋都集中在人均年收入达3000～5000元的较发达地区，比如江苏、浙江、北京等省、市。而平均每天接待10人次以下的则主要集中在贵州等地。
　另外，对于农民读者来说，农家书屋的图书不能外借也是一件麻烦事。安徽、四川、贵州等地的管理员表示，当地的村民很少有时间专门在大白天坐在农家书屋里看书，他们希望能借阅图书带回家阅读。但农家书屋图书数量有限，很难保证大规模图书借阅顺利流转；另一方面，借阅业务中，图书的损坏很难界定，这会给后续的管理工作带来不便。因此，很多农家书屋可借阅的图书都不多。
　调查发现，管理员缺乏对图书的了解，因而也起不到推荐图书、引导阅读的作用。大多数农家书屋管理员的工作局限在“扫扫地、擦擦桌子、整理一下书架”。尽管很多省级新华书店都开展了农家书屋管理员的培训工作，但是这种培训大多集中在图书的摆放、保管等方面，很难真正提升管理员自身的文化素质。由此看来，完善农家书屋管理员选拔机制或尽快提升现有管理员的文化素质，把他们培养成农村阅读推广的重要力量，是非常重要的。
　同时，在“农民读者最喜爱的一本书和一家出版社”调查中，《十万个为什么》、《毛泽东选集》、“四大名著”、“金庸全集”、“古龙全集”等是被提及最多的图书；中华书局、人民教育出版社、人民出版社则被评为最喜爱的出版机构。

来源：《出版商务周报》2009.11.30

本版责编：江蕾

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