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开卷指数同比首现最大跌幅

作者：张颖超

2009-12-29 15:12:01 来源：《出版商务周报》2009.12.28

　2009年12月中旬，开卷发布报告称，11月开卷综合指数为250.61，比上月下降43.82点，同比下降4.8%，环比下降14.88%。这并非开卷数据在本年度的首次下跌，其跌幅却是本年度最大的，同时也创下了开卷11年以来的下跌幅度之最。
　
　下降原因多环境是主因　
　第三季度本来就是实体书店的图书零售淡季，11月又是“淡季中的淡季”，是一年中的销售低谷，销售出现一定的环比下滑属正常现象。加上市场环境的影响，同比首次出现大幅度的下降，虽在意料之中，却也不能不引起注意。
　江西新华发行集团批销分公司运营部主任付瑜瑾告诉记者，10月份江西省店销售增速较快，11月出现明显的回落，这主要是季节性的变动；同比下降3.25%，跌幅尚处正常范围，一方面是今年淡季反应更加突出的原因，另一方面省店正在进行的封闭盘点也是影响零售增长的重要原因。据悉，此次盘点由过去的三到五天调整为两三天，这虽然给零售造成了影响，但影响有限。“今年省店预计全年零售增幅能达到8%以上。”付瑜瑾表示。
　据广东新华发行集团连锁管理公司销售中心主任李萍介绍，今年集团开展了长达半个月的封闭式盘存，暂停了发货销售的工作，因此其销售同比下降幅度达到30%，但从1～11月的销量情况来看，全年零售预计实现将近7%的增长。
　记者从浙江省新华书店处获悉，浙江新华11月零售上涨仅0.4%，与去年基本持平，1～11月其增幅为11%。据相关负责人介绍，市场上没有畅销书强力拉动销售是增长乏力的重要原因之一，同时今年的零售市场也差强人意。四川新华文轩连锁股份有限公司零售连锁事业部副总经理曲丽丽表示，11月新华文轩图书零售下降3.4%，这与顾客流量下降有很大关系。其他一些省新华书店的零售数据也显示11月的销售与同比略有下降或仅仅持平。
　北京开卷信息技术有限公司研究咨询部经理杨伟表示，目前零售市场上60%的销售码洋是由5%的畅销品种创造的。2007年年底“哈7”的上市拉动了销售，也在一定程度上掩盖了淡季；2008年没有如此强力的品种，出现同比下滑；2009年除有同样的现象之外，消费大环境的不好也是同比下降的主要原因。
　
　网店将井喷电子书卷土重来　
　从各发行集团和书店对今年增长的预判中，我们仍可看出2009年实体书店的销售情况不容乐观。前几年的销售增幅达到近20%的浙江省新华书店，在今年1~11月中，销售增幅仅为11%，其他省级新华书店预计全年销售增幅也基本都在10%以内。各地独立书店，尤其是民营书店，日子也普遍不好过。
　曲丽丽表示，虽然随着年底销售旺季的到来市场会改变下跌的状况，但是2010年，实体书店销售形势依然严峻。“近些年，网上书店和电子书都是在培养读者习惯，培养客户群，他们的便利、价格实惠、推荐功能强等优势将更加明显。”曲丽丽认为，网上书店将成井喷式发展，电子书还将卷土重来，传统实体书店的图书零售压力将更大。
　对此，一些实体书店负责人提出在淡季、严峻形势之下应当进行调整。
　零售增长疲软，实体书店可以在淡季开展更多的团购和馆配业务。山东省新华书店批销中心负责人徐敬告诉记者，11月山东省店批销中心零售、团购、馆配业务总体增长幅度达18.79%，特别是对《中国大百科全书（第二版）》和《辞海》等大部头图书的营销对销售促进很大。河南省新华书店也在淡季通过加强馆配、批销业务的方式，使11月的销售实现了小幅增长。
　同时，有效地调整和监管也是必要的手段。河北省新华书店连锁公司总经理赵国平认为，河北省店近几年对中盘、连锁、库存等进行的监管对销售有很大的促进作用，并且对原有机制进行了改造，使销售找到了着力点。今年11月河北省店销售与去年同期基本持平，这主要是市场大环境“拉”下了数据。“有效的调整可以带动销售的促进。”赵国平表示。
　零售的事情还需要在零售终端解决。曲丽丽介绍，新华文轩对网上书店的营销进行了专门研究和借鉴，并在门店加大了营销活动的力度，特别是加大了会员营销的力度。通过积极营销和精准服务加强对图书的推荐和促销，并且从源头开始进行营销，通过社店合作的方式加强上下游的互动，以此来促进图书的销售。
　此外，在卖场大力开展联营商品的营销也能带动书店整体销售，同时带动图书营销。11月，新华文轩卖场联营商品销售增长达20.36%，平抑了淡季图书、音像制品销售下降带来的损失。

来源：《出版商务周报》2009.12.28

本版责编：江蕾

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