四川天蓝　清华书香--清华社教材在2002年大学订货会上受关注 - 第十七届大学出版社图书订货会专题报道

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四川天蓝　清华书香--清华社教材在2002年大学订货会上受关注

2002-12-13 10:22:25 来源：

　清华大学出版社在每年参加的几个全国性重要订货会上，每次均有重点系列展示，今年的大学订货会能有一些什么热点和新意呢？订货会的第一天--11日上午，我们看到清华大学出版社展位前人潮涌动，10余位工作人员紧张地为书商提供各种目录，其中最新推出的1000余册秋季教材简介书目在短短的半天内即将告罄。
　2002年是中国教材市场竞争最为激烈的一年。在一些高校集中的重点城市，各种教材的推广活动此起彼伏，令人目不暇接。面对更趋激烈的竞争态势，清华大学出版社分析多年来教材推广活动的经验，通过多项举措将今年下半年的教材推广活动逐步推向纵深和完善。在三个月内，共深入辽宁、安徽等15个城市的近50所重点院校与近千名教师进行了面对面的交流。为了避免教材推广中容易出现的零散无序和无果而终现象，使众多的清华版教材推广活动真正落到实处，今年清华社从整体营销的角度加强了教材推广工作，从而使教材推广工作向纵深发展。
　今天我们欣喜地看到清华大学出版社的教材终于渐渐走出了"酒好巷子深"的怪圈。那么，清华社今年在教材推广上都做了哪些工作呢？
　首先，清华社强化了对用户信息的收集和跟踪工作。在教材推广过程中，注重收集会议上有价值的信息并加以整理分析，回来后安排专人负责，分阶段与教师加强联系，给他们提供所需要的宣传资料、样书等，使教师对教材有全面的了解，最终促成任课教师采用清华版教材。其次，进一步加强与编辑、销售部门的紧密配合。此次教材推广活动是在营销推广部门与编辑部、销售科的相关人员密切合作下顺利完成的。此后，几个部门还将不断加强信息沟通，共同促进销售，保持教材销售工作的完整性和连续性。第三，完善售后服务。教材的售后服务是开拓及稳定市场的一种重要手段，已成为当今日益激烈的教材市场竞争中一个重要的、不可或缺的环节。
　据了解，目前，清华版教材确定了包括教材培训、教师的回访、教参及试题的提供等多方面的教材服务，力争通过多方位的教材服务，为教师提供持续的教学支持，从而为清华版教材赢得较好的市场口碑和更广的市场前景。

本版责编：江蕾

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