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出版社介入培训　新热潮待起

记者：文冀　实习记者：易安静

2011-04-07 16:00:25 来源：《中国图书商报》2011年3月29日

　今年年初，教育部印发的《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》提出，今后5年，对全国1000多万名教师进行每人不少于360学时的全员培训。对于出版机构而言，教师教育用书当然是其介入培训的一大切入点。除了内容支撑之外，不少出版社还积极主办或者参与各类教师培训。目前，多数出版单位考虑到人力和资金等成本因素，并不会自己主办培训活动，借助其他机构组织的培训推广产品成为其首选；另外，人民教育出版社、外语教学与研究出版社、清华大学出版社等则投入不同程度的人力、物力组织教师培训，而其目的也并非要借此“赚大钱”，而是搭建交流平台，在资源挖掘和利用方面进行立体化设计，主打服务教育，扩大品牌影响力。
　相对于上述传统方式，在出版转型的大背景之下，部分出版社开始实质性地介入“培训”。例如，外研社、广州开心图书发行公司等就创立培训机构，开拓新的经济增长点。此外，人教社与北京东田教育科技有限公司合作推出的人教学习网以“在线”形式搭建了更为新型的培训平台。部分业界人士虽然觉得这种探索具备可观的发展前景，但也不赞同轻易入局。据了解，译文图书出版公司曾经从赢利和发展的角度考虑，自创立之初便成立了一个教育培训机构，但由于赢利不大、相关负责人更换等综合因素，在几年前就关闭了。虽然风险尚存，模式不清，使得多数业者持观望态度，但随着多元化经营的推进，这一与出版有所“瓜葛”的业务很有可能在业界引发新一轮的热潮。
　针对目前不同出版社介入培训的情况，本期报道特别选择了5个代表性案例，以期为业内人士提供参考。

　外研社培训学校1年实现盈利
　起始时间：2010年
　主打特色：组建并自主经营培训学校
　效果评估：经营1年就略有盈利，学校的发展速度很快

　对于外语教学与研究出版社来说，培训似乎早就成了常规“曲目”，据外研社相关负责人白志勇介绍：从大学到中学再到小学各学段的英语教材产品几乎无一例外地会在各类培训活动中迎来一张张新老面孔，《新视野大学英语》、《英语》(新标准)(幼儿园至大学一条龙教材)等产品更是长年通过大规模师资培训不断提升自身的品质以及市场影响力，从而在不断激化的竞争中占有稳定的市场份额。在产品品牌扎根市场的同时，培训活动也在大、中、小学教师中树立了广泛的口碑，其重要原因在于，常态化的培训往往不单纯局限于教材产品本身，而是延伸到学术层面，为教育交流搭建平台，无形中提升了出版社的活动价值。10多年来，该社的培训活动已积淀起品牌效应，但在外研社看来，“培训”还有更大的潜能有待挖掘。
　2009年，外研社推出《剑桥国际少儿英语》培训教材后，随即在当年针对全国培训学校的老师组织了100多场培训，并在2010年持续推进。据白志勇介绍，这项培训采取分阶段方式进行：首先是导入式培训，即邀请作者就教材内容和教学技巧对培训学校的老师进行培训，图书产品就在这种前期导人中为越来越多的人熟识和接受；接下来，从2010年开始，该社针对各地大型的连锁培训机构的教师进行点对点培训，更为深入地打开市场。以产品为先锋，外语社顺利切入英语培训领域。但是，这还只是个开始。
　经过一段时间的蓄势之后，外研社在2010年开始进军英语培训行业——“壹佳北外青少英语学校”正式开学，开创了自己的实体培训业务。目前，这一培训学校的招生人数达三百六七十人，仅今年春季招生就达170余人。白志勇告诉记者，从整体培训市场来看，单体培训学校一般而言要经过两年左右的时间会达到收支平衡，但是壹佳北外青少英语仅用1年就已经略有盈利，学校的发展速度很快。今年，外研社还将在北京的丰台、石景山、朝阳再建3所分校，采用直营的方式，进一步在培训领域站稳脚跟。
　壹佳北外青少英语在短时间内得见成效的原因在哪里?白志勇表示，对于外研社来说，实体英语培训机构虽然是全新的业务板块，但它的出现却是水到渠成、厚积薄发。首先，外研社在出版乃至教育领域都具备深厚的品牌基础，自身优势产品的使用以及培训业务的展开相辅相成，互为推动。其次，外研社可以依托北京外国语大学雄厚的师资力量，高质量的教学无疑是极具竞争力的筹码。除了这两个天然的优势资源之外，外研社还为学校打造了独到的竞争条件：系统设计，做学习的规划者和引导者。壹佳北外青少英语所设课程是一个完整的学习体系，从幼儿园阶段到高中毕业都纳入到系统规划中，为孩子和家长提供完善的指导。但是，白志勇坦言，这样的设计理念也需要一个循序渐进的接受过程，目前学校开设短期课程和长期课程，满足各类学习者的需求。
　外研社还注重在宣传上为培训业务的发展推波助澜。既有的产品和机构品牌首先是天然的“广告”；此外，该社组办的各类活动也是极好的宣传平台，如“新概念英语大赛”仅在北京地区就有几万人次的参赛选手，选手们会由此了解培训学校，甚至可能成为长期学员；培训学校的老师也会去校外做公益讲座等。
　谈到未来的发展，白志勇表示，外研社在出版领域做得很专，在培训市场同样要做专做透，教学质量是首要的，做教育就是做良心，在优势资源的整合和利用中做出品牌、做出口碑。

　人教学习网：搭建空中培训学校
　起始时间：201O年
　主打特色：搭建网络培训平台
　效果评估：初步形成规模性使用人群，客户对老师授课综合满意度高达93.9%，盈利空间广阔

　2010年6月，人民教育出版社下属的经营性学习网站——人教学习网正式上线，至今访问人教学习网的老师、学生及家长已突破百万人。北京东田教育科技有限公司市场营销中心副总监高源表示，近年来，教育部提出要促进优质教育资源均衡化，新闻出版总署亦在积极推进数字网络出版，人教学习网的推出恰逢其时。它将全国特级教师的优质资源通过网络传递给终端用户，搭建了一个面对老师、学生及家长的交互式培训平台，并提供优质高效的网络学习产品，积极推动了我国网络教育的发展。我国现有网民达到近4亿人，中小学师生对网络的使用率每年都在上升，网络教育从技术和发展环境上已达到比较成熟的水平。人教学习网有着丰厚的优质教学及教育资源积累，可通过网络培训平台将优质教育资源与全国中小学师生共享，同时也可促进我国教育资源的均衡化发展。
　据高源介绍，人教学习网目前培训的对象主要为老师及学生，旨在通过人教学习网的网络电子课本、特级教师同步辅导、名师指导拓展学习、特级教师示范课等优质资源，为全国范围内的中小学师生提供便捷、高效的网络学习平台和网络学习产品，以先进的信息化互联网测评手段对学生的学业水平情况进行诊断、制订科学的学习计划并高效地进行综合辅导。
　人教学习网的核心产品有电子课本和特级教师同步辅导等，人教学习网在国内首家推出全学年、全学科人教版的电子课本产品，以人教社纸质主体教材为基础，对教材内容及知识点进行深度挖掘和加工，以科学直观的视、音、图文等实现了教材内容的数字化、交互功能的智能化，使教材真正意义上“活”了起来。同时为了突出个性化的学习需求，电子课本设计了各种实用的学习工具，如书签、学习笔记、标注、学习记录及错题本等工具，还有荧光笔、橡皮擦、调色板等学习辅助工具，这些工具可帮助学生达到良好的学习效果。
　特级教师同步辅导则拍摄制作了上千小时的网络学习视频资源，由全国著名的特级教师依据人教社教材知识脉络进行精辟的讲解，运用多媒体技术，构建高效的网络课堂，是对主体教材、对学校课堂教学的有效辅助和补充，有利于推进优质教学资源的普及和共享。根据人教学习网客户满意度调查显示，客户对老师授课综合满意度高达93．9％。
　除电子课本和特级教师同步辅导之外，人教学习网还有名师指导拓展学习和中、高考好帮手等优秀产品。名师指导拓展学习是在教材基础上的拓展与提高，以拓展思维、开阔视野、增强综合运用知识的能力为设计目标。中、高考好帮手是引导学生对考试形成正确的认识，了解考试范围、重点等，领悟备考策略、应考方法和技巧等，从而使他们提高中高考考前复习准备的针对性和有效性。
　人教学习网的培训目标是使学员从“会学”到“学会”再到“会用”。学习网课程资源不但能帮助学生理解知识点，还能在潜移默化中帮助学生养成良好的学习习惯，掌握科学的学习方法，使逻辑推理能力和动手操作能力也得到相应的提高，并指导学有余力的学生将掌握的知识用于解决实际问题，达到“学以致用”的目的。

　开心公司瞄准“一站式”培训　
　起始时间：2006年
　主打特色：全面介入中小学基础教育培训
　效果评估：调整培训范围，向规模化、盈利化方向迈进

　2006年，专注助学读物策划与发行的广州开心图书发行有限公司为提升“开心作文”的品牌影响力，开始尝试作文产业化的发展之路。为实现从作文图书出版向作文教育培训的延伸，公司相继在广州、长沙、北京三地开办作文培训机构，主要依托公司在作文图书领域的优势开展中小学生的作文培训业务。在随后的两三年，公司总裁申三逐渐感觉到单一的作文培训市场过于狭窄，难以支撑作文培训机构的日常运营。到了2008年，开心图书在主营业务上的品牌战略已然卓有成效，利用成熟的项目管理模式运作6大子品牌，成功实现了图书领域的同心多元化发展。这一年，在公司未来5年的战略规划中，申三将子品牌的深耕细作搬上日程，而作为非主营业务的教育培训则毅然转让。作文培训的试水，是心怀“教育梦”的出版人申三与教育培训行业的第一次亲密接触。总结这段“试婚”的日子，申三坦言，图书出版必须走图书出版的路子，教育培训必须走教育培训的路子，决不能用策划图书的思路去进行教育培训机构的运营。
　近几年，多家教育培训机构扎堆上市。资本与民办教育的大胆握手，反映了历经金融危机挫折的风险投资对中国教育培训市场的普遍看好。这种看好不是凭空想象的，此时全国范围内的民办教育机构如雨后春笋般层出不穷，甚至到了只要有成熟居民小区就有教育培训机构的地步；改革开放30年后，教育领域竞争机制的引进，打破了公立教育一枝独秀的局面，民办教育应成为公立教育的必要补充，已成为上下一统的共识，也给致力于民办教育的社会力量注入了一针安神剂。另一方面，在新世纪第一个10年即将结束的时候，素质教育的浪潮已经席卷整个社会，而大部分教育机构的活力与素质教育的呼声却存在某种程度的脱节，满足不了学生和家长日益旺盛的多样化与个性化需求。这是现象，也是机会。
　2010年6月，开心公司在湖南长沙设立了一个200多平米的小学教育培训机构；11月，占地1000多平米的贺龙体育中心中小学一体教学旗舰店启动运营。与教育培训行业作别4年、始终关注教育培训的申三又回来了。这一次，他不再拘泥于单一的作文培训，而把视线投向了整个中小学基础教育培训领域。
　专注于中小学基础教育的“开心教育”，秉承“开心学习，快乐成长”的教育理念，依托公司在助学读物领域的品牌优势，集结资深专家顾问，开发了一套独具开心特色的教学教材，开创了“开心作文”、“开心奥数”等特色培训课程，将励志教育、赏识教育、个性教育贯穿始终，致力于激发孩子的学习兴趣、养成孩子良好的学习习惯、提升孩子的学习能力，让孩子体验学习的快乐，在快乐中开启心智。
　带有企业属性的开心教育，聚集了一批有教育教学能力、有培训行业实战经验的管理层，通过对培训模式的研究、对培训教材的研发，挖掘教育细分市场的含金量，着力让开心教育成为开一心公司的一个新的利润增长点。对于未来，申三说，开心教育要向连锁方向发展，要夯实基础做一站式培训，要做到：只要学生有需求，就能在“开心教育”全面实现。
　左手出版，右手教育，这正是申三将出版与教育进行进一步结合的“企图”。开心助学读物的出版为开心教育凝聚雄厚的教学资源，开心教育的辐射扩散又推动开心图书的深入营销，而二者的高速轨道最终将会师于“为教育服务”这一焦点。

　“大夏书系”巧借培训平台做足品牌宣传
　起始时间：2003年
　主打特色：借各地的培训活动之台唱自己的推广之戏
　效果评估：节约成本，有效提升品牌辐射面

　“现在是教师培训的高峰期，我刚刚参加了一场教师培训的相关活动”。说到培训活动，华东师范大学出版社北京分社市场部主任郭雪丽这样告诉记者。_直以来，华东师大社的“大夏书系”以优质的教师教育用书在教育界赢得了大批拥趸，所以相关负责人在3月、4月、7月等时间点的教师培训高峰期马不停蹄也在情理之中。
　据郭雪丽介绍，“大夏书系”自己主办的教师培训很少，绝大多数情况都是巧借各地不同机构组织的教师培训平台，做足自身的品牌宣传。至于如何与这些培训会议搭建关系，郭雪丽表示，首先要全面掌握各地教师培训的动态信息，比如目前这个高峰期，河南、山东、广东等教育大省几乎每周都有类似的培训活动。
　此外，在密切追踪信息的基础上，还要积极寻求介入的途径，这主要有两个通道，一是通过当地的书店牵线搭桥，提供相关的培训类图书；二是凭借“大夏书系”深厚的作者资源来寻找接口，比如培训会邀请的专家大多是“大夏书系”的作者，甚或“大夏书系”依据会议方情况选择性推荐作者参与到培训中去。
　前期沟通完成之后，相关工作人员就要在细节上花些心思：比如产品的选取、现场海报的张贴、易拉宝的摆放、与会务人员沟通等各种琐碎事宜。郭雪丽表示，“大夏书系”的教师教育用书已经开发了近300个品种，动销的品种目前大概有260余种。因此，他们要针对不同类别的会议挑选具有针对性的图书，有的放矢。例如，针对班主任培训就挑选《班主任兵法》、《魅力班会课》、《做一个专业的班主任》、《中小学班级主题活动40例》等相应的产品；校长培训就选择《校长领导力修炼》、《学校管理的50个典型案例》、《治校之道－20位名校长的智慧档案》等；《高校课堂八讲》、《课堂窜码》、《有效教学十讲》等则十分符合课堂教学方面的培训……“大夏书系”各类教师教育用书品种丰富，比如适合班主任阅读的图书达80余种，校长用书近50余种。除了根据会议让各类图书“对号入座”，还要考虑到是否可以扩大挑选面：比如在校长培训活动上，校长除了会寻找适合自己的阅读书目，还很可能会班主任、课任教师挑选一些图书。
　郭雪丽表示，销售产品并不是其频繁参加培训活动的主要目的，因为总体而言这类活动并不会大幅度直接拉动销量。但是，这是一个非常重要的宣传口径，主要就是扩大“大夏书系”品牌的知名度和辐射面，而且从目前情况来看，效果比较明显。另外，各类主题的培训会议以及频繁接触一线教师是很好的“选题库”，可以得到最直接的反馈信息，为产品开发提供不少帮助。

　清华社：培训形式多专业性强
　起始时间：2001年之前
　主打特色：各分社独立组织教师培训
　效果评估：提升品牌影响力，互动交流促进学术发展

　清华大学出版社早在2001年之前就有涉足针对任课教师的培训业务，最早是在发行部开展，然后市场部也组织了一些相关的培训活动。现在基本上由各分社独立进行。
　以计算机与信息分社为例，培训活动一般是由该分社和计算机与电子信息专业各相关教育部教学指导委员会、全国高等院校计算机基础教育研究会、中国自动化学会教育工作委员会、全国工程硕士专业学位教育指导委员会、全国控制工程领域工程硕士教育协作组等部门合作举办。
　凭借着清华大学社在计算机与电子信息教材领域的优势，该分社囊括计算机基础、计算机专业、信息安全、电子商务、软件工程等大量精品课程的作者资源。该社的培训活动即围绕这些精品课程，以授课、研讨、论坛的方式为大学的任课教师进行培训，主要是为全国其他相关授课老师与精品课程老师提供一个课程建设和教学经验的交流平台。
　培训活动有的是以课程研修班的形式开展，有的是以论坛的形式进行，如已举办的“控制工程领域王程硕士培养课程研修班”、“计算机实践教学论坛”等等。据清华大学社计算机与信息分社营销室负责人刘利介绍，该分社已举办多次培训活动，大概每年会有10次以上的会议，内容也涉及计算机基础和专业教育、电子商务、软件工程、电子信息基础、自动化、计算机实践教学、应用型教学等诸多方面。
　2010年11月，以“管理专业的培养方案和课程体系建设、精品课程建设经验交流、专业核心课程的教学思路和教材建设经验交流”为主旨，该分社与中国人民大学信息学院合作，在北京举办了“2010年信息管理与信息系统专业精品课程研讨会”，来自全国各地50多所本科院校的110多位专业负责人和骨干任课教师参加了这次研讨会。参会代表就专业建设和核心课程教学与国内本领域知名专家进行了充分的交流。在研讨会期间，计算机与信息分社举办了信息管理与信息系统专业相关教材展示，与会代表不仅挑选了授课需要的教材，还与编辑就出版教材等事宜进行了有效地沟通。这次研讨会极大地扩大了该社在信息管理与信息系统专业领域的品牌影响。
　此类培训活动满足了课程教学的需要，促进了计算机相关学科的教学发展，同时也为相关领域知名专家和该社优秀作者建立了较好的互动关系，为老师使用教材提供了方便，并极大地提升了清华大学社的品牌知名度。
　作为一项针对相关课程教师的增值服务，信息分社的培训业务本身并没有给出版社带来盈利。相反，针对很多会议，出版社除了提供样书之外，还要额外支出不少费用。刘利表示，分社将在未来努力探索新的培训模式。据了解，该社的教师服务网即将投入使用，未来的培训可能会与教师服务网进行更加紧密地合作，以期扩充资源、提升影响。

来源：《中国图书商报》2011年3月29日

本版责编：江蕾

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