“数字阅读服务、数字教育服务、数字学术服务、数字营销服务”是浙大社四大业务发展方向。

　　从2008年5万元收入到2011年2000万元收入，很难想象这组数据代表着一个大学社在短短几年中数字出版的增长。据了解，目前浙江大学出版社数字出版发展的内部支撑环境已逐步完善，市场渠道的覆盖面逐步扩展，形成了“数字阅读服务、数字教育服务、数字学术服务、数字营销服务”四大业务发展方向，今年收入规模预计将达到2000万左右，与去年的收入相比翻了一番。

　　起步始于项目合作
　　据了解，浙大社在2007年完成生产管理过程的数字化后，提出了“积极出击数字出版领域，实现出版社战略转型”的思想，并于2008年成立数字出版部，启动了浙大社数字化建设之路，经过近两年的数字探究、技术探究、渠道探究与模式探究，到2010年初基本完成了浙大社数字化建设的目标与任务，而随着浙大社在2011年初提出“精品化、数字化、国际化”三大战略，又开启了浙大社数字化转型之路的探索。
　　回顾浙大社数字出版的历程，数字出版中心主任、社长助理金更达表示，数字出版需要有资金的投入和人才的储备，浙大社作为大学社的典型代表，在探索数字化转型初期，在资源、资金、技术、人才等方面与出版集团、部分大学社相比，也存在诸多劣势。然而浙大社的做法是采用灵活的合作方式，借助外部力量进行项目合作，因此前期浙大社的资金投入并不多，大部分资金都来源于项目。
　　为此，浙大社把数字出版第一阶段发展目标定位于数字化建设，具体包含四个方面：一是完成数字出版内部支撑环境的建设，包括传统图书的数字化、工作机制、技术平台； 二是抓住市场变化的机遇，尽快实现和巩固传统图书的数字化增值效应； 三是通过探索与尝试明确未来数字出版的发展方向与产品形态； 四是基本实现数字出版技术与人才的积累。
　　据金更达分析，浙大社在数字出版发展初期将目标定位于数字化建设的策略，不仅有助于明确工作目标与任务，为未来数字化转型奠定资源、技术、渠道、人才等基础，而且可以静待市场的变化，减少盲目投入与走弯路。基于这样的策略，到2010年初，浙大社不仅完成了数字出版支撑环境的建设，而且整体收入规模首次超过千万，并逐步明确了浙大社数字出版未来发展的方向。

　　四大业务全面推进
　　目前，浙大社结合自身的出版特色，确定“数字阅读服务、数字教育服务、数字学术服务、数字营销服务”四个业务发展方向，着力推动浙大社大众出版、教育出版、学术出版与发行营销的数字化转型。
　　“数字阅读服务”主要围绕推动大众出版数字化转型这一主线，推进大众出版的互联网阅读与移动阅读。浙大社采取了“依据市场变化以开放心态积极寻求数字阅读合作伙伴”的策略。当前，浙大社互联网阅读的合作伙伴涵盖国内B2B与B2C主流运营商，移动阅读涵盖国内三大手机阅读运营商。截止到2011年6月，浙大社的手机阅读运营收入已超过400万元，成为中国移动阅读基地的标杆出版社。而随着iPad、iPhone能终端的普及，浙大社将开发APP阅读产品定为下一个移动阅读的目标，以树立浙大社精品阅读的品牌。
　　关于“数字教育服务”，主要围绕推动教育出版数字化转型这一主线，着力推进数字教材与在线学习产品开发。金更达预计，尽管目前我国大学社还未有成功向数字教育服务商转型的案例，但可以预见，在未来五年内，向数字教育领域转型的迫切性和竞争性或将越演越烈。正是基于这样的紧迫感，浙大社结合自身教育出版的特征，2011年陆续启动了两个项目：第一是基于高等教育的App数字教材开发项目，第二是基于基础教育的在线学习产品的建设项目。
　　关于“数字学术服务”，主要围绕推进学术出版数字化转型这一主线，推进数字学术服务，以增强资源组织能力和产品的综合竞争力。据介绍，浙大社数字学术服务主要聚集两个方向：第一，探索出版社从学术出版商到学术信息服务商转型之途径与方法，特别是通过特色数字资源库等的建设和运营，开拓专题型学术信息服务市场。第二，为已有作者和潜在的、有影响力的学术研究者提供个性化学术信息服务，进一步聚集学术研究者为出版社学术出版提供高质量的出版内容资源，提升与扩大出版社与学校学术声誉。
　　关于“数字营销服务”，主要围绕促进图书发行销售为主线，建立浙大社数字营销服务支撑体系，以满足浙大社传统图书产品与数字产品的营销需求。在浙大社数字营销体系的构想中，包含两个部分，一是以渠道营销为主的服务体系，充分利用合作渠道营销资源开展产品的营销；二是建立自有邮件定向营销渠道，即逐步建立自己的用户库，以邮件定向投送为主开展营销服务。目前，浙大社数字营销服务体系正在逐步建立，并已为出版社发行部门、编辑、事业部提供数字营销服务。

　　主导市场方能定价
　　作为内容提供商，浙大社与移动的合作模式也较受关注。2010年，由于准确地判断了移动阅读市场的走势，浙大社成为了首批进入移动阅读基地的出版社。
　　对于饱受争议的六四分成比例，金更达坦言，六四分成并不意味着内容提供商权利的缺失，因为目前的定价权和分成比例是取决于市场的，谁主导市场谁就有定价权，不存在合理不合理的问题。随着市场的蛋糕越做越大，分成比例不会永远一成不变，甚至颠倒过来都是有可能的。这是一个由市场来进行调节，由参与的各方来进行博弈的过程。出版社现在就要去打破规则还不太不现实，浙大社一直保持坦然处之的态度，不刻意追求比例，而是追求市场影响力、渠道覆盖的用户面、增长的趋势等。与此同时，金更达也透露了自己的担忧。他表示，目前手机阅读的低定价对于整个出版行业的影响很大，长此以往会使用户形成心理承受范围，今后要扭转低定价的局面会面临一定的困难，未来基于内容的、切合消费的定价机制将是产业各参与方共同研究与探索的重要课题。

　　未来利润达20%
　　对于浙大社数字出版未来的规划，金更达透露，一方面，浙大社明确将数字化收入作为数字化转型的重要指标，要求到“十二五”末数字化利润达到出版社利润的20%以上；另一方面，要求数字出版中心从之前的以数字化建设为主的角色，全面转向为出版社五大产品线数字化转型提供数字化服务支撑的角色转变。对内寻求数字化战略与出版社学术出版、教育出版、大众出版实施精品化、国际化战略的契合点，为出版社各事业部提供数字化服务支撑；对外则努力提升客户价值，提高出版社资源组织能力和产品综合竞争能力，形成具有独特的数字化产品集群。
　　针对社里提出的新目标与新要求，2011年浙大社数字出版中心提出了相对应的实施框架与分布实施等具体措施，力图通过三个层面的推进来逐步实现数字化战略要求。第一，以渠道带动，稳步持续推进内容资源的增值效益；第二，以项目带动，寻求与各事业部的契合点，通过开发数字出版新产品推进事业部数字化转型；第三，以市场带动，构建出版社数字出版服务支撑环境，基本实现出版即数字出版，数字出版即出版的双向融合。

来源：《出版商务周报》2011年11月29日