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本土咨询公司出书升升温

记者：原理

2004-03-03 17:20:30 来源：

　编者按进入21世纪，中国的咨询顾问行业进入一个全新的发展阶段。一方面，国外咨询公司的前20强巳超过一半落户中国，国内工商注册的咨询企业数以万计，本土咨询公司开始进入正规化运作阶段，有了品牌、经验和资源的积累，一大批本土咨询人才成长起来。另一方面，咨询也越来越被社会和企业所接受。随着管理变革的需求不断增长和自身资源的积累，管理咨询公司越来越多地涉足企业管理类图书的策划，成为一支值得关注的内容提供力量。

　一些世界著名的咨询企业如麦肯锡、安达信、盖洛普咨询公司等都把自己的管理思想和经典案例策划成书，树立了自身的企业形象。如今，中国本土咨询公司也掀起了出书热。近两年．除了派力营销管理咨询有限公司和北京保利嘉营销管理顾问有限公司等较早进入图书策划领域的公司，图书市场上还出现了和君创业研究咨询集团、新华信集团公司、CEC众行管理顾问公司、华瑞创业管理咨询公司、北京阳光共好管理顾问咨询公司等涉足经管图书策划的咨询公司。与引进版经管图书和出版社策划的图书相比，咨询公司策划的图书往往与自身的业务紧密相关，更具实战指南色彩，在市场上较受读者青睐。但是，由于咨询公司的年轻和策划经验不足，不少咨询公司策划的图书也出现了一些值得关注的问题。

　实操型卖点突出
　从总体上来看，国内咨询公司策划图书还处于起步阶段，但有的公司已经展现了相当的实力。新华信管理顾问有限公司在2003年策划了大约30种经管类图书，其中《金字塔原理》销量大约为7万多册；《一线万金》曾位居人民邮电经管类排行第一名；《咨询的真相》也曾位居全国经管类图书排行前十名；“总裁成功系列”中的《总裁思维》和《金字塔原理》都是上榜图书；“并购系列”得到了证券会的极大关注。据新华信有关负责人透露，新华信将在2004年有大的调整，不但会扩大经管类图书的选题范围，并且将涉足经管类教材。
　和君创业研究咨询集团是目前国内最大的本土咨询公司之一，从前年开始策划出书，“和君创业管理文库”是该公司的品牌产品。去年出版的“人力资源管理专业技能系列”以问题为导向，从中国企业发展、提升过程中所面临的问题人手，着重讲授解决当前企业人力资源管理面临的困惑与技术难点，具有很强的针对性和操作性。这套全彩色、高定价、图表化的专业图书出版后十分畅销，在国内人力资源界引起很大的反响，并且吸引了大量客户，今年该集团还将继续推出新的专辑。和君创业公司过去曾策划了《企业竞争力一上市公司兴盛之道》和《管人的真理》都受到了很好的市场评价，其中《管人的真理》销量达10万册。和君预计以后每年推出1-2套新书。
　GEC众行管理顾问有限公司推出的图书有两种类型，一种是工具手册类图书。像2003年推出的《GAME管理培训游戏全案》包含了八大类，300个管理游戏，汇总了众行公司几十位专业培训师多年来的培训案例，是管理培训游戏的大集合，已经销售3万多册。该公司还推出了囊括9大领域理论、集204种实用工具于一体的大型管理工具书《管理工具全解》。还有一种是学习方案类的图书，主要就企业实际的管理问题，提供实用的解决办法，像《出色主管学习方案》等。这些书既可作为企业培训用书，又可组织员工自学，非常贴近企业的需求，因此，销量都不错，一年要重印五六次。GEC众行公司咨询中心金才兵总监表示，2004年公司在策划图书方面有系统的打算，将会推出40-50种新书。
　北京阳光共好管理顾问有限公司从事策划经管类图书已有三年多，每年策划图书30种左右。据公司相关负责人贾先生介绍，该公司主要策划讲企业品牌战略的“思想库”、关于人力资源、绩效考槟、财务管理、法律事务方面的“方法库”图书，以及有关于公司案例分析的“综合类”图书。该公司近期推出的《深度》提出“深度定位”的理念，辛辣地批判了国内一些企业的失败的品牌战略，引起较大反响，一些企业纷纷邀请公司为其做培训和咨询。诙公司策划的《抓住大象的鼻子》被许多电信、银行系统的企业用作培训教材。
　新华信集团公司目前拥有100多名专业咨询师。和君创业拥有100多位职业管理咨询师，其中35％的咨询师拥有博士学位或教授职称，超过30％的咨询师毕业于欧美日澳名牌大学。与一般的出版商相比，咨询公司具有独特的优势，比如，拥有专职咨询师和讲师，咨询师中不乏来自高校的著名教授、学者，还有来自国内知名企业的高层领导，他们不仅具有丰富的理论知识，还比较了解本土企业的需求和困难，因此，咨询公司策划图书，更能“对症下药”。在开展业务的过程中，咨询公司对国内企业管理人员的知识水平和阅读需求有更多的了解，因此在策划中，咨询公司更强调语言的生动，内容的易懂。

　咨询为何热衷图书策划
　咨询公司策划图书的动力主要来自树立企业形象，创立企业品牌，吸引客户这些方面。伴随中国经济的市场化进程的发展，我国的管理咨询行业迅速成长。由于咨询业具有硬件投入少、进入和退出壁垒极低等特点，因此大量从业能力较低的公司也得以混迹在这个新兴的行业之中，造成企业界对管理咨询公司的许多非议甚至贬低。一部分咨询公司将自己的思想和经典案例策划成书，无疑是展示实力、树立形象的好办法。正如国际知名的战略咨询公司麦肯锡早就深谙此道，不仅大量出版图书，还有一份《麦肯锡高层管理论丛》的季刊，定期送给客户，正是借助这些出版物以及提供的免费培训和演讲，麦肯锡得以更好地树立了品牌。
　对从事咨询服务的企业来说，能不能策划图书，甚至可以作为评价咨询公司优劣的标准之一。这几乎是接受采访的几家公司的共识。和君创业有关负责人表示，咨询师也非常愿意通过出书的方式来树立自己的形象，展示自己的实力。阳光共好咨询公司的相关负责人认为咨询公司策划图书还会起到招揽人才的作用。
　咨询公司还把策划图书当作为客户提供增值服务的手段之一。策划与服务相关的图书，可以帮助客户提升执行力，建立双方共同的语育机制，从而提高咨询项目的成功率。CEC众行管理颐问有限公司相关负责人认为咨询公司策划经管类图书也是一种为客户提供培训的方式，咨询公司可以通过图书和DVD起到培训客户的作用，因为图书可以用于企业组织学习，有助于企业员工针对本企业的情况加以应用。
　当然，也有公司承认，策划图书可以创造更多利润，尽管利润并不是进行图书策划的最主要的目的。
　大多数咨询公司是为了强化公司品牌、拓展公司的业务才做起了图书策划。而华瑞创业管理咨询公司却走了相反的路，其前身是华牧文化发展有限公司，该公司策划过许多经管类图书。在几年的图书策划中，华牧文化积累了一些相关的专业知识，也与许多咨询师建立了合作关系，于是，从2003年开始，公司创办了自己的咨询公司——华瑞创业管理咨询公司。
　在销售上，咨询公司往往有近水楼台先得月的优势。有一些咨询公司只是担任策划的角色，主要是通过主渠道销售，当然也有一部分咨询公司会通过办培训班来直销自己的教材教案。也有的公司有自己专门的销售部门。如CEC众行管理顾问表示会在2004年设立专门的销售部门。在图书的宣传方面，大多数咨询公司会采取召开新书发布会，签名售书，在高校以及企业举办演讲和咨询师讲座等方式，也有的咨询公司主要靠与其合作的出版社来进行宣传。与阳光共好管理顾问咨询公司合作的企业管理出版社的相关负责人认为，咨询公司如果能够提供好的选题和策划，出版社是愿意和他们合作的，这也是资源上的共享和整合。

　问题与思考
　咨询公司出书热带来了许多值得关注的问题。CEC众行管理顾问有限公司金才兵认为目前大部分咨询公司出的书系统性不强，内容杂乱分散，后期的研发也比较薄弱，到真正解决实际问题的时候就显得“心有余而力不足”。他认为咨询公司策划的图书应该更加系统化，更加切中企业的实际需求，并且应该有一定的深度。北京阳光共好管理顾问贾先生认为，目前有的公司还不具策划实力，是为了牟利而做培训教材，内容质量整，这是一种“杀鸡取卵”的做法，不能为咨询公司带来长久的效益。他认为，咨询公司的图书应该和咨询项目结合起来，有自己的特性。华瑞创业管理咨询公司赵经理指出，咨询公司出书要避免太前瞻性的内容，因为过于前瞻性的内容是给专家看的，而一般的企业需要的是针对性强的实用知识和策略。他说，以后真正受欢迎的是本土的咨询师，本土咨询公司的经管类图书内容资源是相当丰富的。
　世界500强企业中有50％左右的公司拥有自己长期合作的咨询公司。而在我国，咨询公司的市场渗透率要低得多。仅以1000多家上市公司为例，2001年有141家聘请管理咨询公司，2002年是182家。这表明，我国的管理咨询行业不仅发展迅速，而且增长潜力巨大。可以预测，伴随这一过程，必然会有更多的咨询公司会加入出书的行列，咨询公司可资利用的国内案例也将越来越多，越来越鲜活。

摘自：《中国图书商报》2004－02－27

本版责编：江蕾

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