MOOC(Massive Open Onine Course)，即大规模开放在线课程，一般认为，是由加拿大学者戴夫·科米尔和布赖恩·亚历山大于2OO8年最早提出的。但MOOC真正体现出“大规模”“在线”的特点是在2O11年。当时，美国斯坦福大学的的塞巴斯蒂安·史朗教授把他的《人工智能》课程放在了互联网上，吸引了来自19O多个国家的约16万名学生注册学习。随后的两年，专业开发、运营MOOC的互联网公司相继建立，他们发布了Coursea、EdX、Udacity等平台，吸引了全球数以百万的学习者，课程涵盖自然科学、艺术、人文、科学、信息技术、商务、数学等多个领域，并以英文、法文、中文、西班牙语、俄语等几十种语言进行授课。

  　MOOC的主要特点

  　通过对Coursea、EdX、Udacity、Udemy、Futurelearn、Canvas Network、Open2Study等典型的MOOC案例的多角度调研、跟踪使用和关键词分析后，国内一些学者总结出了MOOC的六个发展特点。

    1．运营机制：以大学为中心的多样化的合作倾向。主要包括三类创办MOOC的组织机构，获得风险投资资助的在线教育创业公司、各国开放大学、转型后的教育公司。

    2．平台定位：以服务用户为中心。在MOOC项目中，与该项目合作的大学和教师提供的课程需要满足平台的相应标准，根据学科特点和学习需求来设计开发课程，满足学生的不同学习体验。如大多数在开始之前，会有问卷调查；理工科课程中有大量的需要学生通过“做中学”的方式完成的内容，文科课程则以动画、情景再现、实况录像等形式让学习者获得更多的真实体验；通过网络跟踪学习者的学习习惯，并将这些数据进行分析后，梳理出学习不同类型课程的不同年龄、地区的学习者的典型特征，进而改进课程结构、课程内容、授课方式等，最终为学习者提供更好的学习服务。

    3．课程组织：结构化的课程设计。课程强调学习过程中的互动性。课程包括明确的课程目标、授课教师、协调人、话题、上课时间、作业、测验、讨论等内容。

    4．课程资源：以视频为核心的学习内容呈现方式。视频课程不再是教师从头讲到尾的“一言堂”，而是根据知识点，循序渐进地将视频课程分成若干个微视频，每个不超过2O分钟，且与练习相配合。

    5．教学方式：以知识掌握为取向。围绕需要掌握的知识类型、学习者原有水平和学习风格设计弹性教学方式。

    6．质量认证：课程评价和认证的初步探索。用机器对客观测验进行评价和反馈，用参与相同课程的学习者之间的互评进行主观题的评价。学习者通过考试后，再缴纳一定的费用，就可以获得由教师签署的电子认证。一些平台已和高校合作，将学习者在平台上通过的课程转换成学校的学分。

　  MOOC背景下教育出版的转型之路

　  近年来，面对出版业的转型，教育出版社提出从教育产品提供商向教育服务商转型。那么，什么是教育服务商?为谁服务?怎么服务?服务什么?无疑是需要教育出版社思考的问题。而且，转型不是颠覆，转型是在保持原有优势的前提下，进一步增强优势、以优势带动不足；转型不是轻易开发新的品类，而是对原有品类的升级、深度开发与跨行业优势互补。但最终，转型都是为教育的理论与实践发展服务，为出版业的可持续发展服务。

    思路决定出路，MOOC给教育出版的转型之路带来了很多有益的启发。

    1．进一步巩固、挖掘核心竞争力，研发适宜的MOOC产品

    多年来，教育出版社积累了丰富的专家资源(各级各类学校和教育机构的管理者、研究者、一线教师)、产品资源(各级各类学校教材和教辅、教育理论图书等)、客户资源(和教育行政机构，各级各类学校的管理者、研究者、一线教师有着长期、良好的合作基础)，拥有一批敬业、专业、稳定的编印发队伍。这些都是教育出版社的核心竞争力，它们具有门槛高、专业性强、难以复制的特点。

    在具体实现上，首先，教育出版社可以从MOOC的本身特点出发，分析自己的已有产品中哪些适合、哪些不适合开发成MOOC产品，如各级各类学校教师的职前教材、职后专业素养提升的图书就适合开发成MOOC产品。这是因为教师教育是一个长期的工程，是伴随每一位教师整个职业生涯的。基于互联网平台的MOOC产品，能够很好地帮助教师学习经典和最新的教育理论、实践经验、操作方法，了解国内外教育政策走向等，各种适宜的新兴技术的加入，也让MOOC生动、深刻而有助于教师理解所学习的内容。在图书产品转化为MOOC产品的过程中，要以学习者为中心、以课程为中心，而不是以图书为中心重构MOOC产品框架、选择适宜的表现形式，不能为了MOOC而MOOC，因为形式是为内容服务的，内容是为产品对象服务的。

    其次，教育出版社在研发新的产品时，可以同时考虑传统的纸质图书、光盘、电子书、MOOC等多种形式，分析各种形式的优势与不足，以某个产品集群为核心，考虑不同用户的不同需求，实现多种形式的优势互补和相互促进。如在研发新的教师职业专业素养提升的产品集群时，可以囊括传统的纸质图书、光盘、电子书、MOOC等多种形式。在这个集群中，MOOC是产品的核心，它包括了视频授课、扩展资料推荐链接、动画演示、情景再现、在线作业与批改、论坛等。其中的视频授课、动画演示、情境再现部分可以做成光盘单独出版发行，供上网不方便的用户使用。还可以出版进一步阐释授课内容的纸质图书，作为教师继续教育培训机构的培训教材。同时鼓励使用这些培训教材的用户登录相关网站进行在线学习，这样就扩充了在线用户的数量，最终实现了一次研发，多次发行，满足了不同读者的需求，也加快了投入回收的效率。

    2．充分利用O2O模式和大数据分析，解决MOOC用户流失与课程完成率不高的问题，最终实现“课程研发——课程实施——收集学习者信息——分析学习者信息——分析课程—修订课程”的良性循环

    MOOC用户流失与课程完成率不高是MOOC的一个突出问题，这与课程质量、学习者学习动机等密切相关，但也与课程开发者与学习者的互动频率与互动质量有关。相较于大学开设的MOOC，作为一个商业机构的教育出版社，要想在社会利益和经济利益之间找到平衡点，就应该在课程后期服务上做足功课，将自己研发的MOOC作为产品服务的一部分。近几年兴起的O2O(Onine—to—offline)模式就是一种很好的形式。线上(Onine)部分充分发挥MOOC的优势，线下(offline)部分充分满足学习者、执教者面对面沟通、交流的需要。作为桥梁的教育出版社，要监控线上课程实施过程中学习者与执教者的需求，发现、聚焦沟通和交流的话题，设计线下活动的内容、时间、频率，并将线下活动的信息及时反馈到线上，实现线上、线下的良性互动。

    作为产品研发者，教育出版社要积极使用大数据分析的方法，追踪每个学习者的学习内容、学习时间、学习偏好、完成作业和课程的情况、参与互动的情况等，最终分析出每位学习者的学习特点与学习路径、当这些分析达到一定的数量级时，就可发现某一类或某一年龄段学习者的身心特点、学习特点，这些不仅可作为为学习者推荐适宜课程的参考，而且为教育学、心理学、学习科学、教学法的研究积累了丰富的第一手材料。

    同时，还要分析每门课程有多少学习者参加、学习者的构成特点(如地区、年龄、职业、性别、学历、专业等)、课程完成率情况、作业正确率，以及参加课程的学习者与购买相关纸质图书、光盘、电子书的读者之间的关联等。这些都有助于研发者更好地了解学习者、了解产品，实现课程研发——课程实施——收集学习者信息——分析学习者信息——分析课程——修订课程的良性循环。只有这样，教育出版社才真正实现了从教育产品提供商向教育服务商转型。

    当然，在高度分工的今天，作为传统的教育出版社深知要想实现这样的转型，单凭自己的力量是很难实现的，即使能实现也要经历较长的时间，而到那个时候，形势肯定已经发生了很多变化。因此，传统教育出版社与大学、平台商、运用商、IT技术团队的合作无疑是较适宜的形式。虽然这条转型的路是路漫漫其修远兮，但是时代已经把我们推到了改革的紧要关口，只有顺应时代的挑战、拥抱时代挑战，才能在这条转型之路上走得更稳、更远。

来源：《出版参考》2014.04.下旬刊