教辅书:想说爱你不容易 傅德林:优秀的教辅图书对于学校的教学活动是必不可少的,它有助于提高教学质量,具有教材所不能替代的作用,符合《基础教育课程改革纲要(试行)》“积极开发并合理利用校内外各种课程资源”的精神。这一点是有目共睹、不用争论的,要不然怎么会有每年几百亿元码洋的市场。问题是我们把经念歪了,教辅书市场的混乱状态已经十分严重,鱼龙混杂,社会上负面舆论颇多。消费者共同的呼声是:教辅书,真的好难。针对这一现状,如何净化教辅市场,还教辅书一个清白,我以为这是一项系统工程,需要全社会的共同努力才能完成。 1、政府调控和监督 政府主管部门至少有两件事是要加大力度着力解决的。(1)制定市场准入制度。教育部、中宣部、新闻出版总署对加强教辅管理制定了一系列的政策文件,但是从教育学术的角度对教育教学产品质量的管理和监督还缺乏有力的措施。教辅书是教育资源的重要组成部分,它对教学的影响是客观存在的,它是公共教育产品。因此,教育产品要有公共质量标准。政府主管部门要组织专家学者尽快制定“优质教辅的评价原则和评价标准”,建立市场准入制度:一是建立教辅出版资格认证制度,二是建立教辅质量评价标准,三是切实加强监督和指导。从源头上把关,提高教辅书的进入门槛,杜绝劣质教辅,为教学提供优质资源。(2)加强监督和打击盗版。放开市场不等于撒手不管,中关村两家图书卖场的价格战就是例证,最后还是政府出面调停才告平息。事关人民群众切身利益的事,尤其不能放松管理。教辅书的盗版现象,在所有图书中是最为严重和普遍的,目前出版社对此只能睁一眼闭一眼,因为他们根本不具备异地查处的能力和权限,政府一定要加强这方面的力度。 2、出版者的责任和良知 出版社要切实行使国家赋予的权利和义务。(1)组织优秀的研发队伍。图书是人写出来的,优秀的教辅书背后,必然有一支优秀的作者群体(团队)。教辅书的开发,应积极贯彻基础教育课程改革的新理念,出版者要拿出一定的经费,组织课改专家、学者和具有一定实践经验的一线教师,共同研究、策划、编写,只有这样,才能写出优质教辅书来。(2)要有品牌意识。为社会公众提供优质的教育产品,满足人民群众日益增长的文化需求,是出版社的神圣职责,切不可认为教辅书门槛低,只是用来赚钱的。教辅书也要有精品意识,它是为青少年服务的,好的教辅书可以影响人的一生。古人云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”希望出版者把教辅书这件大事做得细而又细,做出品牌,这样你的两个效益就都有了。(3)杜绝卖书号或变相卖书号。教辅书市场如此泛滥和混乱,出版社是有不可推卸的责任的。所谓的“农民出版商”和数以万计的各种文化公司,都在做教辅书,他们的书号是哪里来的?都是从出版社内部流出去的。许多出版社为了自己的蝇头小利,主动放弃了国家赋予的权利,对书稿不加审查或根本没有这方面的专业编辑而无法审查,连起码的良知都不要了。这是非常可怕的事,后果不堪设想。 3、经销商的利益和诚信 敬业和诚信是商道之本,是经商长久取胜的基本要素。在商场,盈利是靠商品的质量和服务取得,一旦信誉丧失,必然招致商业失败。教辅书的经销商主要是新华书店系统和民营企业,也要恪守商业道德。(1)自觉抵制劣质教辅书和盗版书。不为利益所动,不干自毁前程的傻事。(2)不搞恶性价格竞争和折扣战。价格竞争是最简单最原始的模式,对于企业做大做强毫无益处。在中国市场化进程中各个行业都存在价格竞争,但是教辅书的折扣战却超出了正常范围,损害了各方的利益,使整个行业陷入低层次的恶性循环,将会导致整个行业的崩溃。 4、消费者的期望和理性 教辅图书的消费者主要是中小学生,其次是教师和家长。在选择教辅书的过程中,(1)要理性购买。教辅书不是万能的,买还是不买,买什么样的教辅书,要针对自己的学习需求而定;同时要擦亮眼睛,在茫茫书海中学会选择优质教辅书。(2)要有品牌意识。特别是教师和家长,对出版业还是有一定了解的。首先要看出版社,一定要买知名教育类出版社的书,这样教辅书的质量和实用性才能得到保证,尤其是具有教材出版资格的出版社,其优秀的作者队伍和专业编辑水平是优质教辅书的前提保障;其次是到大型书店购买,其进书渠道有保障,虽然价格略高,但不会有盗版书;再有购买教辅书时一定要注意和学生使用的教材版本要一致,否则不能配套使用,效果会打折扣。 基础教育的改革与发展需要优质教育资源,广大人民群众也需要享受优质教育资源,这就是教辅图书能够存在且有广阔市场的基础。我们希望全社会尤其是出版发行业来共同努力,使教辅书市场走上良性发展的轨道,为中小学生提供一份优质的精神食粮,真正满足人民群众日益增长的精神文化需求。
另一个角度看教辅出版 缪宏才:对出版人来说,今天的“教辅”是一个令人伤感的话题,也是一个叫人不甘心不服气又有点无奈的话题。一方面,中国有几亿中小学生读书离不开教辅,另一面这几年涉足教辅出版的出版社哪家没有大量退货大量库存大量坏账的伤心谱;一方面民营书商甚至“农民军”在教辅出版领域日渐壮大,另一面出版社独力运作教辅几乎已成绝响。是不是出版社的人(比之民营出版商)特别笨或不敬业呢?是不是出版社的管理机制(比之民营出版机构)特别不适合现代出版业?答案恐怕不是“是”或“否”那么简单。 目前的中国教育,中小学生(甚至部分大学生)的学习,没有教辅是不可思议的。真正的问题不是限制教辅而是如何让学生适量地拥有质优价廉的教辅。以我们浅见,办法应该有两种: 其一,由各地(一省、一地市或一县)教育主管部门组织本地区最优秀的教师,根据各地文化经济水平,每门学科编写出1~2种适合本地区教学之用的教辅。进而组织出版,控制编校印制成本,省去多余的发行环节,降低定价,如此,学生们便可以“适量地拥有质优价廉”的教辅。 或者,由当地教育主管部门拟定标准,组织审核队伍,向出版社(出版商)公开招标,对中标者集中采购,降价发给学生,也可以达到上述目标。 然而可惜,由于众所周知的原因,上述办法有点痴人说梦的味道。不过,事物的发展有其自身的客观规律,如果它不能以正常的形式展现,就必将以隐晦曲折的方式展现出来。通过了解,我们发现,事实上有不少地区都有一套上某种征订目录的教辅,这种“上目”(有的省市叫“上表”)教辅是人手一册直接发给学生的。事实上目前有一大批从事教辅出版的民营书商不显山不露水地从事着这项工作。他们和当地教育部门紧密合作,没有退货压力没有坏账担心,既服务了师生又发展了企业。出版社为什么不去开拓这一领域呢?事实上也有出版社这方面做得很成功,比如北师大社。 办法之二,通过正当的市场竞争,各社提高产品质量,加大营销力度,完善售后服务,开拓网络新空间,从而形成品牌(品牌社、品牌教辅产品)。让学生都能选用有质量保证的品牌教辅,从而极大地提高品牌教辅的销量,形成规模效应,由此大大降低品牌教辅的成本,使让利学生成为现实的可能。 然而还是可惜,从1980年代以来,真正的品牌教辅实在是凤毛麟角。一些有品牌模样的教辅,比如“三点一测”、“优化设计”、“教材全解”等,也是王者气象少而疲于招架多。疲于招架的依然是恶性降扣、过量退货和无理欠款。造成这一恶果的,关键是知识产权得不到有效保护和市场法制不健全。 现下业内都说:教辅的进入门槛低。的确,连一批小学文化程度的农民都在编印教辅,可见其门槛之低。我们回想一下,二十多年来,是出了不少名牌教辅的,比如“莆田”、“海淀”、“黄冈”、“启东”等,比如“一课一练”、“轻巧夺冠”、“1+1”、“学王一拖三”等,再比如“新作文”、“奥数”等,都是红极一时响遍全国的名字。这些名牌几乎都有同样的经历:第一年一枝独秀,第二年全国克隆,第三年一哄而散。据统计,“海淀”最盛时,全国一年有一万多种教辅冠名为“海淀XXX”。不仅是书名,其余如封面设计、版式设计,从创新品牌上市到被克隆,一周时间足够多了。至于体例、内容上的克隆也非常地普遍,比如华东师大社搞出了“读题”,第二年就有书商克隆,书名一样、体例一样、版式一样。再比如“教材全解”成功后,现在市场上有多少种从封面到内容到书名都大同小异的“教材全解”?恐怕没有人数得清。 明摆着,在知识产权得不到有效保护的情况下,出版社(出版商)为开发研制新的教辅产品而下大力气做大投入是一种风险行为。请注意,以上讲的还只是克隆或曰恶意仿冒跟风的出版行为,至于盗版就更不提了。 所以就不难理解,为什么教辅推销最有效的武器始终是折扣大战。克隆教辅相对于原创教辅成本要低很多,自然可以祭出降扣的法宝;原创教辅迫于生存压力,只得被迫跟着降扣,如此循环,其结果必然是出版者无意原创、无力原创,最终无法原创。也许有人说:降扣总有底线吧,总不会降到成本以下去吧。当然不会,一旦迫近成本,它可以提高书价呀!可以把负担转嫁到读者头上去。也许有人说:降扣好,学生不是可以买到打折书了吗?注意,这里说的是“降扣”不是“降价”。 一字之差,意义天差地别。“降价”是对终端读者而言的,而“降扣”则是图书发行渠道内的把戏。扣是降了,好处谁得了呢?天晓得,反正学生没得到,他们基本上是原价买的书。 可以断言,在知识产权有效保护问题没有根本解决之前,上述局面不可能有质的转变,也就不可能形成真正的品牌教辅,更不可能彻底改变目前“劣币(通过降扣)驱逐良币”的逆向淘汰怪象。任何出版社作为一个企业,仅凭一己之力要根本改变这一局面几乎是不可能的。 总之,今天的教辅出版问题,在教辅出版本身之内来思考已无济于事。当然,话不必说得那么悲观,以中国之大,以各地文化经济发展的不平衡,出版社只要抓住机会,在教辅领域小有斩获是完全可能的。比如上文所述教辅小型化、区域化的尝试。 迟到的高潮 姜革文:社科图书,随时可以制造销售高潮,而教辅图书,则为固有的节奏所樊篱。教辅图书总是按规律呈季节性波动:有明显的淡季、有明显的大高潮和小高潮。 今年,惯例被打破! 据各地代理商反映:7月,有下游销售商零星到批发市场进货;8月,学校放假已有月余,既没有下线的书店来进货,铺货下去非常困难;今年对下线首次铺货后,回头添货者居然罕见。然而,比他们更着急的是各地三级批发商和零售店的老板:学校不见人,书店没学生,文教图书市场怎么了? 8月29号,笔者得知:陕西市场启动了!8月30号,北京市场也于两天前启动了!重庆书城开学后的第一个星期六销售井喷,单日销售达到破纪录的146万! 高潮终于来了! 高潮迟来,原因何在? 首先,是教材版本多元化之后形成的多米诺骨牌效应。随着新课程标准的实行,各地教材版本多元,原创教材出版社为了维护自身的教辅图书开发权利和教辅图书市场,普遍实行严格教材印前保密制度。但是,原创教材单位本身,又因为教材推广需要投入大量的人力物力,因而在开发教辅图书方面力不从心,不能大力开发相关配套图书,或者开发的配套图书不能充分满足市场的要求。而其他出版社又因拿到教材很晚,开发的相关配套教辅晚之又晚。以山东为例,17个地市,25个版本,一个学期选修必修达200多种。春秋两季,品种乘二。所谓必修,又有必修一、必修二。品种之多,投入之大,要配套出齐,常常要等到开学甚至开学以后。 同步类是文教市场的主角。主角迟到,引发整个市场迟到,乃是必然。 与此紧密关联的是:教材的多元与不断修订,造成教辅图书修订困难,不少出版商为了抢时间,“偷工减料”不配套。教材多元化之初,经常有标明与某某教材同步的配套教辅图书,其实既不同步也不配套,读者购买之后,连呼上当。也有部分书店允许退货,手续之麻烦,又让人望而却步。加之近年出版商特别是民营出版商为了减少库存,抢占市场,往往用存货换封面的图书作为开学前铺货,也导致了“早产”教辅图书有相当的“水货”。不少读者已识破个中玄机,不赶第一波时间购买教辅,而是耐心等待。这也是教辅高潮迟到的主因之一。 其次,今年行政管理部门禁止补课的力度空前加大。几乎所有的省都下发了禁止补课的相关文件。重庆市教委早在2006年3月就公布了“关于重申规范学校办学行为全面实施素质教育的规定的通知”,对违反规定补课的相关责任人实行行政处罚,重点中学、示范中学将被摘掉“重点”、“示范”的牌子。北京市教委于2006年6月下发了《关于安排好中小学师生暑期生活的通知》,严禁中小学校、教育机构、社会补习机构以各种名目组织学生全员补习学科类课程、提前上课,或者面向小学、初中、高中毕业年级学生举办升学补习班。值得特别关注的是,今年禁止补课的相关规定是在《义务教育法》颁布和实施的大背景下展开的,法律的威严,在禁止补课这个环节上,得到了良好的体现。 学校不能补课,暑假真正给了孩子,这是今年秋季文教图书高潮迟来的又一个重要原因。当然,还有其他的一些原因。比如,农民军直销走学校,掏了市场的老底,他们以低成本的制作和低折扣销售,拦截了零售和批发;比如,批发功能的弱化。批发市场是能够凸显文教图书高潮的重要地方,但是,大型零售卖场的兴起、网络平台的不断涌现和完善,批发的市场空间越来越小。根据陕西崔元凤女士介绍,陕西批发市场原来有200多家,现在只剩下160多家。 批发市场黯淡的现实,是否预示着教辅图书的明天? 重庆书城的经理彭英不这么看。她告诉笔者:今年教辅的高潮来得晚,但持续的时间较长。直到上星期六和星期天(11月25、26两天),重庆书城的零售高达40~50万。教辅接近整个重庆书城销售量的30%,仍然是最大的市场板块。 笔者撰写本文之时,正好《中国图书商报》与广西师大出版社联手,借广西师大出版社成立20周年之机,于2006年11月26日举办了“转型的失落和机会”的座谈会,不少教辅批发店的老板与会。大家比较一致认为:近两年教辅市场非常低迷。新品少了,印量小了,销售额低了。不过,有别于前两年是大进大出,大进大退,今年回款率高了,利润反而没有减少。 吉林教育学院书刊批发部的张晓光先生认为:学生人数在下降,单个学生的消费能力上升了,总体需求基本持平。 安徽蚌埠中发书刊批发部的齐六一先生说:我很有信心做下去。我们是人口大国,是考试大国。重点大学这么少,一切要靠考试来衡量。3到5年,教辅不会倒;8年到10年,教辅还存在。只有干不下去的人,没有干不下去的行业。 教辅批发行业面对的主要竞争对手就是农民军。提到农民军,首先让人想到的地方是河北肃宁,那里是农民军的大本营。在一片“狼来了”的惊叫声中,农民军被称为最有竞争力的“土狼”。河北智源书店的论述,具有代表性意义。 书店经理邢淑乔女士谈到:我就生活在“狼区”。作为教辅图书批发商,近两年经历了烦躁、冷静、乐观面对三个阶段。批发商遇到的挑战,固然来自农民军,也来自上游的供应商:渠道下沉,作为省级代理商的地盘被缩小,从书店的规模到我们人员的心理都需要调整适应;后来,不少供应商搞封闭式销售,直接面对终端,批发商甚至插不上手。我们感到很压抑,很烦躁。但是,我们毕竟有区域优势,甚至能够提供选题信息,帮助出版社出版下沉,让选题策划贴近出版市场。今年,我从电器行业挖了两个业务员。一个星期的市场调查后,他们说,图书行业有太大的空间了。 无法改变上游,就要自己去寻找。发现狼的时候,索性与狼共舞。 教辅图书出版之我见 杨明宝:我认为当前教辅图书在出版内容、质量和发行环节中主要存在以下几方面问题: 1、片面追求品种数量,产品多而不精。自国家推行新课标以来,全国各省市都可根据本地的教育实际申报新课标教材。一时间,小学、初中、高中各年级段的新课程标准教材纷至沓来,且版本复杂,种类繁多,与之配套的教辅图书应运而生,这就必然导致一些出版商把扩大品种规模、遍地开花作为制胜法宝,有了数量,却丢了质量。 2、出版商以经济利益为重,综合质量失衡。教辅图书的销售季节较强,这种相对固定的周期性和季节性出版不可避免地压缩了出版周期,有时一套上百个品种的教辅图书仅三个月就要推向市场,这对正规出版社来说,可以根据市场和教材变化及时调整出版计划,而对一部分书商来说,人力、财力匮乏,信息流相对阻塞,种种因素必然导致图书综合质量的失衡。 3、图书内容雷同,难见新意。教辅图书鱼龙混杂,良莠不齐,一些质量精良、设计科学的教辅品种刚进入市场,摹仿者便蜂拥而至。这既扰乱了正常的图书出版秩序,又挤占了优质图书的市场份额。可以说,这些短期操作、简单复制的图书在结构上难见新意,内容上更难称精品。 4、出版者质量意识薄弱。教辅图书作为学生的辅助读物,在知识上是不能出现差错的。一字之差、一数之错、一题之误看似平常,危害却不容小视。事实上只要出版者质量意识、责任感强一些,质量问题是完全可以解决的。 5、教辅图书的策划出版相对其他种类图书的出版要求比较宽松,因此许多和出版社合作出版的出版商在图书质量上管理粗放。而与这些出版商合作的出版社为短期实现经济利益,便依仗了自身拥有的管理严格的出版资源客观上纵容了这种豆腐渣教育产品的形成。目前许多出版商更是利用了许多图书审查管理和市场监察制度上的缺陷和管理上的漏洞,严重扰乱了图书市场公开、公正的正常秩序。 6、教辅图书市场盗版猖獗,市场竞争无序。图书盗版和其他产品造假有所不同,属于“拿来主义”,现代科学技术的迅猛发展给盗版者提供了盗印时间和空间,这就给其生存提供了便利条件。 长期以来,很多出版者认为教辅图书出版门槛低,容易进入,这就造成了业内资金和外来资金大量涌入,致使教辅图书市场上万马奔腾,供大于求。由此产生的后果就是大打折扣战,造成市场混乱无序。教辅图书出版门槛真的那么低吗?笔者认为不尽其然。鉴于教辅市场目前存在的种种问题,如何建立健康有序的教辅读物出版和发行市场,我想谈几点个人的看法: 1、教材审批机构慎重通过教材申报,规范教材出版环境。教材审批机构针对全国已经形成的教材使用版本多、质量杂的现状,应慎重通过新教材申报,避免内容质量相似教材的重复通过,同时提倡发展主流教材,宏观调控教材环境,做到既能体现教材出版的地区优势互补,又从教材出版源头防止地方教材使用壁垒的形成,为教辅图书的出版规范一个科学合理的出版环境,避免各教辅出版商为适应当地教材使用版本频繁变动和过度细化而盲从当地市场,消耗出版资源。 2、加大监管力度,规范教辅出版环境。国家和各地方相关监管部门应强化市场意识,加大监管力度,确立教辅出版资格认证标准,同时各出版机构洁身自好,避免为片面追求市场经济效益而放宽图书出版条件。另外,各地方监管部门也应解放思想,提倡规范引导和公平竞争,防止为一方私利而形成“地方保护主义”。 3、各出版商在质量上应精益求精,所出图书要经得起市场考验。针对目前教辅图书良莠不齐的现状,各出版商应在源头上严格把关,选题上避免雷同或跟风之作,同时在编校、出版等一系列环节精益求精,增强责任心。加强对编校人员的素质培训,强化版权和法律观念,避免侵权和违法出版行为,让自己的产品在教辅市场的激烈竞争中经得起考验。 4、各发行商与经销商应转变思想,正视市场细化差异,实事求是地参与市场竞争。各发行商应转变大而全的思想,脚踏实地地细化自己的目标市场并确立有针对性的复式营销模式。邮购、零售、直销、批销、社店合作等多种模式都可在遵守国家法纪、体现公平竞争原则的框架下尝试进行。在市场销售的源头规范管理,平衡经销商代理品种及客户关系,避免造成市场链条中下游容易出现的各种不正当竞争等问题。同时发行商本身应提高自身素质,完善其市场操作能力和个人思想道德修养,保证发行商在市场体系中起到指导和协调作用。 经销商应诚信经营,针对各地市场差异调整代理销售图书的结构和销售策略,加强管理,避免渠道争夺、恶意冲货、商业贿赂和价格战等不正当行为的发生,明白追逐短期利益的危害,冷静思考游走于法律边缘或空白的弊端,脚踏实地地经营。 5、地方执法部门和新闻媒体各司其职,为创造良好的市场环境起到监督和维护作用。目前教辅图书的市场环境和规则仍有很多方面亟待提高和改善,粗制滥造、非法盗印、商业贿赂等诸多问题仍然存在。同时由于各地经济发展水平和思想观念的差异,很多地区地方保护主义严重。教辅市场整体环境的改善除行业内部各成员的共同努力外,当地执法部门和新闻媒体的监督和维护很重要。执法部门应从公正、客观、平等的原则出发,加大监管追查力度,保护出版商、经销商和消费者的合法权益,为教辅市场稳定良性发展提供一个公正和谐的环境。 教辅图书的编辑与发行:精品化和定制营销 马朝阳:毫无疑问,对教辅图书的粗制滥造、急功近利、折扣大战已经败坏了教辅图书作为出版社重要经济支柱的名声,倒了读者的胃口。20世纪80~90年代,出一套教辅可以包打天下,甚至盖一栋大楼的辉煌时代已经过去;一课一练、优化设计、教材全解等工作室+出版社操作的教辅图书的大面积码洋下滑、大量退货现象,各传统教辅出版名社相继转型的事实,再一次昭示了传统教辅出版发行的不可遏制的大衰退趋势。20世纪末开始的国家第八轮课程改革,使得人教社独家垄断教材出版的局面不再,全国几十家出版社相继出版国标教材,各省、直辖市、自治区内相继使用多家出版社教材的现状,无疑使目前业已混乱且问题重重的教辅图书市场雪上加霜,教辅图书出版和发行已经进入极端微利和高风险操作的严冬季节。 另一方面,国家“一费制”改革和各种严控教辅进入省教育厅教学用书目录及相应规范图书发行渠道政策的出台,使得传统教辅出版大社多年依赖的省教育厅或教研室发行教辅图书的渠道缺失,它们只能把目光转向充斥着大量“农民军”、“杂牌军”的教辅书零售市场。毫无心理准备的进入,体制和机制的限制,高投入的人力资本风险,对出版社多年声誉的顾忌,使得这些出版社无论如何都无法和“农民军”、“杂牌军”一较高下,教辅出版举步维艰。 教辅到底向何处去?怎样重构教辅图书出版发行的良性发展之路?这是许多社长和总编辑必须认真思考的问题。笔者认为,要想使教辅图书的出版和发行摆脱目前进退两难的尴尬困境,不外乎要做到以下两点:一是抓住机遇,打造市场化精品教辅;二是整合传统渠道发行优势,营销下移,推广“定制营销”。 随着国家文化体制改革的进一步深入,各省相继成立了出版集团,使得各地市级新华书店独立进货的权利受到限制,发行渠道被进一步整合和规范;各出版社文化体制改革的步伐加快,体制和机制的创新能力加强,应变市场突发能力的水平提高,教辅图书发行“国进民退”的局面已初显端倪,教辅图书出版发行的规范化被提上议事日程。2006年上半年,在北师大出版社召开的由中国教育学会教辅工作委员会专家、教育部基础教育司领导、教材教辅出版大社名社的代表、部分民营文化公司负责人等参加的“关于教辅图书出版发行的研讨会”,对教辅的出版发行资质和教辅图书标准的讨论,说明国家有关部门和有识之士已经开始意识到教辅图书出版发行中急需解决的规范问题。这对于目前教辅出版发行的低门槛和混乱不堪的市场环境具有一定的遏制作用。同样,2005年底和2006年上半年,国家新闻出版总署组织专人对全国教辅图书进行专项检查,并将检查结果在新闻媒体上公布。这对于打击和规范教辅图书出版社劣质教辅和伪教辅的出版行为起到了很好的警示作用,充分说明教辅图书的出版和发行将逐步进入一个规范运作时期。 打造精品教辅,意味着要剔除传统教辅内容上的停滞、老化、僵化;形式上的繁杂、臃肿、琐碎;出版上的错漏、伪劣、天价。“要从‘刀耕火种——剪刀浆糊式’走向‘精耕细作——培育品牌型’,从‘围海造田——破坏平衡性’走向‘退耕还林——营造和谐化’,从‘追求数量规模——向质量效益发展’。回归课堂,多重互动,自由对话,自主开发,实现‘教师——课本——学生——练习’的反思式感悟型学习模式”(李人凡语)。打造精品教辅不仅要在内容上求新求异,还要在形式上别具一格;不仅要整合资源,避免资源的重复开发和过度开发,又要遵循教育规律、出版规律、市场规律;不仅要克服某些出版社重教材轻教辅的思想,还要避免重教辅轻教材的倾向。要把教辅图书纳入出版社正常的出版程序之中,不能为了抢市场,占先机,省略出版、校对程序,缺乏监管。要重视品牌效应、诚信效应、服务效应的积累,克服教辅出版发行过程中的短视行为。要把精品意识灌输到每位编辑的头脑里,而不是只停留在口头上。打造精品教辅不但要避免对同步类教辅出版的依赖,侧重于按知识板块分类,注重对学生整体能力的培养,走近学生,走进课堂,还要把握教材的重点、难点、特点,要注重对疑难问题的解答,不要陷入汪洋题海,机械重复解题。 鉴于目前全国各省市教材多元化而出现的条块分割现状,教辅出版人必须密切关注教材发行中出现的新情况、新变化。要改变传统的与省、市教育厅及教研室合作出版教辅图书的发行模式,把工作重心下移,与各地、市教育局甚至县教育局、教研部门合作,根据各地使用教材的不同和教育的状况为各地量身定做教辅。要进一步细分市场,有针对性地研发教辅“定制营销”。“定制营销”的核心是围绕客户关系产生的营销手段,即以消费者为最终导向,完成营销活动。“定制营销”是营销手段的极端化精细过程,它要求把市场细分为每一个微观个体,注重对微观个体需求的充分尊重。鉴于目前中国的具体国情,图书行业的定制化营销在未来相当长的时期还无法真正做到针对每个人,但是可以针对某一个教育团体或某一群人,即各省市教育局的学生群体。根据学生群体的学习特点、受教育程度而研发编制教辅图书,是未来教辅图书的必然的出版营销方向。 来源:《大学出版》2006年第4期(总第52期)