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东北财大社：用品质保障发展

记者：何文静

2007-12-24 10:55:30 来源：《出版人》2007.12.15第24期

　为积极响应新闻出版总署提出的开展“出版物质量管理年”活动的号召，不久前辽宁省校对工作研讨会在大连举办。
　这是辽宁省新闻出版工作者协会校对工作委员会换届后的第一次会议，此次会议由辽宁省新闻出版工作者协会和辽宁省新闻出版工作者协会校对工作委员会主办，东北财经大学出版社承办。“之所以决定由东财社承办，一是因为东财社的社长方红星是辽宁省新闻出版工作者协会校对工作委员会主任，二则是因为他们社是现在辽宁省内为数不多的设有专职校对的出版机构。”一位知情人士透露。东财社的图书质量管理工作多年来一直得到辽宁省新闻出版局和省版协的肯定。也正是因为对图书质量管理的孜孜以求，东财社在最近几年取得了良好的社会效益和经济效益。
　2000年至2007年，东北财经大学出版社曾经连续三届获得“中国图书奖”。在此八年间，该社共获得辽宁省“五个一”工程奖2种次；获辽宁省优秀图书奖260余种次；全国书刊发行业协会颁发的“全国畅销书奖”十余种次；全国大学版协颁发的“优秀畅销书奖”10余种次。2001年该社还被新闻出版总署、国家版权局表彰为首批“全国图书版权贸易先进单位”；被辽宁省委宣传部、省新闻出版局树为“坚持专业发展，走内涵式扩张道路”的先进典型；此外，还多次获得省、市级表彰、奖励。

　品质的制度保障
　质量管理说来容易，做起来却需要一番工夫。因为在执行质量管理的过程中会不断遇到新的问题，解决不好会引起一系列矛盾。制度化成为东北财经大学出版社执行质量管理的妙剂良方。
　1999年，东北财经大学出版社就出台了《全面质量管理办法》，同时还推出了新修订的《书稿编校质量差错认定标准》《书稿录人排版质量规范》《图书印装质量分级与检验方法》，以及责任编辑、责任校对、出版、发行等所有岗位的责任制度。在岗位责任制度中，对相关环节的质量管理目标都有明确的规定。
　东北财经大学出版社承办了辽宁省第一次校对工作研讨会。
　2003年初，为了进一步提高图书质量，东北财经大学出版社从组织机构、人员配置和管理措施上又进行了大幅度的调整。将质检室并入总编室统一管理，并返聘了退休副编审担任专职质检员。“我们的这位副编审不仅业务水平高，而且特别坚持原则。”东北财经大学出版社的一位员工评价说。2004年，该社又将专职质检员由原来的一名增加到三名，使得质检工作在知识结构和年龄结构上更趋合理。
　之后，东北财经大学出版社又根据《图书质量管理规定》和《图书质量保障体系》，相继制定了《关于合理改进编审、校对流程，进一步提高图书质量的若干规定》《东北财经大学出版社关于图书质量差错仲裁及责任追究制度的暂行规定》以及《校对岗位责任制度》等一系列新的图书质量管理办法。
　东北财经大学出版社的相关制度还在随着新技术、新需求的发展而不断完善。在此次辽宁省校对工作研讨会上，与会各方专门对“磁盘稿”条件下，校对的特点和规律、校对的新技术和新方法、磁盘校对的具体职责和如何实现校对工作的有效管理，进行了广泛而深人的探讨。而在这方面，东北财经大学出版社已经进行了有益的探索。
　“在新的技术条件下，校对的功能发生了转变。当前的校对工作不仅包含以前的语言文字的是非错，还包括对排版、体例、版式等方面的把握。”方红星告诉记者。
　近两年来，东北财经大学出版社根据新的校对需求，制定了一系列规章制度，例如《磁盘稿出版规程暂行规定(word编辑、word排版和word编辑、方正排版)》等，同时进一步完善了质检流程。
　东北财经大学出版社的质量管理工作贯穿从选题设计到组稿再到图书发行与售后服务的生产经营全过程。他们要求图书的内容质量、编校质量、印刷质量、装帧质量以及图书生产经营过程的工作质量和服务质量均符合国家或行业标准，并分环节制定了岗位责任制和质量管理细则。
　编辑过程中的质量管理主要是做好编前三审和编辑加工工作。编前三审将对书稿的政治性、思想性、科学性、学术质量、写作水平、篇幅、结构、题材等的判断前置，为编校人员进入书稿的编辑加工流程解除了后顾之忧，使其有更多的精力关注书稿的细节。编辑加工在全面解决稿件文字质量的基础上，由复审、终审再次从整体上把握书稿的政治思想内容，确保图书质量。校对、质检人员主要对书稿的文字、技术进行把关。
　1999年，东北财经大学出版社成立了由社长亲自挂帅的质量管理委员会。该委员会由出版社各个部门的负责人组成，约有八九名委员。其主要职责包括：组织全员质量培训；不定期抽查书稿、校样，了解编校过程中存在的问题；了解工厂的技术水平和质量管理状况，对印厂的选择和新工艺的采用提出建议；召开质量工作会议，提出奖励或处罚建议等。在日常工作中，他们还经常扮演编校问题“仲裁者”的角色。根据东北财经大学出版社的“质量责任制”，校对发现文稿中的差错后需要责任人认证，而双方意见不统一的时候就要请质量管理委员会来“仲裁”。
　除此之外，质量管理委员会还担任了图书付印前的抽检工作。在东北财经大学出版社，图书除了要经过“三审三校”外，在付印之前还要对其进行抽检。抽检的内容包括图书的标题、目录等要件，以及20％的书稿内文(十万字以下的书稿统一抽检二万字)，而抽检的工作也由质量管理委员会承担。
　图书出版以后，质量管理并没有结束，东财社每半年还组织一次对成书的质量检查，采取的方式是，从每位责任编辑当期出版的图书中，按照随机的原则抽取一至两种图书进行全书检查。对于差错超标的图书依然追究相应责任人如责任编辑、校对、质检、美编等的责任。
　东北财经大学出版社除了在编校工作方面有着严格的出版流程之外，在选题、组稿上，该社也有着一套规范的做法。每年年终，东北财经大学出版社都会对未来一年的选题进行三轮论证工作。论证过程中，出版社将由各相关部门的人员共同组成论证委员会。职工将选题做成商业计划书的模式，内容包括：目标读者、选题的提出依据、图书的视角、篇幅、成本、预计盈亏隋况等，以PPT的模式做三至五分钟的讲解。之后由其他与会者提出问题或修改意见。
　东北财经大学出版社编辑李彬曾经策划了一套“新千年之初的西部大开发丛书”，获得了不少大奖。这套图书当年进行三轮选题论证的过程李彬至今还记忆犹新。“在最初提出选题时，我提出的丛书名是‘西部大开发丛书’，后经大家论证，就改为新千年之初的西部大开发丛书’这个比较有特色的名称了。丛书当中的一部是《西部大开发与全面提高劳动者素质》，这本书后来获得了‘中国图书奖’。当时，由于这本书是中共陕西省委党校查培轩主持的国家社会科学基金项目的课题研究成果，在选题会上大家就提出其中引用资料部分会不会过于陈旧，在后来作者提交的书稿中果然就出现了类似的问题。在与作者沟通后，全部书稿的引用数据和资料来源部分进行了大规模的修改和更新，这也使得这本书更加完善。”李彬说。
　每年，东北财经大学出版社都有300多种新选题参与选题论证，其中将有100种左右被淘汰。选题通过后，就被允许立项。此后，每季度总编室都组织召开“选题增补会议”，对选题的进展情况进行跟踪，并进行小幅调整。
　除了出版社对选题有严格的流程控制，东北财经大学出版社要求编辑对作者的写作也要进行有效的干预。编辑将在稿件完成四分之一至三分之一的时候抽检稿件，检查作者的写作是否与原思路吻合。如果出现偏差，编辑将提出退稿意见，要求作者对稿件进行修改。“这样在‘毛坯’的时候，我们就对稿件的质量有所把握，避免了成稿之后发现质量不高的麻烦。”方红星说。　

　品质的实践者
　有尽职的员工才能把先进的制度和流程的优越生发挥出来。东北财经大学出版社就有着一支充满活力的年轻团队。
　每年东北财经大学出版社都为这些年轻人组织丰富多彩的活动，例如：春季登山、夏季游泳、日常竞赛等等。每年元旦之前，东北财经大学出版社还会组织一台自己的迎新晚会。晚会由东北财经大学出版社的年轻职工们自己组织、自己排演。经常有职工将社里的真实故事改变成幽默小品，颇受欢迎。这些活动使整个出版社的氛围充满了生机。
　东北财经大学出版社鼓励员工深造学习，保护他们的职业理想，力图让每个人都有发展和提升的机会。这对年轻人有莫大的吸引力。目前，东北财经大学出版社中，在职读博和在职读硕的员工就有十几位，如果能够取得学位，社里还会在经济上对他们进行补贴，以鼓励员工继续深造。
　面对“出版社培养出来的职工跳槽了怎么办”的疑问，方红星说：“我们没有考虑过这个问题。在当今的时代里，培养一个人就希望他在这个企业里工作一辈子的做法已经不合时宜了。我们只希望职工在我们这里工作时，能够最大程度发挥他的潜能。这就是他对企业的贡献了。”方红星话题一转，接着说：“企业要留住人才应该靠的是好的机制。这几年来，我们社的人员流动并不大。员工能力提升以后还是愿意继续留在这里工作的。”

来源：《出版人》2007.12.15第24期

本版责编：江蕾

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