理财图书售后服务翻新营销 - 出版动态（原隐藏）

搜索新闻图书 ISBN 作者音像出版社代办站教材征订

购书请登录免费注册客服电话:010-62510665 62510769

购书指南购物车我的订单征订单存书架小团购二手书优惠活动关于我们

理财图书售后服务翻新营销 - 出版动态（原隐藏） - 中国高校教材图书网

主页 > 出版动态（原隐藏）

理财图书售后服务翻新营销

ＱＱ、论坛、博客即时工具齐上阵

记者：孙珏

2008-08-14 16:12:16 来源：《中国图书商报》2008-8-8

　目前，股市行情急转直下，曾经在“牛市”上火了一把的理财书不论是数量还是品种都有大幅度的锐减。但也有不少以财经书为主打产品的出版社似乎并未放弃理财书这个“趋冷”的市场，反而比较一致地认为此时正是股民“读书充电”的机会，在精简品种、力保品质的同时，新品或重印书的版权页或封底开始附加上编辑或作者的即时沟通工具——ＱＱ、论坛、博客齐上阵，除新书预告、精彩评论分享、活动信息传递外，第一时间在线沟通的功能使这些平台成为维系读者、作者、出版社关系的强有力纽带。正如清华大学出版社第五事业部经管部主任张立红所说，作者或编辑的答疑解惑，相当于让读者享受了免费的咨询服务，而这种交流也是符合投资行为实时性的操作特征的。增值服务虽然对销售的促进无法用具体数据衡量，出版社却在股市低迷之时找到了自己的生存之道——利用即时交流工具?熏准确找到读者，并服务于读者。

　编辑搭建即时交流平台
　据张立红介绍，清华大学社专门为２００６年推出的“零风险证券交易实用”丛书设置了“零风险投资论坛”。每天早上９∶００，丛书作者周佛郎会准时进行当日投资的演示操作。由于周佛郎一人难以胜任全部工作，张立红也担当起了论坛的超级版主，负责论坛帖子的管理，有时也会上阵进行投资操作。目前，该论坛已经发表了６５５９１个主题，帖子达到３３１６６９个?熏会员也积攒到２６９６５名。她表示，靠周佛郎一人的力量远远不够，日常维护需要２到４个人，因此，编辑部也投入了１到２个人力。对于这个平台给销售带来的影响，张立红坦言，不会带来直接的销售，但对于作者知名度的提升很有帮助。同时，绝大多数读者不可能通过看书直接上手操作，论坛的互动无疑能很好地解决后续实践操作中遇到的困惑。“国内股市正处于低迷阶段，股民的投资动作更需要实时的指导，这种即时沟通平台会是今后的一个趋势。而社里主动运作平台直接的收益是对读者需求的深刻把握。”张立红如是说。
　记者从广东经济出版社营销部经理杨芳处获悉，该社“道破股市天机”系列的责任编辑罗振文专门在新浪上开通了名为“职业操盘技术交流资料库”的博客以及ＱＱ群。ＱＱ群在他的筹划下已发展到２０多个，遍布全国各个省市，而群管理员多是罗振文从热心股票投资和研究分析的读者中征集而来。群的首要任务是介绍社里的理财图书，公布新的活动信息和资讯，但编辑往往会在读者关于实操的提问和解答中花去大量时间。“为维持良好的讨论氛围?熏他每天要耗费相当多的时间，有时候为解答网友的提问忙到半夜。”杨芳如是说。作为资深投资机构管理人的该丛书作者伍朝辉还在网易、和讯网多处开通了博客，“道破大盘天机”系列也被作者在博客中置顶推荐，还链接到了出版社的淘宝网店。
　机械工业出版社华章公司媒介主管白婕也在思索如何能与读者建立更为灵活的互动关系。她表示，投资理财类人群的参与性相当强，会尝试在８月推出的理财类新书上，标明“征集读者精彩评论”字样，而这些文字可以通过该公司的博客、邮箱、电话各种途径传递给他们。届时，图书序言之前将开辟一个“读者评论”栏目，挑选精彩的博文片段或评论予以刊登，并为入选读者寄送样书，以此加强与读者的沟通。
　当然，中国青年出版社中青文编辑部主任韩文静提到一个搭建平台的瓶颈问题：国内作者运用即时工具与读者交流要比搭建引进版图书作者的即时平台容易得多。国外不少投资类图书的作者都称得上是成熟的“博主”。比如，该社即将出版的《鲨鱼投资学》作者德伯勒在１９９０年成立了鲨鱼投资网站——Ｓｕｐｅｒｔｒａｄｅｒｓ。从此，ｗｗｗ．ＳｈａｒｋＩｎｖｅｓｔｉｎｇ．ｃｏｍ就从一个聊天室发展成为一个全面提供金融相关服务的热点网站。“但要延伸到国内，首先需要第一时间消除语言障碍，而投资类话题和咨询的问题很多都是根据行情随时变化的，要做到及时还比较难。”韩文静也表示，会视与德伯勒的沟通情况来决定是否开设国内博客。

　借鸡生蛋借势推广
　由于看似简单的即时沟通平台真正做起来要耗费不少精力，尤其是需要较为专业的投资解析者持之以恒地坐镇把关，使得很多出版社欲踏出的脚又缩了回去。当然，转而去利用现已搭建好的网络平台进行推广宣传也不失一种策略。
《卖早一步》的作者童刚出山于１９楼互动空间网站，在股票博客圈中小有人气后被中国经济出版社的编辑徐子毅相中，“目前，经过出版社与１９楼互动空间的沟通，‘卖早一步’已经被列入该网首页第一个热门关键词，随后待图书进入市场预热期后，会在博客中陆续发布活动信息、讲座信息等。由于童刚并不是专业的培训师，社里还专门为其设计了几个切合股民需求的演讲话题。”徐子毅还特别提到，由于童刚的“粉丝”早已在博客中询问该书的出版日期，社里８月首先将部分样书发到童刚杭州住处，而童刚则可以直接在家“签名售书”了。
　经济日报出版社市场部负责人赵赤航介绍说，被誉为“亚洲股市教父”的胡立阳在腾讯上开的ＱＱ空间，截至日前累计已有１６２８３９７人次的访问量，空间日志也达到了１３２篇。这样看来，今年社里借势推出的《胡立阳股票投资１００招（附ＤＶＤ光盘）》就有了不错的市场基础。该书书后还附有他的博客地址，很多网友都在空间留言咨询相关的操作细节，除通过“小纸条”窗口回复部分有代表性的问题外，他还专门请经纪人帮其通过ＱＱ邮箱进行解答。“这对目前困惑于股市模糊前景的读者来说，是一个能够与知名炒股人零距离接触的最好途径。”赵赤航很看好这种沟通工具在理财书推广中的应用。

　选题精当商家好合作
　“投资，不是只在牛市才能干的事情，赢利可以成为一种习惯。”韩文静说，这也就意味着，当前的投资类图书并没有走到末路。当然，股票市场行情所变化，没有相应调整是不行的。前年和去年，行情好的时候，该社一个月有１０多本图书面世，现在逐渐压缩到每月１到２本。首印数也从以前的１万到２万册控制在１万册以内。她表示，近期股票技巧类图书不会再出新品，但会继续保持中青社国外经典系列作品的出版。比如，近期要引进出版美国的《鲨鱼投资学》，该书是专门针对熊市的投资理论，与目前国内的股市泡沫很切合。
　张立红也认为，投资理财书遇冷是必然的，但现在正是股民静下心来补充知识的时候，品质好的书仍然会有市场。同时，她还强调要出“简易”书。“从市场上的理财书看，长篇累牍大量介绍原理的不在少数，普通读者反而更容易混淆概念。最近清华大学社推出的《百姓理财９００问》则是一本明快的理财书，直接告诉读者在Ａ与Ｂ的两难选择中，该抛掉哪个错误观点。据了解，该书是由北京人民广播电台城市服务管理广播（ＦＭ１０７．３，ＡＭ１０２６）的节目——《财富星空》衍生而来，而此节目是一档颇受听友喜爱的投资理财节目，节目邀请专业的投资理财机构和个人投资理财者直接参与，以电话或短信互动的方式，向听友介绍各种投资理财知识。“正是由于其道理讲得明白简单，才被我们看中。”张立红如是说。
　人民邮电出版社计算机分社产品经理李大微说，一直以来，对行情分析软件学习和研究的书籍比较少，很少有投资者去系统地深入了解一套行情软件，并且总结如何把自己的分析方法结合到软件中去。那么，如何充分发挥软件功能让投资更有效，于是他们想到了与股票软件厂商合作。没想到，随后他们与大智慧公司一拍即合，８月该社推出的《网上炒股做赢家——大智慧新一代实战指南》就借助了大智慧股票分析师的网上交流频道进行路演。据悉，这个在线讲析平台每周五下午３∶００到５∶００对公众开放，高峰期的同时在线人数可以达到２万人。李大微称，本周五是第一次尝试，所有登陆该平台的网民都可以看到该书的内容简介、封面以及购买渠道，这将是一个相当精准的营销时间点。

来源：《中国图书商报》2008-8-8

本版责编：江蕾

    

相关评论发表评论发送新闻打印新闻上一条下一条关闭

全国大学出版社

北京　安徽　重庆　福建　广东　甘肃　广西　贵州　河南　湖北　河北　海南　香港　黑龙江　湖南　吉林　江苏　江西　辽宁　澳门　内蒙古　宁夏　青海　四川　山东　上海　陕西　山西　天津　台湾　新疆　西藏　云南　浙江　