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论中小型大学出版社出版工作的系统工程管理

李辉（西北工业大学出版社）

2010-01-29 09:39:36 来源：《中国出版》2010年1月上

　图书出版向来被视为一项系统性很强的工作，无论是从起初的图书策划，还是中间环节的编辑加工、印制制作，直至最后的图书市场营销，哪一个环节都不可或缺，都必须环环相扣，可谓是一项系统工程。这本是一个出版从业人员众所周知的基本常识，但笔者在多年的实践工作中发现，这一基本常识却并未被人们所遵循。特别是在一些中小型大学出版社当中，由于为客观环境所限，以及自身所存在的缺陷，常常是头痛医头，脚痛医脚；管理交叉重叠，首尾不相顾，显得颇为混乱，人为地产生出许多矛盾、许多障碍，使得各工作环节脱节、拖后，从而导致整体出版工作停滞不前，甚至有后退下滑的趋势。
　系统工程要求我们要让许多组成要素，保持有机的秩序，使之成为向同一目标行动的集合体。它具有集合性、相关性、阶层行、整体性和目的性等特征。笔者认为，出版工作特别是中小型大学出版社工作要想在当今出版格局下立于不败之地，需要的条件或因素可能很多，但其中作为出版社的领导层，在顶层设计规划中，要从整体出发，全盘规划，统筹兼顾，“首尾”相连，力求用系统工程管理的意识和观念获得全局最优的经营效果是最基本的必备要素。
　做好顶层设计，要通盘考量好，笔者认为，应在运用系统思维的基础上，对中小型大学出版工作中的“一、二、三、四”，即“一特”“两高”“三力”“四保”予以首先或重点关注，并切实有效地对其加以贯彻执行。

　一、一特
　所谓“一特”，就是坚持自身出版的一种特色。没有特色，就没有自身的生命力。出版社尤其是中小型大学出版社要想稳稳地立于出版之林，不仅要讲究创新，要出版更多更好的原创作品，要做好别人没有做过的事情，但更为关键的是要形成自身的特点。有了自身的特色，就有了自身的价值和地位，就有了别的出版社所无法替代的资本和生存的土壤。每一家出版社情况不同，其特色也就不同。不管是什么特色，却决然不能没有。否则，出版社就很难在当今出版格局复杂多变、竞争激烈的市场中立稳脚跟。
　例如，西北工业大学出版社归属西北工业大学领导，而西北工业大学又是隶属于工业和信息化部的我国唯一一所以发展“三航”，即航空、航天、航海工程教育和科学研究为特色，以工理为主，管、文、经、法协调发展的研究型、多科性和开放式的科学技术大学。因此，西北工业大学出版社自身的生命力与优势就是坚持“三航”特色。不坚持“三航”特色，就有可能成为无源之水、无本之木，就会削弱自身的竞争特性，也就失去了在西北工业大学存在的意义。回顾其所出版的图书，所获奖的图书大多属于“三航”类。没有这类特色的图书，就不会取得那么多的社会声誉，而六获“中国图书奖”也无从而来。因此，中小型大学出版社要紧密依托具有特色的高等学府，深入挖掘丰富而稳定的高等教育出版资源，紧密依靠具有深厚文化底蕴、学术积淀深厚、科技攻关能力强的大学。应把坚持“特色”作为出版建设与发展的“龙头”来抓。

　二、两高
　所谓“两高”，就是努力出版高水平、高效益图书。在中小型大学出版资源及出版能力稀缺有限的状况下，其出版的主导思想一是要着重出版高水平的图书，这类图书多属学术专著或一些教材，经济效益一般，但可能产生较高的研究水平或较大的社会效益，有机会获取中国三大图书奖或其他省部级奖，为出版社树立良好的社会形象；二是要着重出版高效益的图书，这类图书的学术、研究水平不一定高，但有可能社会覆盖面较大，能产生较大的经济效益，加速出版资本的原始积累，较快地增强经济实力。中小型大学出版社大多属自负盈亏的企业单位，因此，提高经济效益，增强经济实力，应是出版发展战略的重中之重。从经济学的角度看，同样篇幅的书稿，其编校加工的过程，即所花费的时间、精力等大体上是一样的，但水平高、效益高的书稿与质量差、市场前景一般的书稿相比，其所产生的结果是迥然不同的。因而，在目前中小型大学出版社出版人力资源结构不甚合理、从业人员水平还有待大的提高及书号出版资源尚有局限和限制的状态下，要着力提高“单位亩产”，“以一当十”。出版社只有出版高水平、高效益图书，才能产生较大的社会影响力，才能产生较大的经济效益，投入产出比才有可能较高，使有限的资源得到充分的发挥。

　三、三力
　所谓“三力”，主要是指作为出版社尤其是出版社领导层的思想力、决策力和执行力。
　思想力是人类行为的基石。它是一切创新思维、实力发展的原动力。
　出版社领导层的思想力如何，对出版企业的发展与否至关重要。它决定着出版企业的成败，决定着企业员工的生活、前途与命运。因此，思想力要求我们首先要具有卓越的洞察力，不仅要知道我们目前所处的状况，还要知道未来到底是一个什么样子，要有前瞻性的思维观念，要站得高看得远，要能够审时度势，超越自我。出版企业首先应该是一个思想者，一个群体的思想者。出版企业的价值与利润，不仅表现在财富货币方面，更重要的是要表现在思想力上。出版企业如果具备了强大而正确的思想力就拥有了蓬勃发展的可能和和谐可持续进步的保障。
　决策力来源于决策者的自信心及其思维方式。它是关于企业前途命运的决定能力，是决策者对未来未知事物的多种可能性的判断与抉择。因此，决策力考验的是出版社领导层，特别是出版社一把手的远见、信心和胆识。有没有远见、信心和胆识，是事关出版社做大、做强的关键环节。正确的决策力在本质上就是对出版信息资源的有效整合和利用。
　决策力是科学，不是臆想武断。在整个出版运营过程中，执行力很重要，但决策力更重要。企业的成功从决策开始，企业的失败也从决策开始。1995年，由美国《幸福》杂志所列出的全球500强大企业，到今天就只剩下l／3了。这说明，即使是已经成为世界500强的大企业，也会由强大而衰败，甚至倒闭灭亡。而导致破产倒闭的原因大多数是源于决策的失误。在中国企业界，类似的教训也很多，如巨人集团、飞龙集团、郑州亚细亚集团、秦池集团等的衰败。
　当然，任何决策都是有风险的。作为出版企业的领导层，特别是出版社一把手要敢于承担决策应有的风险，这是考验出版社一把手及其领导层的责任心、勇气、胆识、能力、进取心的重要环节，也是考验出版社能否快速发展的重要标志之一。
　作为一个出版企业，再远大的目标与构想，再完美的规划方案，如果不能强有力地被贯彻执行，最终也只能是纸上谈兵。由此而见，出版企业要做大在于其思想力与决策力，但出版企业要做强则在于执行力。
　所谓执行力，是指贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为蓝图、成果的关键。美国现代管理大师罗伯特曾指出，一个成功的案例，30％赢在战略思想决策的正确上，而70％则赢在执行力上。因此，出版企业特别是中小型大学出版企业在当今世界出版格局中，特别是在改制后，要想实现经营宗旨，就必须要有一支高素质的、执行力强的员工队伍，就必须要加强出版企业自身的执行力建设，要在沟通、协调、反馈、责任、决心等方面下决心予以调整，合理构建，努力将出版企业整合成一个完全、有效、可控的整体，使之成为一个系统性强、组织运转灵活、善于完成目标任务的和谐团队。

　四、四保
　所谓“四保”，就是保质、保量、保速、保市。
　图书出版事业是文化事业的一个重要组成部分，它既是一种经济产业经营活动，但更是一项文化活动，具有很强的思想文化意识。出版具有什么样的性质和功能，主要取决于那些生产图书的出版者，取决于出版者的诚实正直、判断能力、情趣爱好以及聪敏才智。因此，作为出版者，一定要坚持出版人的社会良知，把握正确的出版导向，不仅要保证图书的编校技术质量，更要保证图书的内容思想质量。图书质量是出版企业的生命线，在此基础上，锐意创新，开拓进取，努力打造自己的知名品牌。
　发展规模出版，增大出版总体数量，不仅符合当今世界出版的发展趋势，而且也符合我国经济发展与国内广大人民群众的求知需求。因此，出版社，特别是中小型大学出版社要想屹立于出版之林、增强实力，就必须保证一定规模数量的图书出版。
　出版单位达不到一定的规模出版，不仅运营成本偏高，而且还会受到现金、市场等多方面的限制和约束。规模出版从经济学角度上讲，反映了长期市场平均总成本随产量增加而减少的特性。也就是说，在图书生产和经营规模扩大时，图书的生产数量不断扩大，而产品的单位成本则不断降低，存在收益递增的现象。从实际情况来看，中小型大学出版社单品种图书的效益是有限的，因而，只有通过扩大品种规模，才能“集腋成裘”，逐步积累资本，增强自身经济实力，从而实现做大做强的美好愿景。同时，通过规模出版，也有助于图书市场营销，有助于把出版社的品牌和特色表现得淋漓尽致。要保持一定的出版规模数量，在当今全球经济大格局下的图书市场竞争中，还必须要保证相当的图书出版速度。成书周期短、出版速度快是当今改革开放年代及其社会经济飞速发展的客观要求。过去若干年前的那种几个月甚至半年才编校出一本书的这种“精心雕刻”，没有时间紧迫感的工作方式已不能适应时代的要求了。规模与速度是一对相辅相成的正比例关系，只有保证年度内相当的出版速度，才能保证出版社的出版品种及规模，而且，在当今出版格局下，只有提高出版速度，才能保证当代文化知识，尤其是科技信息的有效传播和利用，这也是我国出版业向国际化迈进的方向。
　当然，速度与质量可能是一对矛盾体，出版速度提高了，在现有的编校力量基础上，可能会出现“萝卜快了不洗泥”的现象。这就反过来要求我们要大力提高我们编校人员的素质，让他们了解新知识、新技术、新情况、新特点，注意知识更新，充分利用现代化的办公手段，合理巧妙地安排编校时间及出版印制时间，使之环环相扣，以确保图书出版的速度。
　前面谈到的保质、保量、保速，其根本目的在于保市，亦即及时保证本版图书的市场供应。现代社会经济要求我们必须要有“以市场为核心，以消费者为导向”的市场理念。
　图书市场的时效性很强，如果不能将本版图书及时面市，那么，前几个环节即使做得再好再完善也无济于事，可能前功尽弃。我们经常说的图书应该在正确的时间出现在正确的市场上讲的就是这个道理。因此，为保证图书及时面市，出版社领导层就要从宏观层面对图书运行加以调控，而不能像踩西瓜皮似的，滑到哪儿算哪儿。要针对图书市场的竞争现状，提供强有力的产品支持，并在生产流程上予以合理调整。对于个性化需求强的图书，甚至可以采取“绿色通道”的方式，以确保图书在市场上的竞争力。要对传统的经营理念加以调整，对专项市场图书要采用专业化的经营和服务措施，完全用市场标准和要求来开展服务工作。
　综上所述，中小型大学出版工作的一特、两高、三力、四保，是一项系统工程，需要运用系统思维加以考量和推动，需要运用科学发展观的思想进一步加深和完善本社内部的出版管理机制、监督机制、保障机制、责任机制以及奖励机制等，充分调动各从业人员的积极性，从而形成合力，形成良性循环的工作运行方式。如果能如此，则我们的出版工作将会形成一一个良好的出版局面。

来源：《中国出版》2010年1月上

本版责编：江蕾

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