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上下游合打营销创新牌 多因致市场“虎气”不足 - 出版动态(原隐藏) - 中国高校教材图书网
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出版动态(原隐藏)
上下游合打营销创新牌 多因致市场“虎气”不足
记者:郭虹
2010-03-01 15:04:37 来源:《中国图书商报》2010-2-23
据商务部监测,虎年春节“黄金周”全国实现消费品零售额3400亿元,比2009年同期增长17.2%。与消费市场整体的“虎虎生威”相比,实体书店的销售不容乐观——记者了解了全国10余家大城市实体书店春节销售情况和部分出版社营销工作,发现与去年同期相比,大部分书店的销售持平或下降,部分略有增长。如北京图书大厦、哈尔滨中央书店、青岛市店(集团)与去年基本持平,广州购书中心下降5.5%,杭州市店下降16.85%,深圳书城中心城也略有下降,四川省总体下降2.9%;北方图书城增长20%左右,北京中关村图书大厦增长近一成,上海书城增长5%,南昌广场购书中心上涨了6%,纸老虎各门店增长1%~5.57%。
寒流、网络、新品少“三枪”齐袭
全国大部市场未现预期火爆
春节前不少人预测,随着金融危机的阴霾渐隐,今年黄金周书店销售额定会创出新高。然而事实难遂人愿,哈尔滨学府书店史无前例休假三天,哈尔滨中央书店虽一天没休,春节前还加大了广告宣传力度,但客流量仍没有达到期望值。纸老虎有关人士也表示,今年春节的销售尽管有所增长,但与预期相比仍有差距。虎年市场“虎气”难现,原因何在?记者在采访中发现,内外因的共同挤压,给今年的市场带来不小的影响。
首先是天气的因素。北方的青岛腊月二十九下了8年以来最大的一场雪,气温降至零下9度,到店客流明显减少。从销售册数上看,去年春节销售第一名的图书册数为1098册,今年只有900册,去年春节销售第20位的图书册数589册,今年只有337册,每一个位次都相差200多册。南方的深圳春节期间遭遇22年来强度最大、持续时间最长的寒潮,广州持续寒冷多雨,这都直接影响人们出行,给销售造成很大损失。西部的成都市区外来人员大量返乡,当地市民或外出旅游或举家团聚,再加上三天阴雨,卖场人流明显减少,初三到初七客流才逐渐回暖。
其次,网络购书、手机阅读渐为大众青睐,抢了实体书店的风头。网络书店近两年来的强势营销和低价策略,给实体书店带来了前所未有的挑战。目前购书主力军80后、90后热衷网上购书且不说,加之全国不少地区春节期间天公不作美,让更多读书人过起了“宅假日”,转向网购。截至记者发稿时,当当网、卓越网表示尚无春节销售统计数据,但称《喜羊羊与灰太狼》、王菲《传奇》等产品热销,网销的竞争力由此可见一斑。手机阅读亦如此,记者在书店采访部分年轻读者时了解到,他们中的绝大多数都有手机阅读的习惯,自然减少了到实体书店的机会和购书量。
再次,今年图书市场新书缺乏,鲜见对销售有明显拉动作用的畅销书。以文学类为例,仅有《失落的秘符》和《小时代2.0》表现不错。总体来看,内容相同、书名相近的书太多,让读者无所适从。
文化消费、家庭购买、本土明星“三力”齐发
京沪仍是区域销售热点
综观全国市场,北京、上海因其独有文化与经济中心区位优势,文化类产品的消费观念和消费能力高于全国平均水平,图书消费也是如此。
北京图书大厦2010年春节客流量达30万人次,销售码洋累计超过1100万元。王府井书店销售图书13万余册近410万元。在人潮如织的北京图书大厦内,记者看到很多“家庭购书团”,老少三代各自挑选着自己喜爱的图书。“我女儿带着我和孙子一起来大厦选书,我对生活保健方面的书比较感兴趣,像《求医不如求己》、《把吃出来的病吃回去》,对自己如何养生非常有帮助;我女儿、女婿喜欢读一些历史、哲学方面的书;我孙子刚上小学,喜欢看名著。我们各取所需。”一位年逾花甲的大妈开心地告诉记者。像这样的“家庭购书团”在图书大厦内不算少数。
沪上明星和世博会两大区域特征明显的因素,直接拉动了上海市场。领跑上海春节图书时尚的是本地明星人物周立波,其《笑侃大上海》、《笑侃三十年》两张碟片排名前两位,谐说趣解上海方言的《恢词典》也稳居图书排行榜之首。其次,几种及时更新了轨道交通线路、凸显世博园区的《上海城区道路交通图:世博园区周边交通示意》,高速公路新旧路名对照的《上海道路交通管理信息图》也受到读者的欢迎。此外,凡与“喜羊羊与灰太狼”沾边的图书,不单俘获了少儿读者,就连许多家长、白领也爱上了这对“狼与羊”,其系列图书《我爱平底锅》、《我一定会回来的》等销售持续火热。
值得注意的是,市民消费券带动作用突出。如2009年杭州市店下属庆春路购书中心、解放路购书中心、西城广场店被列入市民消费券定点使用商家。该市26万中小学生人均发放消费券100元,直接拉动了2009年春节POS销售。而2010年春节未发放,杭州市店文化教育、少儿读物、非图书商品等大类的POS销售缺失,也证明了这一点。
春节、情人节、开学季“三潮”齐至
出版发行发力营销主推“礼品书”
尽管受到诸多不利因素干扰,但记者在调查中发现,一方面,几乎所有书店都不愿放过这个销售机会,筹划各种营销措施,其中还不乏新的招数;另一方面,不少尝到了春节营销甜头的重点出版单位,也提前备货,与卖场积极沟通,上下游合力做大春节“蛋糕”。总体上看,设立礼品书专区是比较通行的做法,一批包装精美、装帧考究、极具文化品位的“贺岁书”成为春节图书市场的主打。
王府井书店在各层显著位置设立“新春贺岁书”专台、专架,一层推出《明朝那些事儿(精装)》、人民出版社《世界通史》、复旦大学出版社《南怀瑾选集》等,二层少儿科普类也精选包括中国大百科全书出版社《中国儿童百科全书》等,三层生活保健类图书成为节日期间馈赠亲朋好友的最佳选择,包括中国中医药出版社《生活处处有中医》等,四层中外文学推出安徽教育社《胡适全集》、河南文艺出版社《大秦帝国》等,五层养生、建筑专区推出外研社《百年科学经典》、江苏人民出版社《手到病自除》等。中关村图书大厦为读者“量身订做”了“全家福大礼包”、“老爸老妈大礼包”、“教师大礼包”、“亲子大礼包”、“白领大礼包”等,礼品书品种达千余种,实现销售20余万元。上海书城主推“大贺岁”、“送幼儿”、“送少儿”、“送学生”、“送朋友”、“送长辈”6个礼品书系列,电影版《喜羊羊与灰太狼之虎虎生威》连环画和上海译文出版社《汉英大词典》(第3版)一经推出便成为上海礼品书热销品。
今年正月初一恰逢情人节,不少书城也适时推出了相关活动。深圳书城中心城“执子之手,过浪漫新年”主题书展分为“最适合送给他的书”、“最适合送给她的书”和“最适合自己阅读的书”三个部分,精选情感类、励志类、女性保健养生美容类书籍,作为情人节的献礼,销售情况不错。
由于春节晚而开学早,文教类图书的销售高峰也与春节销售赶在了一起。凤凰国际书城早在1月份就提前安排春节图书销售,邀请相关学校师生参观书城,听取他们对于开学教辅图书品种供应的意见和建议,在组织有效品种上下功夫,确保适销对路。该书城还积极创新营销手段,增设小家电、数码产品、时尚生活用品供应,丰富业态,吸引大批单位团体购买力,从而创出了同比去年销售增幅88%的新高。
折扣、返券、文化存折“三礼”齐送
实实在在回馈读者
为了培养忠实的消费群体,扩大市场份额,在做好服务的同时,通过店庆促销、春节有奖销售活动,在烘托节日氛围的同时,令读者得到实实在在的实惠,也是不少书城的共同选择。
2月10日适逢王府井书店建店61周年,书店为此举办“六十一载桃李传芳 文化成就书香圣殿”店庆活动日,购书满100元获赠价值20元购物券;“寅虎贺岁 好书派对”幸运有奖销售掀起了节日的购书高潮。青岛市店(集团)的购书赠压岁礼金、健康礼金等活动,给了读者不少惊喜。纸老虎专为贵宾会员量身打造“新年有礼”活动,会员充值或新办贵宾卡满指定额度即可获赠超值大礼,包括保健按摩系列产品、新奇儿童玩具和全家都可参与的益智桌游等。杭州市店卖场向每天前50位读者派发“红包抵价券”,内附10元至30元购书抵价券不等。上海书城2月14日上午为前100位到店的读者准备了内有免费书券的红包一份,虽然初一清晨细雨飘飞、严寒刺骨,排队的读者还是几分钟里就抢光了红包。
深圳书城中心城推出“2010新书抢先看”主题书展,集中展出2009年底至2010年1月间出版的社科、文学、经管、生活、少儿、艺术六个类别近400种图书,读者购主题书展图书满50元即获赠代金券,可在书城内三家商户获饮料或小吃一份,手捧新书在店内度过一段惬意的休闲时光。此外,除夕夜读者购书满100元即可获书城返利卡,收银台前排起了长龙,参加“除夕守岁黄金屋”活动的群众逾万人。北方图书城策划了“购书满100送600”的赠送文化存折活动,今年上半年每月都可以抵现金买书。
火爆也罢遇冷也罢,采访中让记者感受深刻的,是业者对书业市场环境认知的理性转变,是出版发行仍需合力加大营销力度的共识,特别是在竞争日趋激烈、传统出版面临转型的当下,如何创新营销,更是书业人要长期思量的课题。
来源:《中国图书商报》2010-2-23
本版责编:江蕾
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