近年来，重庆大学高校图书代办站销售业绩喜人：2010年4536万元，2011年5870.4万元，增长率29.4%。经营模式由原来单一的教材供应向教材、馆配、零售综合发展。目前有3家校园店，营业面积近五百平方米，2011年共计实现销售454万元。虽然近年受网购冲击大，面临着巨大的挑战，重庆大学高校图书代办站转向品种调整和对服务进行优化，并得到了广大师生的认可。

    目前重庆地区“折扣下降、拼折扣”的趋势与日俱增。人工、货运成本的大幅提升，教材销售折扣不升反降，是造成这一问题的主要原因。对此，重庆大学高校图书代办站总经理皮胜皮胜认为“拼折扣”现象是暂时的。以重庆为例，包括重庆大学高校图书代办站在内的几家主力教材经销商近年来都比较注重服务质量和信誉，很多高校习惯以续约的方式与经销商继续合作。这样，“拼折扣”也就失去了生存的空间。谈到重庆大学高校图书代办站近年来取得的长足发展，皮胜介绍说，视服务、信誉为生命是重庆大学高校图书代办站的宗旨，同时，加强图书馆馆配业务的发展、增加技术含量、增强公司生存能力也是该公司得以生存的重要法宝。

    在教材经销领域，“赊销”与“库存”一度成为教材发行的硬伤。随着要求现场售书的学校越来越多，学生购书逐步放开，教材预订量也越来越难以掌握，因此导致退货量增大，加之大部分出版社严格控制退货，这就使得经销商“雪上加霜”，库存积压严重，从而直接影响了资金的周转和利润。为此，重庆大学高校图书代办站在进货环节着重把关，严格控制数量，但是追订又增加了相应的货运成本。这就造成了教材经销商市场普遍出现“利润低”和“无序竞争”的现象。对此，皮胜建议说，除了经销商自身应加强行业自律，共同遵守“游戏规则”外，政府主管部门和学校、出版社也应共同加强管理，共同维护市场，提高行业门槛，让真正有实力、信誉好的经销商发挥市场中盘的功能，为学校教学科研和繁荣出版文化市场作出积极贡献。

    面对目前种种境况，皮胜认为，应该突出一个“变”字，要善于“应变”，也就是通常所说的“转型”和“与时俱进”。教材经销商应由以前单一的教材供应商蜕变为综合的教材供应商和服务商。同时，数字化产品对大中专教材领域的真正冲击应该还没有完全形成，但从趋势来看应该有一种紧迫感。作为教材经销商应该逐步了解、摸索数字化产品的营销和发行。张寻
 



　　来源：《新华书目报》2012.7.12