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马云文化成就阿里巴巴——《马云：我的团队永不言败》华中科技大学出版社

2011-01-17 11:13:33 来源：《新华书目报》2011年1月17日

　本书围绕着马云和阿里巴巴创业团队，从团队策略、价值观的打造、企业文化的渗透等方面分析了阿里巴巴创业团队的成功秘诀。同时也向人们展现了一个全面的、立体的、鲜活的团队管理者——马云的形象。

　2009年，马云提出了阿里巴巴未来的定位：为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台，为全世界创造一亿个就业机会，为全世界十亿人提供消费平台。说完这些，马云表示他明白很多人会质疑，但是，“非议、讽刺、嘲笑，没关系，我们阿里人习惯了。”马云表示。

　这一路，在很多人茫然无措的时候，在很多人误解的时候，在很多人非议、感觉不靠谱的时候，马云带领自己的团队坚持着自己的坚持。几乎只有到了每个故事的最后一页大家才会心服口服，而且大跌眼镜——马云居然又赢了……

　马云的确是一个狂人，他领导的团队也是叱咤风云，在十年的时间里创造了一个又一个商业传奇，被外界誉为“妖精团队”。

　有人说，阿里巴巴团队所取得的成绩在很大程度上得益于马云精于管理，而且是孔雀型的领导管理风格。而这种领导号召的能力更多地体现在文化的影响上。也许是因为，马云在创业的过程中还没忘自己教师的身份，创业的同时他也是一个十足的文化布道者。

　马云在创业过程中的付出与成就是显而易见的，但是，在这背后有一种影响则是无形的、潜移默化的，那就是精神、文化层面的影响。据相关人士分析，一个企业的文化是与这个企业领导者的文化价值观基本一致的。这个论断被马云和他的阿里巴巴团队诠释得淋漓尽致。

　马云是一个十足的金庸武侠迷，他在其中学到很多企业的经营之道，据说，因为喜欢风清扬，马云还在张纪中导演拍摄《笑傲江湖》时专门找人打听，笑称要出演这一角色。于是，一时间，阿里巴巴成了武林人士的聚居地。团队的价值观从“独孤九剑”到“六脉神剑”；商业论坛冠名“西湖论剑”；在淘宝网，几乎每人都有一个与金庸小说人物有关的“化名”……也许有人说这是一种形式，一个顽童的游戏，但是难得的是有万名员工喜欢且遵守这个游戏，他们玩得很开心。仔细分析，这些称呼无疑会促进一个团队的凝聚力，小说人物的气质与精神也会让公司的员工在自己的工作和生活中受到积极的影响。

　除此之外，阿里巴巴的马氏风格相当叫座。

　马云是一个积极的、疯狂的乐天派，提倡快乐工作和生活，员工的微笑和灿烂程度成为部门成果的重要指标。

　马云强调要有简单、开放的沟通方式，于是，大家直言不讳，甚至当着自己领导的面批判他。

　马云是一个理想主义者，而且经常口出狂言，什么“要在三年内成为全球互联网五强”“淘宝网要打败eBay”之类的话经常出自他口。于是，整个团队有了“让天下没有难做的生意”一系列理想主义的目标，一个商务团队变得诗意而梦幻。

　马云创造的是一个在商场上盈利的公司，更是一个幸福指数盈利的公司。在中国，这个公司的每年的跳槽率仅为3%。

　与此同时，马云在管理上的方法也是阿里巴巴的一大财富：他尊重内行，懂得借用别人的大脑，他不高薪挖人，也从不留人，他不靠控股管理，他推崇唐僧的领导队伍……这些管理方法在公司的各个部门得到贯彻、实施、延续。

　有人说这是职场的乌托邦，有人说是精神控制术，有人说是马云妖言惑众搞个人崇拜……但是，不可否认的是，这个团队在马云文化的影响下，不仅成功了，而且成就了一个有良好价值观与精神风貌的企业，他们的员工很充实，很幸福。

　马云，确实是一个神话。他创造了一个企业，一派文化。

　本文摘自《马云：我的团队永不言败》，刘晓航、赵文编著，华中科技大学出版社2010年11月出版，定价：35.00元

来源：《新华书目报》2011年1月17日

本版责编：金洋

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