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信息平台话发展馆社图采谋共赢——2010北京图书订货会馆社高峰论坛侧记

刘蓓蓓

2010-01-13 11:19:55 来源：《中国新闻出版报》2010年1月12日

　在北京图书订货会火爆进行时，馆社高层齐聚一堂，剖析图采会的利与弊，讨论网络采购、信息互通等新技术、新话题，共谋在馆配市场的共赢发展。1月10日，由北京图书订货会组委会主办、《新华书目报》、《图书馆报》承办的2010北京图书订货会馆社高峰论坛在京举行。
　解放军医学图书馆采编部副主任龙旭梅、四川新华文轩连锁股份有限公司中盘事业部副总经理李小彬、山东新华书店集团有限公司巩兰芳、广西师范大学出版社社长何林夏、中华书局副总编辑顾青等馆社代表作了精彩演讲。

　网络平台为馆配市场提供新机遇
　“采购中遇到这样一件事，让我记忆犹新。”龙旭梅说。她所在的图书馆曾采购过一本名为《军事野外生存常识及战场救护》的图书，该书是2008年出版的，遗憾的是图书馆2009年才看到这个信息，于是马上派人去订。可当拿到这本书之后，不得不再次遗憾。该书只是一本科普读物，全书不足100页，内容相对较浅，完全不适合馆藏。可见，图书信息的缺乏和阻塞，给采购工作带来很大影响。
　随着传统图书馆向数字化、虚拟化方向发展，现在，图书馆文献资源的采购环境产生了深刻的变化。过去，图书馆传统采购模式是以纸质目录为主，采购人员通过多种渠道收集纸质图书、出版目录，然后根据馆藏建设原则圈选图书、发送订单。现在，图书馆采购人员面对的不仅仅是纸质书目，网络采购以其便捷、直观的优势更受青睐。
　与公共图书馆相比，专业图书馆的采购渠道比较窄，每年出版的专业书又相对有限，致使每年专业馆很难配够新书。对此，龙旭梅提出发展网络采购平台的建议。她认为，网络平台不仅能为专业馆的采购人员提供图书数据，更是供需双方建立交流的平台。
　全国出版物发行信息网、新华书店全国出版物发行信息网等对全国书业公共数据颇具影响力的网站已经建立，有的网站还提供图书馆自动管理系统、自动交换数据功能，方便图书馆查询书名、出版社、作者、价格等信息，这些对图书馆采购都非常有意义。
　对于未来的网络采购平台，图书馆代表表示，希望更加标准化、开放化和自动化，在这个平台上不仅仅是将书搬到网上来销售，而是建立供需双方交流沟通的平台。能够在保证信息数据完整性和规范性的前提下，做好书目信息的维护，加强对图书出版信息的委托，充分发挥网络载体海量容量的优势，为采购人员提供一站式的采购服务。网络为图书馆的发展与转型提供了机遇和发展空间，图书馆更期待一个信息全面、更新及时、服务到位的中文网络服务平台的建立。

　公共图书馆需要更多“基本书”
　提高图书馆馆藏书质量与更好地为借书者服务成为大家共同关注的话题。作为中小型公共图书馆的代表，北京宣武区图书馆馆长李金龙认为，首先应该严把采购招标质量关，管理好“基本书”。他说，公共图书馆的采购渠道越来越多，每年北京图书订货会设置的图采会是其中规模较大的一个。据他了解，书市折扣战打得异常激烈，到图书馆就演变成了图书质量问题。为了应对这类问题，国家出台了政府采购政策，规范了公共图书馆资金的使用，也减少了图书馆采购人员的工作环节。现在，采购人员不用再去跟书商正面接触谈价钱，减少了往来当中的一些应酬，无形中就降低了双方的成本，也为图书馆拒绝劣质图书、把握馆藏图书整体质量提供了基础。
　此外，政府采购也体现了竞争的公平性。因为政府采购需要出版单位具有一定的资质，这无形中就淘汰了一批无信用保障的书商，确保将劣质图书隔绝在图书馆之外。
　有人认为，中小型的公共图书馆应该多进些媒体推荐的书，多进流行书。李金龙对此并不认同。他说，社区图书馆还是要以“基本书”为主，做好常态的图书借阅服务。有追捧时髦小说的，就有追捧四大名著的，读者服务应该是多层面的，但需要以常态的“基本书”为主。他认为，出版社在针对公共图书馆配货时应该主动推荐更多像四大名著、各类工具书这样的“基本书”。

　图采会呼唤全国大中盘
　“少数馆配商在打价格战，这么高的折扣让我们图书馆不放心”、“每年参加图采会的花费都很多，出版社营销成本不断增加，但参展新书的销量却不尽如人意”、“在图采会现场，确实品种齐全，看样采书很方便，但订货会结束后就没有后期服务了，还是回到老样子”……为了应对目前馆配市场的上述种种问题，论坛请来了李小彬和巩兰芳两位业内专家，为大家剖析图采会的利与弊，分析了建立全国性大中盘的可行性。
　自2008年开始，新华文轩连续3年承载了北京图书订货会图采会的承办工作。李小彬表示，在深感图采会为馆社产业链上下游发挥了巨大作用的同时，也清醒地认识到图采会不完善的地方。未来的图采会还要不要办？如何办？这是亟待深思和探讨的问题。
　李小彬说，图采会作为订购会一个单独的板块已创办4年，目的在于打造出馆社图书交易的平台，更好地满足图书馆的馆配需求。但他也清楚地认识到，图采会的举办让出版社和图书馆实现了供需产品见面、人员见面，有利于供需双方的交流，不过大多时候曲终人散，没有更多深层次的交流。
　李小彬还注意到，图采会能够实现一定的社会效益和会展效益，但是参展商的利益却没有足够的保证。图书馆想选的选不到，出版社想卖的卖不掉，最后可能造成双方收获很少。
　与会代表认为，馆配市场需要一个全国性大中盘。目前市场上的大量馆配商是中小馆配商，在卖产品的同时也提供部分服务，但由于自身管理、服务水平的限制，在打造馆配供应链环节，往往心有余而力不足。与之相比，大型企业经营规模大、信誉好、诚信经营、交易行为规范，能为出版社和图书馆的双方利益起到积极的作用。李小彬表示，文轩愿做这样的大中盘商，为图采会继续服务。

　出版社努力促进图书馆发展
　2010年经济回暖的诸多迹象表明，馆配市场可能又迎来另一轮激烈的竞争。通常大家都认为出版社处于馆配市场的上游，占据了绝对的主动权，而在顾青的眼里，出版社处于被选择的位置，要做好馆配工作就要做好图书馆发展的推手。
　顾青分析说，大家都在谈三方博弈，图书馆是终端客户、是上帝，终端商、馆配商有选择权，市场上书这么多，你的折扣不令我满意，我就去别的地方找书。顾青认为，出版社如何更好地服务馆配商，对大社和专业社来说，尤为重要。
　出版社成为图书馆发展的推手，可以做些什么？顾青结合中华书局的经验认为，要做到如下4点。
　首先是打造优势“基本书”。比如基本资料、名家名著、常规的参考书等，要注意及时更新、提升质量。
　其次是做好有针对性的信息服务。根据各个出版社自己的特点和优势，对各类图书馆进行分类分级的筛选，再根据自己的业务情况，对他们进行定期、定点、直达的推介。目前，这些方面的工作往往是由馆配商去做。出版界可以发挥各联合体的作用，打造一个比较完善的信息平台，让信息更准确、馆配服务更到位。
　再次是出版社还可以协助图书馆开展各项公益性的文化活动。以中华书局为例，出版社利用国学资源，与很多高校图书馆、城市社区图书馆进行联络，图书馆提供场地，出版社负责请国学大师演讲，从而达到双赢的效果。当地市民、学生能够通过图书馆平台见到于丹、易中天等名家，不仅提升了城市周末的文化活动品位，也会促进图书销售，这对于出版社和图书馆来说都是好事。
　最后是出版社要积极应对数字图书馆建设。顾青认为，数字资源的收藏已成为图书馆发展的新方向，未来的纸质图书最终要被大量的数字资源替代，出版社必须及早意识到这一点。当前，很多出版社仅仅依托电子书的营销商或网络公司开展一些工作。但他们技术先行，内容往往会被技术扭曲，而图书馆真正需要的是内容。从这方面来说，掌握内容资源的出版社可以在很多方面有所作为。当然，这也需要出版社做好打持久战的准备。

来源：《中国新闻出版报》2010年1月12日

本版责编：江蕾

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