2010出版业福利调查 - 经营管理 - 中国高校教材图书网

搜索新闻图书 ISBN 作者音像出版社代办站教材征订

购书请登录免费注册客服电话:010-62510665 62510769

购书指南购物车我的订单征订单存书架小团购二手书优惠活动关于我们

主页 > 经营管理

2010出版业福利调查

商报特别调查报道组王东刘海颖蓝有林孙珏吴妍李雅宁邹昱琴钱秀中倪成张伊

2010-04-22 16:57:01 来源：《中国图书商报》2010年4月20日

　出版业的福利怎么样？出版工作者的福利感受如何？……带着这些问题，本报特别推出“2010出版业福利调查”，以此来反映业者的福利诉求，同时也为了推动出版企业福利制度更加合理化。本次福利调查问卷设计了12道问答题目，包括“你最希望的年终奖形式是什么？”、“2009年你的年终奖是多少？”、“2009年你感觉单位提供的最贴心的一项福利是什么？”、“2009年你感觉单位提供的最鸡肋的一项福利是什么？”、“2010年你的福利期待是什么？”，等等。回收的107份有效问卷囊括了部委社、教育社、大学社、科技社、少儿社、文艺社、古籍社、城市社、美术社、综合类社、民营公司、出版集团12个类别的出版机构从业者所提供的福利信息，其岗位涉及部门负责人、编辑、营销策划、发行业务员、部门负责人。其中，男性受访者占45人，其平均月薪为5200余元，年终奖约为3.6万元；女性受访者占62人，平均月薪为4500余元，年终奖约为2.3万元。虽然，在出版业，女性从业者在从业人数上似乎有一定优势，但是男性的薪酬整体而言仍优于女性。（见图1）以工作年限进行分段调查，1～5年者工资约为4072元，奖金约为1.7万元；6～10年者工资约为5681元，奖金约为3.2万元；11～15年者工资约为6225元，奖金约为2.3万元；16年以上者，工资约为1.2万元，奖金约为4.1万元。这一调查结果在一定程度上符合预想，即工作资历和经验给从业者的薪酬在适度增加筹码，虽然调查数据中6～10年、11～15年两个区间段在奖金上出现了前者高于后者的情况，但是这不排除与本次调查的样本情况不均有部分关系。（见图2）从采样较多的出版社类别来看，教育社从业者平均月工资约为5800元，奖金约为6.1万元；大学社从业者平均月工资为5000元，奖金约为3.1万元；科技社从业者平均月工资为4700元，奖金约为1.6万元；综合类社从业者平均工资为4700元，年终奖为1.8万元；部委社从业者平均工资为8600元，年终奖为4.5万元；民营公司从业者平均工资为4100元，奖金为9500元；少儿社从业者平均工资为3400元，年终奖为2.7万元。（见图3、图4）

　今年的薪酬你满意吗？
　在我们的调查问卷中，某部委社的一位中层干部，工作26年，月薪2.3万，年终奖14万，一年算下来也有41万多，比某些社的社长都“滋润”。相比之下，调查中也有工作35年、月薪3500元、年终奖只发了2万的员工。差距对应的是出版社的经营状况与实力还是其他什么呢？出版社的薪酬到底是怎么设计的呢？

　现状：奇怪但合适着？
　A：某在京出版社。社内没有人事部，和市人事局下属的人才中心签约将基本财务业务外包给人才公司，“他们负责给社里的人发钱，但发多少由我们出版社的老总定。”
　B：某外语类民营公司老总：我说谁多谁就多，没标准，凭感觉。
　C：某民营健康书策划公司。编辑共16人，编辑的考核一是按照编辑量算，二是按照项目难易等级算，三是按畅销程度算。畅销程度跟销量挂钩，按相关榜单计算，排行前30位图书的编辑的提成为1500元/月，以此类推。
　D：某少儿类出版社。年终奖就是双薪，也就是12月拿2个月的工资，再没有其他。该单位一位编辑称，平时的工资和奖金也基本固定，奖金由直属领导决定，上下浮动200元，工资和奖金各占50%。例如，固定工资1500元的话，月底就可以拿到3000元。编辑半年有一次涨工资的机会，工资也不按看稿量来算。对于负责少儿书特别是绘本的编辑，如果按看稿量算就亏大了。现在的薪酬体系不刺激，没有积极性。
　在出版业，像上文所说的拿14万元年终奖的业者并不算少，中层以上领导年终奖在10万元以上的也算正常。有书业人士直言，“这是没有共性可言的，同样创造1个亿的收益，有的社长拿100万元，有的拿10万元。没什么道理，看各社的游戏规则罢了。”而据记者了解，一些部委社发工资或者定待遇都会参照背后的集团公司，若集团在行业处于强势地位，相对应的出版社待遇也不会太差，甚至在书业可以算得上相当好。
　回到上述列举的4个例子上，它们或许不具代表性，但经记者调查，各社的差异的确很大，即使出版社内部人员横向进行比较，差距也不小。这种薪酬设计甚至可以说是“奇怪而没有章法的”。
　在出版社尚未转企改制之时，不少单位都是走事业单位的薪酬体系，按照13级职称来发工资。不管出版社效益如何，都得给员工支付相应的报酬。但转企后，很多出版社已不再按照此类体系进行计算，这样一来，各家开始各行其道，各有自己的一套方法。倘若说基本工资、福利方面尚有章可循，但绩效工资——相当于奖金，给多少，很多就由“领导说了算了”。

　未来：变化并特殊着？
　正如东北财经大学出版社最近在做薪酬体系的取证调研工作，正处于转企改制中的很多出版社都在进行新的薪酬制度设计，除了首先将原来针对新人和老人的两种考核标准统一成一种外，如何兼顾现阶段特殊情况，又能突出自身单位特点，为长远的企业发展、人才培养设计出合适的激励机制，或许是很多出版社老总和人力资源总监正在商议的事情。
　我们可以从目前出版社常设的市场部、发行部、编辑部分析一下业界的薪酬设计存在的问题以及调整方向。
　市场部目前是出版社考核体系中最为尴尬的一个部门。它们往往没有具体的量化指标。有的出版社是根据每个月的工作情况，月工资固定，部门领导根据工作表现向上级申报年终奖。有业内人士建议，市场部考核主要看“执行力”，看其是否能够起到承上启下的作用最为重要，或许可以引进全员打分的方式。
　发行部门的考核目前一般和完成任务情况挂钩。但有的社仍然比较粗放，主要涉及回款、退货等指标，不及某些大社来得规范科学。对于这种业内默认的考核方式，有业内人士提出，打分制或许是比较好的一种方法。比如，南部某出版社的发行考核，分年度和月度。片区发行经理，底薪为1800元，季度考核回款。如年底回款任务为100万元，第一季度：第二季度：第三季度：第四季度=10：20：30：40。以第一季度来说，就是要回款10万元，平摊到每个月，就是3.3万元。如果完成任务，就打分40分，每分为50元。完成的话，这个月的奖金就是2000元；不完成的话，就按比例扣分。另有两项是工作规范和工作态度，都在部门负责人的掌握中，各10分，分值也是50元。如果两项都是满分的话，就是1000元。每个月就是1800+2000+1000=4800元。因为纯粹按市场发行量考核的话，会造成整个出版业过于功利，这明显有悖于出版业文化积累的特质。有文化厚重感的图书需要长时间打磨和积累，而这种价值在图书市场一时难以体现出来。这就需要出版社从战略高度来为这个价值打分，付酬。
　编辑部门的考核也变数较大。很多出版社给编辑发工资仍然是看数量而不是效益。最主要的指标是看稿量，尤其某些出版社处于打市场阶段，要调动老编辑的积极性，甚至按出书量进行考核，更别提与销量挂钩进行绩效考核了。很多出版社虽然开始实行编辑岗位与图书的销量挂钩，但由于市场化程度不高，与编辑的最终所得并没有十分紧密的联系，只起参照作用。当然，部分出版社也在薪酬方面已经运作比较顺畅，如将编辑室单独核算，考核策划编辑的图书销售效益。
　有出版社的人力资源主管表示，薪酬是一个综合概念，并不仅仅是工资和奖金，还包括很多方面，比如医疗保险、住房公积金、退休金、休假制度、股票期权、培训制度等。出版业需要根据自身的特殊性来设计薪酬，不一定要照搬别的行业的设计方式，但可以借鉴某些理念。在市场经济的体系里，人力资源是非常重要的一类资源，是必须用钱去“买”的，只有当出价合理时买方才会接受，双方才会成交。这里涉及到市场经济最重要的基本原则，那就是利益的平等交换。换句话说，市场经济是一种利益驱动的经济，任何人都必须正视这个问题，用利益驱动去解决问题，而不是回避这个问题。绕开这个问题，或者否认利益驱动是不对的。市场经济里出现的很多问题，其实都与利益的平等交换有关，一旦某个人认为目前的交换是不平等的，就可能出问题。所以企业必须让员工感到目前提供给员工的薪酬是利益的平等交换，如果你换一个地方，未必能得到相同的回报。
　另外，现在处于转企改制阶段的出版社不在少数，新的薪酬设计体系有时候会对出版社的发展起决定性作用——毕竟出版是个靠“人”去做的事业。那么，需要兼顾员工的情绪。如果一刀切，让有经验、有资历的老同志感觉没有归属感，则会影响整个社的根基，另一方面，如果薪酬标准没有挑战性和上升空间，也难以留住新的优秀员工，使出版社缺乏后劲。值得一说的是，很多出版社对于新人的培养并不上心，甚至认为现在低廉的劳动力成本正是“捡便宜的好时候”。如果出版社没有挖掘人才的眼力，也没有留住人才的机制，改制是否也就定格在了“挂牌”这一时刻呢？

　那些福利，你还记得吗？
　福利，这个字眼听起来挺温暖的。在工资以外，企业通过各种各样的形式满足员工的物质文化生活需要。再进一来说，企业福利可以提升员工的归属感乃至幸福感，从而增强企业的凝聚力。那么，在出版圈儿，福利给大家带来了怎么样的幸福感呢？
　从本报所做的福利小调查来看，整体感受有三个走向：一部分人回忆起自己的“享福”经历来觉得“一般般”，“不过瘾”，福利就像流水账，似乎也没什么特别“出彩”的。另一部分人会说：“只要能发东西就很开心了。”也有少部分人说：“只有工资，没有福利，彻底没感觉。” 业者觉得，“福利”缺乏设计，目的指向不明，没有冲击力，所以也印象不深刻，在填写问卷的时候一时想不起来。
　众口不一的福利感受在一定程度上来自于众口难调的福利形式。调查显示，目前出版业的福利形式基本上是物质和精神双管齐下，但是物质福利所占比例处于绝对优势。应该说，现在各出版社提供的福利名目和形式可谓五花八门：奖金、购物卡、取暖费、各类代金券、被子、加湿器、电饭锅、健身卡、书卡、过节费、置装费、糖果、水果、海产品、培训、旅游、生肖吉祥物……生活所及几乎都能在各项福利中找到些许影子。但是，员工也并不是对所有福利都甘愿买账，大多会根据自身的感受给福利自动分档：哪些福利贴心，哪些福利算是鸡肋。
　奖金、住房补贴、出国考察、季度购物卡、房补、汽油补贴、放寒暑假、供应午餐、集体旅游、世博门票、健身器材、工会活动、报销孩子的托儿费、体检、春节给家属的一封信、旅游补助、生日祝福及蛋糕……这些福利项目在“贴心”一栏中榜上有名。与之相对，一些项目也不太招人喜欢，被列为鸡肋一族：洗发水、三八女性讲座、音乐会票、元宵、水果、六一儿童节发的不适合自己孩子年龄看的书、劳保用品、保龄球票、眼镜配镜费、书、集体旅游、油……比照一下，不难发现，在所谓的“鸡肋项”和“贴心项”之间也不乏交叉项，原因大多出于需求不同。对于鸡肋项，人们给出的原因相对一致，不实惠。
　即便各取所需，业者也在“期待福利”中取得了共鸣：一是现金形式让人欢喜；二是培训尤其是出国学习值得期待。由此可见，业者普遍关注自身发展，希望出版社能够在这方面为自己搭建平台、提供帮助，想必这样的福利也不会让人忘记。
　不管怎么说，享受福利是件好事情。每个出版社的福利设计也都有其具体缘由。北京语言大学出版社社长戚德祥表示，各项福利措施不是仅仅为了发福利而发福利，而是要把它和企业文化建设、企业发展结合起来。北语社不断调整福利方式，也是为了能够使其在生活、工作乃至身心修养各方面帮助员工，真正增强企业的凝聚力。该社今年计划派将近50位员工出国考察学习。出版社还将福利举措和公益事业结合起来，比如在组织员工春游放松身心的同时参与植树，将植树费用捐助给相关基金资助贫困孩子读书。

　一问一答

　女,某少儿社, 编辑,工作17年，月薪5700元
　你最希望的年终奖形式？与效益切实挂钩的奖金+贡献突出者额外的奖金（不含税）。
　2009年你的年终奖？5.6万元，结果扣税1.3万元，害得我三个月没工资拿。
　2009年你感觉单位提供的最贴心的一项福利？超市卡，可以买米买油。
　2009年你感觉单位提供的最鸡肋的一项福利？书城消费卡，买书没优惠而且极不方便，现在习惯在网上买书。
　除现金之外，你所在单位提供的其他年终福利？年货，香菇木耳瓜子花生。
　2010年你的福利期待？发房子，实在不行发车子也是好的。
　2009年你的职位有变化吗？没有。
　2009年你的薪水增长了吗？没有。
　2009年，单位的福利比往年更好了吗？没有。
　2009年，你对单位提供的年终福利满意吗？还算满意，有总比没有强。
　你使用过公积金和医疗保险吗？没有医疗保险，用过公积金。
　公司福利会影响你对工作/公司的选择吗？没有比较，难以判断。

　男，某大学社，发行业务员，工作4年，平均月薪4000元。
　你最希望的年终奖？我就是希望年终奖的增长速度和任务增长的速度一样就好了。我们是地方的出版社，工资水平按地方计算，但我现在驻外地工作，感觉消费上有些吃不消。
　2009年你的年终奖？3万。跟以前比还算比较满意，多总比少好嘛。
　2009年你感觉单位提供的最贴心的一项福利？无。
　2009年你感觉单位提供的最鸡肋的一项福利？洗发水，每年都发，提着不方便。
　除现金之外，你所在单位提供的其他年终福利？购物卡，而且是地方的购物卡，驻外地时不能用。
　2010年你的福利期待？旅游，能去国外玩儿更好。以前每次单位组织活动都在外地出差，很遗憾没参加过。
　2009年你的职位有变化吗？无。
　2009年你的薪水增长了吗？薪水是涨了，都存在银行，自己也不太会理财。
　2009年，单位的福利比往年更好了吗？一样。
　2009年，你对单位提供的年终福利满意吗？感觉一般，目前的福利跟行业、地域、从业时间还有出版社自身经营都有关系，现在我没啥好说的，只能埋头苦干了。
　你使用过住房公积金和医疗保险吗？没。
　公司福利会影响你对工作/公司的选择吗？会。

　男，某民营公司，编辑，工作3年，平均月薪：4000元。
　你最希望的年终奖形式是？用绩效考核的方式发钱。根据每个编辑部产品的投入产出比，即编辑部为公司创造的利润多少来核定年终奖。比如，按图书纯利润的5%给编辑发年终奖。
　2009年你的年终奖是多少？3000元。
　2009年你感觉单位提供的最贴心的一项福利是？出国考察。三大国际书展（意大利波隆纳国际儿童书展、美国书展、法兰克福书展），公司每年都会派编辑、设计、原画的骨干人员参展，目的是为了开拓相关人员的视野，培养员工的国际化眼光，从而使产品达到一个国际化的标准。出国参展不是出国旅游，书展多少天，我们就会实打实地在会场待多少天，不迟到、不早退，最大限度地填充书籍内容、装帧的相关知识，最重要的是先进的出版理念。
　2009年你感觉单位提供的最鸡肋的一项福利？全勤奖。
　除现金之外，你所在单位提供的其他年终福利？无。
　2010年你的福利期待？还能出国。
　2009年你的职位有变化吗？无。
　2009年你的薪水增长了吗？增加了。
　2009年，单位的福利比往年更好了吗？没太大变化。
　2009年，你对单位提供的年终福利满意吗？不满意。

来源：《中国图书商报》2010年4月20日

本版责编：江蕾

    

相关评论发表评论发送新闻打印新闻上一条下一条关闭

全国大学出版社

北京　安徽　重庆　福建　广东　甘肃　广西　贵州　河南　湖北　河北　海南　香港　黑龙江　湖南　吉林　江苏　江西　辽宁　澳门　内蒙古　宁夏　青海　四川　山东　上海　陕西　山西　天津　台湾　新疆　西藏　云南　浙江　