摘要：对从事童书出版的企业来说，把企业社会责任和企业的发展战略结合在一起，不仅可以改善企业形象，提高品牌美誉度，更可以帮助企业形成自己的核心能力，提高整个价值链的竞争力。本文在分析优秀企业的案例和童书出版企业责任内涵的基础上，提出了企业社会责任实现机制的关键在于使其系统化、模式化和能力化。
　关键词：童书出版 企业社会责任 竞争优势 创新

　迈克尔·波特在《竞争优势与企业社会责任之关系》一文中指出，人们普遍对企业社会责任存在的一种误解就是把企业与社会对立起来，而这两者事实上是相互依存的。当企业把社会价值与企业价值视为一体时，就会在创造企业价值的同时也促进社会价值的实现。这是现代企业走向成功所必须持有的经营理念。如今，企业之间的竞争早已由产品的竞争转而成为理念的竞争、模式的竞争和价值链的竞争。如果企业的管理模式是以理念和社会责任为导向而非产品和利润驱动的，那么，企业就会更加富有活力和动力，企业的价值链就会更加具有竞争力。

　一、童书出版企业社会责任的内涵
　企业社会责任可以成为一种促进童书出版企业文化变革和业务发展的非常有用的战略工具。对童书出版企业来说，需要从战略的视角来思考企业社会责任对企业和行业持续发展的意义。因为，它决定了出版企业如何看待和处理包括：儿童、家长、作者、编辑、社会等诸多利益相关者在内的关系，对童书出版行业未来的发展极为关键。那么，童书出版企业的社会责任准则应该有哪些呢?笔者认为，它主要应该包括以下三个方面的内容：
　1.关爱儿童
　关爱儿童包含的内容很多，但要把关爱儿童的社会责任和企业的发展战略结合起来，就需要我们从企业使命的角度来看待它。
　童书出版企业的使命是通过阅读帮助孩子和他们的世界联系起来，让孩子们生活得更快乐、更健康、更充实。关爱儿童就是要以孩子为中心，以孩子的观点来看待这个世界；关爱儿童就是所有的创意和决策都要以对孩子有利和孩子需要为出发点；关爱儿童就是所有的产品都要考虑孩子的心理特点和身心健康。但从目前现实情况看，还有一些问题影响着我们社会责任的实现：
　一是从文化含量来看，国内出版的优秀童书还不能真正满足不断增长的儿童文化需求。优秀儿童读物的数量并不尽如人意。现有童书偏重于教育性，童书的人文性品质还有待提高。二是从产品结构来看，原创儿童文学图书近年市场份额越来越大，但品种还比较单一，娱乐性的儿童故事书偏多，优秀的儿童散文、诗歌、科幻和科普等图书还很稀缺，还存在很多的市场空白。当我们的童书出版人学会关爱儿童的方法后。这些市场空白就会很快被填补起来。三是从品质来看，一些童书丝毫不顾及儿童阅读心理和可接受程度，文字艰涩，让人感觉枯燥乏味，为儿童阅读带来了困难。此外，在童书市场大发展的背景下，少儿图书“鱼龙混杂，泥沙俱下"，一些童书粗制滥造，内容离奇怪诞。成人化、低俗化的少儿读物严重侵蚀着童心。
　要改变上述现状，需要童书出版企业首先从关爱儿童做起，在实务中对少儿进行更加深入的观察、了解与分析，摸清他们在不同阶段的审美特征、阅读心理与阅读习惯，才能做出令人满意的少儿图书。
　2.绿色阅读
　阅读是各种学习的基石。早在1982年，联合国教科文组织就向全世界发出“走向阅读社会”的召唤，要求社会成员人人读书，让图书成为生活的必需品，让读书成为每个人日常生活中不可或缺的一部分。
　儿童是新一代的读者，从小培养儿童的早期阅读习惯能够激发孩子的学习动机和阅读兴趣，是开启孩子智慧的重要途径，将有利于儿童全面、健康地发展。在世界各国推行的教育改革中，几乎都把推广阅读，提升阅读能力列为重点，希望倾举国之力，塑造儿童良好的阅读环境。
　在我国，多数家庭还没有形成利于读书的环境和习惯。一些家长因为自己没有过真正的童年阅读，所以在这方面很没有经验。一项调查表明，83％的家长还不能理解儿童阅读活动的正确含义，对儿童早期阅读活动缺乏科学的认识，家长的功利性太强，在不知不觉中剥夺了孩子阅读的乐趣。此外，家长普遍缺乏时间和孩子进行亲子阅读，能够经常和孩子一起读书的家庭，即使是在北京，比例也不足20％。许多中国家庭环境的布置不利于早期阅读的开展，有意识地为孩子准备书房、书橱和书桌的家庭比例不到3％。
　作为童书出版企业。我们不仅要为儿童提供图书，更要为儿童快乐阅读提供服务，如应更多地关注阅读和时代潮流的变化发展，挖掘儿童阅读的真正意义和价值，宣传阅读对于孩子成长的重要性，积极参与对儿童阅读活动的指导，倡导艺术性、审美性的阅读，倡导有品质的阅读方式。还要从引导阅读出发，思考图书的呈现方式、编辑手段和销售方法。
　绿色代表时代的潮流，绿色阅读的含义是指——儿童阅读应该成为一种时尚的生活方式，一种和家庭、阳光、健康、关爱、和谐、平等、环保等联系起来的生活方式。没有比教更能促进学的了，教育应始终成为童书出版的一个组成部分。要说服3.67亿儿童和他们的家长热爱阅读，童书出版企业就需要站在更高的视角，和社会上的有识之士一起，始终不渝地坚持引导和推广阅读，由此加深顾客对阅读的认识，让读者感受到企业的真诚，并有所收获。促进阅读并创造一种学习的文化。
　3.创新责任
　创新责任首先意味着注重创新，但目前童书市场与整个图书市场一样，选题同质、恶性竞争、跟风出版的状况比比皆是，直接表现是创新能力弱，根本原因是心思不在原创方面，只想做公共版权的东西。本来品牌童书是家长为孩子挑书的首选，现在家长反倒无从选择。
　创新需要创意，但更需要产生创意的长效机制。从国外的经验来看，作者通常只与一家出版社长期合作，出版社可以有计划地投入，作者也可以从容地从事创作，非常有利于原创童书的发展。我们的出版社与作家缺少这样的价值理念和责任感，童书市场的参与者多了，有限的出版资源不可避免地招致争夺。大家都去抓资源，而不是去经营资源。许多童书出版企业靠高版税、高起印数、高曝光率拉拢作者，而不是基于理念的认同与作者建立长期合作的机制。童书出版企业有责任关注作者队伍的培养，努力获得作者价值理念的认同，而不仅仅是价格认同和情感关系的认同。
　创新责任还意味着注重行业发展、反对无序竞争，倡导公平竞争。成功的企业需要一个健康的行业环境。要营造出良好的出版环境，童书出版企业需要建立一套行业自律性的管理体系，强调和贯彻企业发展的道德准则，与各个利益相关者建立一种和谐的合作关系。这种以企业社会责任为核心内容的自律性的管理体系将引导我们实现社会和政府的期待，为优秀童书出版企业的发展创造出更好的环境。

　二、通过创新来实现童书出版企业的社会责任
　所谓知易行难，要使社会责任成为企业战略的一部分，就必须使其系统化、模式化和能力化。否则，这些所谓的企业社会责任只会成为停留在表面的文字。笔者认为，企业社会责任实现机制的关键就在于通过创新找到一种适合于本企业的以社会价值目标为核心的管理模式和方法，强化企业的核心能力，并将这种能力进行整合，以达到企业形象、企业行为和意志的统一。具体建议如下：
　1.理念系统化
　首先要开发理念，这些理念将为企业社会责任的实现和拓展构筑系统，成为企业保证社会责任能够得以全面而彻底实施的一套准则。在一个良好的企业社会责任所形成的准则框架内，将会为员工提供充分自由的个性化空间，帮助他们产生更多的创意和积极的创造性。
　2.创新模式化
　要重新设计童书出版架构，我们不能只是口头上提出企业社会责任的概念，而必须采用创新性的方法把企业社会责任的理念设计到企业架构中去，使其内化。构建新型的童书出版模式、阅读推广模式、资源经营模式和战略联盟模式。
　3.责任能力化
　责任落实的关键在于员工，我们必须对员工提出明确的责任要求，并在组织中培育与企业社会责任相一致的态度、理念和价值观。童书出版企业应该为员工提供更多有针对性的培训，把教育变为一种创造责任的核心资源。

　参考文献
　[1]海飞.中国儿童阅读状况分析.中国少儿出版.2009，2.
　[2]海飞.童书业六十正年轻.中国少儿出版，2009，3.
　[3]迈克尔·波特.战略与社会：竞争优势与企业社会责任之关系.哈佛商业评论中文版，2007，11.
　[4]菲利普·科特勒.营销管理.上海人民出版社，2003．