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如何做好医学类考试用书

曹霞冯智勇（北京大学医学出版社）

2010-07-30 17:03:21 来源：《科技与出版》2010年第7期

　由于有着稳定且日益扩大的市场需求，考试用书成为近年来医学类图书中发展最为迅速的种类之一。在市场前景的驱动下，众多专业或非专业的出版社都陆续进入了医学考试用书市场，竞争日趋激烈。尽管市场上新品种层出不穷，但如何编撰一套系统、实用、准确、重点突出、紧扣考试大纲、能够确实帮助考生有效提高复习效率的考试用书依然是非常值得探讨的课题。笔者所在的北京大学医学出版社是医学类考试用书的传统出版单位，拥有丰富的作者资源和专业医学编辑，本着严谨、认真、踏实的出版作风，在医学考试用书市场上一直拥有良好的口碑和较高的市场占有率。下面就如何做好医学类考试用书提出几点想法。

　1.充分了解考试特点，作好市场调查
　要做好医学类考试用书，首先应了解各种医学考试的特点。目前全国性医学考试主要集中在三个领域：研究生入学考试、全国卫生专业技术资格考试和国家执业医师资格考试，分别在每年的1月、5月和9月举行。每种考试都有其各自的特点。因而，在进行选题策划之前，必须要对相关考试的信息进行深入调研，如考试的性质、时间、形式，考题的特点，报考的人数，考生人群的特点以及历年考试的通过率等。考试的相关信息可以从组织考试机构的官方网站上获得，如有关国家执业医师资格考试的信息可以从国家医学考试网(http://www.nmec.org.cn/)上获得，全国卫生专业技术资格考试的信息可以从中国卫生人才网(http://www.21 wecan.com/)上获得。研究生入学考试会在下一年的考试大纲中公布上一年的考试真题，真题是了解考试信息的很好途径，可以帮助我们了解该考试的特点和模式。
　其次，应当对现有的考试用书市场进行调查，包括市场上医学类考试用书的品种构成、出版特色、价格、市场占有情况、在考生中的反应等。获得此类信息可以有以下几种途径：①通过书展或者终端卖场直接了解市场上各种考试用书的信息，这种信息比较感性。②通过专业的出版物市场调研机构获取各种排行数据和相关分析报告，这种信息一般比较宏观且概括；提供此类咨询服务的公司很多，如北京开卷信息技术有限公司。③通过组织读者调研会等形式直接了解考生对各类考试用书的评价和需求。④通过专业考试论坛，如丁香园、爱爱医等网站。

　2.细分考生需求，整体构建考试用书体系
　由于门槛较低、见效快，越来越多的出版社加入到医学考试用书市场的竞争中，同质化成为不可避免的现象。因此，只有形成自己的特色、避免低水平重复，才能在同质化竞争中形成亮点。笔者认为，考生是考试用书的使用主体，只有对考生的需求进行细化，进行系统地整体策划，才能形成自己的特色。
　细分考生需求是指根据考生的层次性和多样化，把考生分成若干个具有某种相同或者相似特征的子市场，分析哪些相应群体消费者的需求已经得到满足，哪些尚未得到满足；哪些细分市场的竞争激烈，哪些较少竞争；从而进行细分定位。例如，基础比较薄弱的考生对应试指导的需求是“大而全”，指导内容不仅应当包含所有的考点，而且能够对考点进行较为详细的解释和说明，帮助考生理解和记忆，而非单纯的概念罗列；相反，基础比较好的考生需要的是一本简洁、精炼、概括性强的指导书，无需过多的解释。因此，只有将细分市场做深、做透，才能形成特色产品，满足考生的多样化需求。
　此外，一定要形成系列化的考试用书体系。在当前激烈的市场竞争环境中，单一品种难免势单力薄，很难取胜，只有形成系统化、相辅相成的产品才能发挥出规模效应一一系统化的考试用书是为了满足考生在不同复习阶段的需求；成系列的产品是为了引起卖场的重视，达到总体收益最大化的目的。笔者总结经验认为：一套系列完整的考试用书至少应当包括应试指导、题集(包括习题与真题)和全真模拟试卷三个部分，三者之间要合理布局，彼此互补，且可根据考生的需求做不同形式的组合和变化。

　3．把握考试进展，及时进行更新
　考试用书是时效性非常强的产品，需要及时更新。更新主要包括两个方面：针对考试大纲的更新和针对医学知识的更新。一般而言，考试大纲会在5年左右有一个比较大的变化，每年则会根据具体情况有所微调。策划考试用书的编辑对此一定要保持足够的敏感度，对考试的任何变化都需要及时了解。不仅要知其然，而且要知其所以然，即不仅要了解大纲的变化，而且要了解这种变化的背景和对考试内容、考题形式等带来的潜在影响。对考试大纲的准确把握和及时更新既是一种对考生负责的态度，也是对出版社品牌负责的表现。
　另一个更新是指对医学知识的更新，这对编辑的要求比较高。医学是一个技术进展非常快的学科，很多数据和诊疗标准的更新周期都很短，考试用书编辑需要重视这些更新，尤其要重视这些更新对考点和标准答案的影响，提醒和引导作者注意内容上的更新。例如，2009年执业医师资格考试中有一道考题：心室颤动时初次直流电除颤的能量是A.300J B.360J C.1OOJ D.200J E.250J.按照传统的治疗标准应该选D.200J，但是在新版教材中，关于复苏的标准采用了新标准，正确的答案应该选B.360J。如果考试指导中依然沿用过去的标准，那对考生而言就是一种误导。

　4．严格把关编校质量，做好售后服务工作
　虽然说品种竞争是出版物市场竞争的基础，然而，想要获得市场的认可最终还是质量。在同质化严重的市场竞争中，推出具有特色的产品是提高竞争力的一个方面，而提高产品的质量和售后服务则是占领市场制高点的关键所在。
　对考生而言，考试用书上的内容就是标准，是以此为依据去应付考试之“本”。这就要求编辑：在进行编辑工作的时候一定要细心、细心、再细心。应试指导中的各种数据必须核实，习题中的答案必须确认。笔者曾发现，有的出版社为了抢时间、抢市场，忽视了质量。且不说很多数据都不够准确，甚至考题的答案也是成篇发生错误，之后又刊登勘误表，这在考生中造成了非常不好的影响。2008年丁香园网站曾在线做过一个测评，在讨论“考生最不喜欢哪种考试用书”中时，排列第一的原因是“题目和答案的准确性不高”(1020人选择，占总参评人数的3O％)，其次才是“内容重点不突出”以及“书中文字错误多”等。由此可见，保证内容的正确性是提高考试用书质量的根本。
　售后服务也是非常需要去重视的问题。与一般专著不同，考试用书出售之后的咨询电话会比较多，大多数是对考试用书中内容的质疑或询问，这种现象在考试之前的1～2个月内会非常明显。编辑一定要积极处理此类咨询电话，对读者有异议的内容，应及时给出答复，如果不能立刻解答，也应记下读者的联系方式，在和作者联系核实内容之后及时给予回复。

　5．打造网络教育平台，实现考试用书立体化辅导模式
　目前比较专业的医学考试用书出版单位，都实现了医学考试网络辅导教学。网络教学是对传统纸质考试用书的有益补充，一般认为是考试用书整体系列中不可缺少的部分。其出现是顺应医学考试发展的结果，好处如下：第一，医学考试的手段在不断进步，许多种类的医学考试已经实现了计算机化考试，如全国卫生专业资格考试中许多临床专业均已经实现“人机对话”模式，这使得只有通过网络学习平台才能真正模拟考试环境；第二，网络教学的实现，突破了传统纸质图书的局限，可以采用多媒体的手段实现立体化的辅导模式，如视频授课等，去除了时间和空间的限制，对纸质图书是一种很好的辅助；第三，网络的信息更新更快，可以帮助发布考试信息，即时公布考试最新变化，并且可以通过在线答疑和在线交流等模式，实现与考生的互动。
　综上所述，策划和编撰一套好的医学考试用书是一项非常值得深入思考的系统课题，一套优秀的考试用书应当具有如下特点：紧扣考试大纲、重点突出，能帮助考生加强理解、提高复习效率、查漏补缺、提高应试能力，答案和解析精准，题型齐全、难易适度，形式和内容全面贴近实际考试；体系化的产品全面覆盖不同目标客户、不同备考阶段等各种细分市场，形成规模效应；图书编校质量高、错字少，印刷清晰，版式新颖；立体化、多媒体的产品形式全面帮助考生提高备考效率。只有在过程中注意到上述方面，才能真正策划出受考生认可、市场欢迎的产品。

　参考文献
　[1]中国编辑学会．出版专业基础[M]．上海：上海辞书出版社，2007．
　[2]中国编辑学会．出版专业实务[M]．上海：上海辞书出版社，2007．
　[3]续岩，辛兵，王维民，程伯基．完善我国执业医师资格考试的思考[J]．中国医师能力评价，2006，1(1)：13—14．
　[4]朱德强，曹江涛．医考图书出版的几点体会[J]．科技与出版，2009，(9)：2 8—29．

来源：《科技与出版》2010年第7期

本版责编：江蕾

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