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企业的竞争优势不仅在于其拥有创造价值的价值链,而且在于其拥有能持续创造价值的价值链。 图书选题价值链是一系列创造价值或有利于创造价值的价值活动的集合,它反映了图书选题实现的整个作业流程。图书选题价值链既是作业链,也是资金链和实物链。图书选题价值链上具体的直接活动是价值创造的基本来源,包括选题策划环节的创意、调研、设计,构成一条图书选题策划链;选题论证环节的分析、评价和决策,构成一条图书选题论证链;选题实施环节的遴选作者、组稿、中期跟踪、审稿与编校、装帧设计、质检和印制;构成一条图书选题实施链。(见图1)

每一价值环节的直接活动既具有独立性,又并非完全孤立存在,在图中表现为相邻的直接活动共用一条分隔线,使得策划链、论证链、实施链的所有活动处于同一个价值活动框内。 确立图书选题价值链后,还必须对其加以管理和运用,使其发挥持续创造价值和获取竞争优势的作用。我们可以将图书选题价值链分别作为系统链、增值链、责任链和优化链进行管理,使其发挥出应有的作用。
将图书选题价值链作为系统链管理 每类企业都有自己的运营系统。运营系统是指利用运营资源把投入转换成产出的过程,包括运营过程和运营资源两部分。其中,运营过程是指围绕着产品或者服务的一系列有组织的运营活动,是一个“投入→转换→产出”的过程。就图书出版单位而言,运营过程是将出版资源经过一系列、多种形式的变换,使其价值增值,最后以图书的形式提供给社会的过程;运营资源是指图书出版单位内部支持运营活动的资源条件,主要由人、财、物和技术等构成,是运营过程的支撑体系。图书选题价值链具有整体性和系统性,它涵盖了投入和转换两大业务流程,是图书出版单位运营系统的核心。图书选题价值链是由相互联系、相互制约的各项价值活动组成的具有特定功能的自成体系的链条,因此可以把它作为一条处理出版资源、将投入转化为产出的系统链进行管理。
将图书选题价值链作为增值链管理 价值活动存在的意义在于它能有效地传递和提升价值。根据运营过程分析,企业中的采购、生产、销售和售后服务与“投入→转换→产出”过程一一对应,即投入系统主要是采购流程,转换系统主要是生产流程,产出系统主要是销售和售后服务流程。图书选题价值链上投入和产出的不同就是资源转换的结果,而转换的本质要求是增加价值,即在对出版资源进行转换后必须为企业增加价值。图书选题价值链通过各项价值活动实现了企业的价值增值,因此可以把它视为一条增值链进行管理。
将图书选题价值链作为责任链管理 如同一枚硬币的两面,价值链中的价值活动与企业日常的经营活动只是源于不同研究角度的不同称谓。与经营活动一样,价值活动一方面以资源消耗为前提和代价,表现为资金投入、材料消耗、设备占用和人力消耗;另一方面以价值增值为目标。因此,价值链也是作业链和责任链。图书出版单位是智力密集型文化企业j而图书选题则是作为创意产业的出版单位的核心所在。图书选题价值链必须使资源消耗与选题目标相联系,将责任落实到具体的部门、单元及责任人,使每一项价值活动的执行者各司其职、各尽其力、各负其责。
将图书选题价值链作为优化链管理 由于人的认知局限、环境的不确定以及信息系统的不完善等多种因素的制约,人们很难完全掌握价值链联系,而随着时间的推移和制约因素的变化,人们在不断探索和实践中对价值链联系的认识又在一步步深化。因此,价值链建立后不是一劳永逸、一成不变的,还必须对价值链加以优化。图书选题价值链也不例外,也必须经由价值链分析→评价→再设计→重构这样的动态优化过程。具体而言,图书选题价值链的优化就是采取措施改善价值链各环节的设置,并力求牢牢掌握战略环节和瓶颈环节;进而在各价值环节的统御下,将图书选题的各项价值活动纳入各个价值环节;并尽最大可能抓住各个价值环节以及各项价值活动之间的数量联系、质量联系和时间联系,以期实现持续的价值增值。 (本文为征文《图书选题价值链的构建及管理》节编)
来源:《中国图书商报》2011年11月11日
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