华东理工大学出版社的营销部是一支有着15人的朝气蓬勃的团队，以80后为主要力量，平均年龄只有29岁。这支队伍坚持专业化发展战略，在外语语言学习、化学化工材料、社会工作等图书出版领域走出了一条独特的营销之路。
    华东理工大学社营销部下设销售中心和市场分部两个部门，销售中心以客户和渠道为着眼点，负责日常的渠道管理、销售促进和回款，目前有1位主任，8位销售经理及4位销售助理。销售中心近几年始终以终端销售为导向，实体店最大限度地关注几大产品线的终端店面陈列、销售促进，根据不同产品线和不同客户分析上架的书店数及铺货的副本量与销售的关系，从而提升销售；网络书店始终关注产品信息的传递、页面呈现以及页面营销活动。这些都保证了华东理工大学社在日语、中学英语非同步、化学化工材料、社会工作等图书领域的市场领先地位。而两位销售经理配1位销售助理的小团队模式也解决了销售经理的后顾之忧，使他们可以将更多的时间花在产品的促销工作上。
　　营销部下属的市场分部以产品研究、数据分析和产品营销为着眼点，目前有4人，包括1位主任(营销部主任兼)、1位产品线经理、1位新媒体营销经理(销售经理兼)、1位产品拓展经理(销售经理兼)。市场分部的工作一是作为信息服务部门服务于编辑部门对各种销售数据的需求，并对产品线进行分析，对同类竞争产品做分析和研究，供编辑做选题研发参考、在某种程度上承担起了一部分选题调研与产品研发方向的指导性功能。二是根据各类销售数据，在产品线层面及单品层面指导销售中心进行有针对性的销售和开展各类营销活动。三是承担了新媒体营销的功能，在微博营销、专业网站社区营销方面成绩显著，增强了终端读者对该社品牌领域图书的认可度和黏度。
　　华东理工大学社营销部在有限的人员配备下，实现了销售与市场营销两条线工作的同时开展。规范的岗位职责和严格的薪酬考核体系，是保障营销团队工作有条不紊进行的前提。该社对营销部各个岗位都有着明确的日常工作流程规范，内部的管理上做到了有序、可控，出现各种问题，可以有相应的各级领导负责。薪酬体系也体现了考核指标的多样化，综合性及调动积极性的目的。
    值得一提的是，华东理工大学社营销部一直以来还承担着全社新编辑培养的重任，每年都有新编辑在编辑部接受一定的基本编辑业务训练之后，在营销部承担销售经理或市场经理的工作，考核完全依据营销部的规定，根据个人情况及营销部的需要，在营销部工作1至3年不等。虽然营销部一直有新人培养的困扰，但也使得营销部不停有新鲜血液进来，也在不同程度上激发了这个部门的活力。
    华东理工大学社营销部团队一直保持着乐观、积极、向上、协作的团队精神，积极地根据市场变化、客户变化、产品变化，调整着工作重心和工作内容，并以勤奋务实的工作作风积极地面对和解决市场变化所带来的困难，优化工作流程、创新工作方法。在新的市场背景下，坚持走专业化、精准化的特色营销之路。

来源：《中国图书商报》2011年12月9日