从2006年以来，高校扩招步伐放缓，高校外语教学课时也大量削减，这使高校外语教材市场也开始萎缩；加之高校允许学生自主购买教材，盗版产品以及学生自行复印的教材泛滥校园，对高校教材出版打击不小。在这种情况下，上海外语教育出版社仍然实现了教材销售码洋年均增长上千万元的成绩，显示出该社教材发行团队强劲的战斗力。
    从2001年开始，外教社就建立了一支年轻化、高学历的教材营销团队。这个团队的负责人之一叶青介绍说，目前的20多位营销经理绝大部分都在35岁以下，基本上均为全国各地高校毕业的硕士研究生，大都达到了大学英语六级水平，部分营销经理还是英语专业的研究生。叶青表示，高校教材的终端客户都是高校老师，交流的话题也比较专业，这就势必要求整个团队有比较高的起点，否则就会在产品推广的过程中遇到这样那样的问题。
　　虽然也是以片区来划分营销经理的业务，但不同片区之间的业务协作已形成常态，而联系起不同片区业务的纽带，就是外教社在全国开展的大规模学术活动或营销活动。作为外语类教育学术专业出版社，外教社每年都要为全国高校提供学术和教师发展支撑，其中全国性的教师培训任务繁重。片区经理只有一人，这就需要其他片区的产品经理参与进来。叶青表示，通过这些年来各项活动的举办，教材营销团队成员之间已经形成了默契，各司其职，协同作战。
    图书发行工作时间紧、任务重、内容繁杂，如何让发行人员在工作的同时提升能力，成为让很多社发行团队挠头的问题。在这个方面，外教社教材发行团队也进行了有益的尝试。
    一是学术活动。该社几位社领导都提出要将营销发行团队“打造为一支学术化、有底蕴的营销团队”。每年年初，产品经理都会结合本职工作申报年度课题，如“传统出版向数字出版的转型”、“在数字出版的背景下如何发挥网店销售的作用”、“微博营销对图书发行的影响”等，一些重大的课题还会由多人共同完成。每年年底，发行团队要根据自己一年来的研究情况作结题报告，并在全社员工面前汇报科研成果。最近，该社刚刚举办了第三届营销课题的专题报告会。在叶青看来，这种学术科研活动并不仅仅为产品经理提供了学术平台，更对其自身能力的提升有重要的意义，使团队通过科研将对市场的关注内化为一种自觉的意识。
    二是读书报告会，该活动已连续举办了两届。出版社的主要领导负责推荐阅读书目，每个人围绕营销工作这一中心写出2000字的读书笔记，所有读书笔记会以电子文档的形式进行汇总并在团队中共享，在当年的年底每个人还要就此作20分钟的读书报告。在2010年，该社社长庄智象推荐了《蓝海战略》，副社长张宏推荐了《世界是平的》；2011年，教材发行团队的阅读书目则包括《86％市场战略》以及《太平轮1949》等4本书。成员在相对集中的时间内阅读指定的图书，就会产生共同话题，无形中增强了团队的凝聚力。
    总体而言，外教社营销团队的建设可以概括为“活动带动、实践融合”。该社提出打造营销专家型的队伍。叶青表示，教材发行团队不仅要使其成员成为具体发行工作独当一面的产品营销经理，更要成长为出版营销领域的专家，为出版社将来的裂变式发展提供人才储备。

来源：《中国图书商报》2012年2月7日