2008年华东师范大学出版社正式改制完成。随着出版社的改制，该社发行力量分拨到各个部门，分拨到教辅分社的发行员组建了华东师大社教辅分社发行部。现在这个部门有10个人，除了两位主管领导，有5人负责发行业务，3人负责内勤，团队中年龄最大的成员只有40多岁。这支团队虽然“年轻”，却创造了不俗的业绩：相关机构监控销售码洋与上一年度同比增长35％，在网上书店的销量更实现了翻番。
　　在出版界，编辑和发行似乎存在着“天然”的矛盾：一本书如果销量不佳，编辑往往会责怪发行工作不力，但发行员也会反过来指责编辑提供的产品不好。在华东师大社教辅分社副社长余洁看来，作为出版社这个大团队的组成部分，发行团队的成长必须建立在与社内其他部门之间协同工作，特别是熟悉图书出版流程的基础之上。为了推动发行与编辑部门的紧密合作，该分社采取了责任发行制的办法，即在重点图书项目上，协商确定一名责任发行员总负责，从图书制作初期就参与进去，责任发行员要对图书的发行提出目标，然后再确定图书的出版日期、首印册数和营销策略，安排制定具体的营销方案。在发行工作中一旦遇到什么问题，责任发行员就会集合编辑和发行两方面的力量进行营销工作研讨，寻求解决办法或者工作的突破口。“百题大过关”丛书多年来的发行码洋都在600万元左右，在责任发行和项目编辑的共同努力下，这套书在2011年的年发货码洋接近2000万元，而2012年的目标是增长到2500万元。
    该分社还注重通过年终考核机制的建设来促进团队精神的形成。发行员个人的年终奖金由三个系数决定－－个人系数、分社系数和总社系数，只有后者的发展情况好了，个人的事业才能得到发展，收入才会真正实现增长。
    团队的成长有赖于知识和资源的共享，这也是打造学习型团队的要义。余洁介绍说，该团队的成员除了做好正常的业务工作外，还要参与教辅图书的出版与发行相关课题的研讨，并在团队成员之间分享调研结果。研讨的课题有“自主招生对教辅图书出版的影响”等。教辅分社社长倪明认为，将这些市场问题了解清楚，对于出版社选题和营销宣传都有很大的帮助。2010年11月20日，教育部等五部委联合发文宣布，规范和调整奥赛、部分科技类竞赛和体育特长生的加分政策。在得知了这个消息之后，倪明立即给发行部的成员发了电子邮件，请大家思考这一政策对于奥数图书出版的影响，发行部成员还通过群发邮件的形式就这一政策进行了深入讨论。
　　产品培训是华东师大社教辅分社发行部推进业务的另外一项制胜“武器”。发行员首先要了解图书出版的基本知识，方便在遇到选题的时候可以进行初步的接洽。在新书开印之前，编辑会就图书的作者、内容特点、适合对象等对发行人员进行介绍，发行员根据自己的理解将这些内容转化让客户容易接受的介绍，以便核定更合理的首印数。正因为如此，近年来的首印数明显增长，决策更科学。图书出版之后，发行员也会找时间翻阅本社的图书，再针对图书的特点，对各地书店的营销人员进行培训，方便对方更好地拟定营销计划。通过这种方式，该分社在多个省区的销量都有大幅度增长，个别省份甚至翻番。
　　对于教辅分社发行部未来的发展，倪明希望其能够在业务能力、业务素质以及销售业绩3个方面稳步提升，实现年均20％以上的发展速度，并在这个过程中逐步壮大规模和实力，使其成为出版社发行业务的生力军。

来源：《中国图书商报》2012年2月7日