年前“淘宝新规”风波闹得沸沸扬扬,搅动得大家不得不认真审视互联网现有的商业规则。有人感慨,淘宝不再是年轻人创业的天堂。艾瑞咨询分析师苏会燕分析称,淘宝商城发展早期,进入门槛较低,商家品质不一,发展起来后必然需要提高门槛,通过竞争优胜劣汰。借口随时可以找,但马云用君临天下的气势和咄咄逼人的手段,犯了商家大忌,意欲在电商王国为所欲为并不是一件容易的事情,因为如果涉嫌“垄断”就要另当别论了。 马云的气势,让人不禁联想到当当网CEO李国庆曾公开宣称:我们没有一个行业的零售企业占到细分领域的20%,国美也没占到20%,苏宁也没占到20%,大概是1万亿的市场,他们大概是1000万。当我们占到市场20%,就能定市场规则,一流企业卖规则,二流企业卖市场,三流企业卖产品。 当当网其“雄心壮志”可见一斑。此等豪言壮语不亚于马云的雄心壮志。但这些中国新兴的、企图制定游戏规则的互联网新贵,再厉害也抢不过美国微软的风头吧?微软的麻烦仿如昨天,虽然逃脱了被解体的命运,但同时不得不向竞争对手支付7.5亿美元的巨额赔偿,也不通过捆绑视窗操作系统销售其他软件。温习一下或许可以让人清醒许多。 不过,中国图书网络销售近年也是乱像丛生。2000年之后,网络书店进入中国图书销售领域,图书销售产业的格局逐渐由传统的新华书店主渠道和民营二渠道二分天下变成和网络书店三分天下。现在,网络书店的销量占整个图书市场的份额越来越大,在个别品种和地区甚至超过50%,已深刻地改变了图书产业的市场格局,其方便快捷、折扣更低、品种丰富等优点深刻影响了人们的购书方式,网络图书销售垄断式经营与恶意竞争已露端倪。 2010年12月,京东CEO刘强东爆料当当封杀堵截京东已一年,自从京东筹备图书销售一年来,当当利用垄断优势,给几乎所有出版社都发去了禁止向京东供书的邮件,否则就要停止合作。之后,价格战频发。很多人以为,价格战读者会最终受益,但2011年8月当当网的“儿童图书促销活动”等乌龙事件,彻底让消费者领教了当当网的单方面违约。 笔者认为,“垄断企业心态”是当当网深陷风波的重要原因。对于他们的价格战,出版界虽然暂时没有受到直接影响,但长远来看,消极影响可以预见。零售商拥有过于强势的地位,就不会把消费者的利益实实在在地放在心上,自然会上吃供货商、下吃消费者。因此,这些看似消费者受益的价格战实际是不健康的竞争,打价格战不是持久的发展策略,一旦形成垄断,被寡头操控定价权,终有一天会使供应链上所有环节受到伤害,包括出版商,羊毛出在羊身上,消费者会是最终的买单者,显然破坏了市场公平竞争的原则。 当然,现在很难说当当网和京东网是单纯的网络书店,当当网现在正在向网络百货商店转型,京东网以网上数码起家。他们之间打的是资本战,这在相对寒酸的出版界看来,他们玩的是资本不是书。但无论如何,很难相信市场能靠逐利的企业定出公平竞争的规则,靠自觉和道德不如靠法律和制度约束来得更有效和有力量。所以,国家司法部门和相关主管部门如新闻出版总署以及行业协会要积极主动参与制定图书网络销售管理规定及提供法律法规依据,为中国图书市场健康发展保驾护航。
来源:《中国图书商报》2012年02月10日