在激烈的市场竞争中，中心业务人员迎难而上、发挥潜能，不断创造着一个又一个奇迹：连续6年超额完成出版社各项任务指标；销售业绩连续6年以每年15％以上的速度递增；连续6年获得科学出版社先进集体的光荣称号。

    承担着科学出版社万种图书销售任务的科学社销售中心，是个拥有60位员工的优秀团队。这当中，既有钻研业务、务实创新的领导，也有跑市场、谈客户，进学校、做推广，顶得住压力的业务员，还有做征订、搞培训、理数据、做宣传的营销管理人员。他们在各自的岗位上兢兢业业、任劳任怨，共同打造了一支具有战斗力的销售队伍。
    在激烈的市场竞争中，中心业务人员迎难而上、发挥潜能，不断创造着一个又一个奇迹：连续6年超额完成出版社各项任务指标；销售业绩连续6年以每年15％以上的速度递增；连续6年获得科学出版社先进集体的光荣称号。在他们中，有经验丰富、言语幽默，与客户有着深厚友情，面对回款压力全面h01d住的老业务；更有脸上稚气未脱，处事却老道、干练，胸怀理想的年轻业务；还有在后合默默支持、耐心细致，处理订单等日常事物的助理人员，他们的辛劳付出，构成了科学出版社销售战线上一条亮丽的风景线。
　　为适应不断变化的市场环境，销售中心强化市场意识，针对科学社产品线特点，打造专业化营销团队，着力做好馆配、教材、零售三条业务主线，并积极发掘团购等新增长点，保障销售任务的圆满完成。在馆配方面，着力打造“图书馆优秀内容提供商”的品牌形象，探索出了一条科技图书馆配渠道的专业化营销道路；在教材方面，与各教材出版中心紧密配合，积极依托当地教材经销商的优势，探索出了一套适合科学出版社教材营销属地化的模式，有效拉动了教材增长；在零售方面，围绕产品积极开展卖场营销活动，并针对网站销售采取特色的营销方式，全面拉动大众类图书的增长。
    随着出版社的不断发展，出书品种的日益增加，发货码洋的逐年增长，销售中心储运部门的压力也在增大。摆脱储运即库房的传统观念，实施科学化管理、升级物流设备、加快信息网络化建设，在物流策划、运输配送、包装分拣、库房管理、退货回收、存货管理等一系列工序上全面实施信息化和网络化管理，时时跟踪货物流转，切实做好各方面服务，有力保证了发货、退货等工作的顺畅进行。（中）

来源：《中国图书商报》2012年3月13日