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专业的馆配服务,给销售带来活力
徐金光(外研社营销中心销售部业务经理)
2012-05-02 16:00:47  来源:《中国图书商报》2012年4月20日 
 

  外研社一直非常重视馆配工作,今年年初,成立了高校和公共图书馆馆配项目组,有专人来负责和协调。由于各省均有馆配会,基本上所有的区域经理都是馆配项目组成员,都承担各自区域的馆配任务。目前馆配项目进行得比较顺利,在3月份我们参加了各省新华书店组织的春季馆配会,如山东、浙江、江苏、河南等省,同时也参加了各民营馆配商组织的春季馆配会,如武汉三新书业有限公司等,馆配效果明显优于去年。在加强和各省新华书店合作的同时,我们和国内专业的馆配商,如武汉三新书业有限公司、北京人天书店有限公司等均签署了战略合作协议。这些专业的馆配商在出版社的馆配工作中不可缺少,他们客户资源集中,可以为图书馆直接提供更快捷、更专业的服务。
    目前,零售卖场销售量持续下降和图书陈列面积日益缩减的态势下,馆配工作尤为重要。专业的馆配服务,一定会给出版社一般书的销售带来活力。馆配项目这份工作,让我有机会了解馆配细分市场,认识了诸多馆配商和图书馆的老师,分析图书馆的馆藏结构。从而和各分社编辑老师沟通,针对我社外语出版优势,出版更加合适高校馆配的精品图书,更好的服务于图书馆。
    外研社是一个专业的外语出版结构,出版的馆配图书主要集中在G类和H类,目前每年可供的品种在1000种左右。今年我社专门制作了外研社重点馆配图书目录,这个目录集中我社重点馆配图书,码洋在1万元左右。主要包括了《<自然>百年科学经典》、《<自然>学科经典系列》、《季羡林全集》、《博雅双语名家名作》、《当代国外语言学与应用语言学文库(第三辑)》等,以及一些重点的单品图书,如《从鸦片战争到军阀混战》、《莎士比亚全集》等。
    据我了解,每次的馆配会,无论是新华书店组织的,还是民营馆配商组织的,参加馆藏的图书品种将近20万种,那么如何将外研社馆配图书信息传递给图书馆至关重要。馆配项目组成立后,我们成立了数据中心,将外研社出版的适合馆配的样书信息(ISBN、书名、内容简介、读者对象等字段信息)制作成MARC格式的采访数据和编目数据,每周一次通过区域经理和我们的馆配商发送给高校图书馆采编部。同时在外研书店建立了专业的图书馆样书架,按照语种、出版时间分类,并制作专门的条码,方便图书馆老师来出版社选书和采书。
    3月份各省组织的春季馆配会上,我们组织了不同程度的外研社重点馆配图书交流会,加深馆配老师对我社产品的认识。同时我们正在计划今年8月份召开一次外研社图书馆采编老师会议,将邀请我社的编辑、重点图书馆馆长参加此次会议,针对我社出版结构,开发重点的馆配选题,更好的服务图书馆。
    目前我国纸质馆配市场容量在20亿码洋左右,在“十二五”期间文化大发展大繁荣的契机下,馆配市场的容量应该会增加。但馆配市场竞争越来越激烈,越来越专业化,越来越集中化,出版社都开始在馆配市场上投入大力精力。现在图书馆的采购越来越精细,选书从量的要求转变到质的要求,要求馆配商的服务越来越专业且细致;同时馆配商之间的竞争也将越来越激烈,一些小的馆配商将被淘汰,逐渐会形成馆配市场上的专业领导者。这样也要求出版社给馆配商和图书馆提供专业的、精细化的服务。


来源:《中国图书商报》2012年4月20日

本版责编:江蕾
 
 
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