北师大出版社非常重视图书馆配业务，因为它直接影响出版社图书被图书馆采购的品种及副本量，进而影响出版社图书被读者在图书馆借阅的几率，最终影响出版社的社会影响力。
  　做好馆配业务的一个前提就是要有适合于馆配的好书。一直以来，北师大出版社始终坚持精品路线，在“传播科学真理，促进教育创新”、“弘扬中华文化，共享世界文明”的出版理念指导下，以“主干的教育科学(包括心理科学)和人文科学，精干的社会科学和自然科学”为基本定位，打造学术精品，出版了一大批适合图书馆馆配的精品图书，目前适合馆配的图书品种已超过1000种。其中，以《当代学者视野中的马克思主义哲学》、《国外马克思学译丛》、《中华艺术通史》、《中国美术史》、《当代中国名家文库》、《京师教育哲学丛书》、《京师教育经济丛书》、《京师高等教育译丛》、《启功全集》、《大风堂丛书》、《中华雅风美俗丛书》、《史学探究丛书》、《教育家成长丛书》、《京师教育随笔》为代表的精品图书，极大满足了各级、各类图书馆高质量藏书的需求，得到各地图书馆的认可与好评。
    有了好的产品，有效的市场营销则是馆配业务成败的关键。通过几年来馆配业务的不断摸索、总结，我们认为做好馆配营销工作，要重点处理好三方面的工作关系：一是馆配会集中营销和日常营销的关系；二是与馆配商合作营销和面向终端图书馆直接营销的关系；三是电子图书馆配和纸质图书馆配的关系。
    馆配会越来越受到各家出版社的重视，已经成为馆配市场的重要营销平台，因此，如何有效地利用这一平台，在细节上精心策划，提高本社图书在馆配会的现采率，是提高出版社整体馆配销售量的重要途径。在充分重视馆配会营销的同时，也不能忽视图书馆日常的图书采购业务，图书馆的日常采购仍是大多数图书馆的主要采购模式，应将馆配会作为日常营销的重要补充，不能本末倒置。因此，如何建立一种常规化的新书信息发布、新书主发及推广机制，使图书馆及时有效地采集到出版社图书数据进而采购图书，则体现出一家出版社的营销基本功。
    馆配商作为馆配销售的基本渠道，其重要性毋庸赘述，在建立完善的馆配商渠道网络中，不仅要加强与“大而全”的大型馆配商的合作，也要关注与“小而特”的专业馆配商的合作，关键要看是否适合本社图书的特点，能否实现在目标图书馆最大限度的有效覆盖。加强与馆配商的合作，但也不能完全依赖于馆配商，由于目前馆配市场中以折扣为核心的采购竞价机制，使出版社折扣相对高的精品书被部分馆配商排除在供书目录之外，导致图书馆与出版社之间信息的严重不对称。因此，面向终端图书馆直接传递图书信息，使图书馆更加全面地了解出版社的图书，为其提供更具针对性的专业咨询与服务将是获得图书馆认可和建立稳定合作关系的一项重点工作。目前，北师大出版社正在着力建设图书馆客户管理系统，在积累和扩大图书馆客户的基础上逐步完善各项服务机制，获得众多图书馆的好评与肯定。
    在开展馆配业务过程中，我们关注到电子图书馆配对纸质图书馆配的影响越来越大。目前，图书馆都在加强数字资源建设，而纸质图书的副本量呈逐渐减少的趋势。随着数字阅读及技术的进步，电子图书极有可能成为馆配图书的主流，纸质图书成为一种补充，在这一形势下，仅做纸质图书的馆配，即使有较大的图书馆覆盖率也都将难以为继。目前各家出版社都在加速推进数字出版工作，而电子图书馆配可以作为一个重要的切入点，谁能够尽快探索出_种适合电子图书馆配的服务模式和营销模式，谁就将在新一轮竞争中占据先发优势，获得更多的发展机遇。

来源：《中国图书商报》2012年4月20日