“三月是馆配的旺季，一个月下来全国会有几十场馆配采购会。馆配人员都忙着‘赶会’，从一个城市颠簸到另一个城市，日程安排得满满当当。即便如此，却也不可能全部能参加。”浙江新华书店集团馆藏图书有限公司总经理俞峻如是说。

　　近几年，越来越多的出版、发行单位涌入到馆配市场。有业内人士疑惑地问：馆配市场的蛋糕到底有多大？人天书店集团的创始人、总裁邹进给记者粗略地算了一下，保守估计市场年总额也超过100亿元。

　　数字化资源比例加大

　　综合采访对象回复的信息来看，由于国家加快文化建设的步伐，公共图书馆馆配市场在逐年扩大；各高校对图书馆资源的建设力度也加大，对图书资源需要也稳步增长；可预见，未来几年馆配市场潜力依然很大。

　　市场大了，要求也高了，馆配商队伍近些年也在相互博弈中重新分化、组合。邹进提到，服务要求越来越高，利润却越来越低，许多馆配商退出了市场。但和出版不同，馆配市场是开放的，自然会有新的企业挤进来。目前，是国有和民营平分馆配天下。

　　在新进入的馆配商中，国营的新华发行集团这个群体引起业界的关注。俞峻说：“近年来，由于实体书店的经营压力，越来越多的新华书店集团开始角逐馆配市场。目前，江苏新华、浙江新华、新华文轩、山东新华等都是馆配市场的比较不错的馆配商。其他的一些新华发行集团，许多也在开始经营馆配业务。”

　　不仅馆配商队伍变了，馆配资源的数字化内容也同样引起上下游环节的关注。清华大学出版社市场与发行部副主任张显龙说：“从最近一年图书馆采购数据看，数字资源上所占比例变化特别大，今年最关心的就是这块。从市场调研的数据来看，数字资源份额在30%左右。但目前纸质图书份额在持续增长，尚未感觉有下滑的趋势。”

　　数字资源发展的速度有多快？中国人民大学图书馆副馆长刘春鸿说：“从高校馆的整体来看，馆配采购的经费有所增长，馆配市场总体在扩大。和前些年相比，数字资源所占的比重越来越高，现在已经接近50%；有统计数据表明：全国一百多家图书馆用于采购纸质中文图书的经费增长率为-0.27%，呈下降趋势。”

　　未来的馆配市场，数字资源会是主流吗？“数字资源已占据馆配市场的半壁江山，”俞峻说，“不仅如此，比重还将会继续扩大，代表着未来馆配市场的趋势。”他认为，数字化图书是发展趋势，是未来市场产生增量的部分。数字资源的发展，虽然对纸质图书市场形成冲击，但它也提供了市场机遇。在将来的馆配市场的竞争中，谁不介入数字资源，将必然会陷入被动的境地。

　　图书馆需要什么书？

　　近年来馆配市场风生水起，许多出版社都或多或少地参与到馆配图书业务中来。有些出版社对如何做馆配图书还没有清晰的认识，导致出版图书的品种与图书馆需求相悖的问题。

　　在图书馆，有些图书从未被借阅过。对此，刘春鸿说，“二八定律”在馆配图书借阅率方面是常见的。20%的利用率是较好，供不应求；50%属于低借阅或零借阅；大约30%的图书从未被借阅。30%的零借阅率，表明这些图书很可能是不被读者接受，这是个值得思考的问题。

　　排除数字图书、图书馆设施服务等客观因素外，从出版社的角度来看，图书内容也有问题。刘春鸿和机械工业出版社图书营销部主任马明从出版环节提到了以下几个方面原因：一、图书质量、可读性、学术价值等有所下降。主要是因为学术图书对作者的学术水平要求较高，一些好的选题难以找到合适的作者。二、选题雷同的图书较多。一般来说，同一个选题的十本图书，其中经典只有两三本，其余的都是比较平庸的。三、没有做好渠道细分，不同类型的书适合不同的渠道。例如，机工社出的一些关于高科技方面的图书，在实体书店和网络电商可能不好销售，但却是馆配渠道的抢手书。四、一些哗众取宠、选题过时的图书自然也不被借阅。除了存在的问题，刘春鸿还提到一些依然还比较紧缺的特色图书。“各个图书馆都会做一些特色资源的建设，进行一些重点性收藏和特色收藏。比如说行业特色、学科特色、时代特色、载体特色、人物特色等类型的图书。在这方面需要出版界给图书馆一些支持，也是一些比较好的出版方向。”她说道。

　　出版不好的图书不被读者接受，时间久了自然没市场，这些出版社发愁；但作为馆配出版领域“领头羊”的一些出版社也有自己的烦恼。张显龙和马明都提出，本社的一些经典图书常遭遇屏蔽书目的问题，这是他们比较头疼的事情。同时，图书馆方面也表示，这些书正是他们所需要的，也苦恼于采购不到。讲到这个问题，业内人称之为“招标的困境”。

　　谈到困境，刘春鸿解释说，招标的初衷是引进市场竞争机制，使采购方能够选择到物美价廉的商品。然而，很多时候低折扣的图书更容易中标；由于相对利润低，很多折扣较高的经典学术书难以被选中；形成了一种“劣币驱除良币”的现象。

　　关于这个问题，渠道方的相关人士也谈到了他们的苦衷。没有订单企业就会被淘汰，所以为了在竞争中中标，不得不相互压低折扣。折扣低到比一些图书的进货价格还要低，渠道商为了生存只能屏蔽掉一些出版社折扣较高的图书。即使中标，这些图书后期的供货也会出现问题。

　　“大中盘”能否实现？

　　一家综合性的图书馆，每年采购的图书数量一般为几万种、十几万，乃至几十万。图书馆希望未来能通过一家馆配商提供的书目信息一次性完成采购。同时，有实力的馆配商也梦想做成全国性的“大中盘”，从而提高市场占有率和影响力。各方呼吁的全国性“大中盘”的愿景很好，能否实现？

　　对于大中盘能否出现，俞峻说，无论是从政府的发展规划，还是市场发展的趋势，馆配市场上下游环节的实际需要看，未来都自然会形成大中盘。但大中盘不仅是体现在规模上，更不是指仓库大就能称作大中盘。最主要的是指市场占有率高，首先是图书资源的整合能力，然后是对图书馆的供货能力。具备将整个馆配上下游环节疏通的能力，这样的馆配商才能称为大中盘。

　　对于这个问题，新华文轩中盘事业部副总经理李小彬也说，我们称这种大中盘商为“集成运营商”。所谓“集成”，可以说把图书内容、图书信息、服务，甚至对趋势的研讨等功能集合在一起。未来，可能会形成至少五至十家这种综合能力比较强的馆配经营商来在市场上开展项目的竞争。只有这样大型的馆配中盘商，才能真正在未来的馆配市场中有立足之地。他补充说道，大中盘一般要具备四种能力。第一，图书目录的编辑和加工能力；第二，物流的仓储和配送能力；第三，图书产品的实物加工能力，要把所有的在目录等相关的数据都体现在实物上面，图书馆可以直接上架；第四，组织和销售能力。

　　目前来看，一家独大的全国性中盘商近期还难以形成，但各馆配商可以加强合作。邹进说，前不久，人天书店集团联合90多家馆配商在杭州召开了一次研讨会，主要就是号召与会馆配商共同推动建立行业规范标准，确保馆配行业健康有序的发展。各馆配商要从采访、编目、采购，到后期的实物加工、数据加工等加强合作。例如，图书目录只要一个就够了，可以用“人天书目”，会员单位可以共享。既保证书目的全面、准确、及时，又降低采购成本、运营成本。

来源：《出版商务周报》2013年03月18日