云计算和大数据的出现不仅是一场技术的变革，更是一场商业模式的变革。云计算的价值不断在落地应用中崭露头角，而大数据的潜能也正在被激发。云计算、大数据“双翼”渐成热点，前景如何值得期待。

　 　如同发轫于十年前的电子商务，云计算和大数据的概念刚被提出的时候，大概没有多少业内同仁可以预想这种商业模式到底能走得多深、多远；现在蓦然回首，会惊异地发现电子商务早已融入到社会生活的方方面面。云计算、大数据现在就步入这样一个至关重要的转折点上，而且比当年电子商务的前进步伐迈得更阔、更快。

　　“云山雾罩”中崭露头角

　 　采访中，记者深有感触，不少出版企业对“云”的理解还是有些“云山雾罩”，尽管不愿临渊羡鱼，却又迟迟举棋难下。像人民军医出版社虽然在数字化教材与专业数据库等领域走在前列，但面对“云”却还是感觉“概念太大，正在研究阶段，尚未达到运作层面”，该社数字出版部副主任徐敬东的观念颇能代表业内的普遍情 况。

　　在较早提出IT服务产品化的北京华胜天成科技股份有限公司看来，云计算对于当前国内一些企业包括出版企业在内确实有些超前。企业从现有的IT架构转到云计算，需要一个不断叠加和演进的过程， 不能一蹴而就。对此，华胜天成将“云计算”策略主要定义在两个方面，一是以IT基础架构的核心服务结合云计算的模式，二是在应用软件、 SOA（Service-OrientedArchitecture，面向服务架构）等方面，从原有的行业应用、SOA、 BI（BusinessIntelligence，商业智能）转向以云计算模式作IT承载的商业模式。相比之下，大多数出版企业的数字化与技术化显得远不 够彻底。

　　但是，云计算并非没有操作的可能性。除北京方正阿帕比技术有限公司的阿帕比云出版服务平台、云汉公司与IBM共同打造的“中国出版发行交易云平台”之外，诸如“云平台”、“出版云”等采用云计算的先进技术在近段时间次第花开。

　　天津大学出版社社长杨欢谈到，由该社牵头建设的“中国学术专著六位一体绿色出版云服务平台”项目入选2013年国家新闻出版改革发展项目库，希望运用云平台模式凝聚中国学术专著出版力量，为学术读者提供内容聚合、精准搜索、互动阅读、永不断档的服务。

　 　10月，人民教育出版社携手科大讯飞，意欲优先展开教学平台、网络学习、电子书包等数字化产品的联合开发。据科大讯飞教育产品事业部产品研发总监钟锟介 绍，科大讯飞主打的“畅言教育资源云服务平台”这款教育新品就是针对教育部“三通两平台”建设需求，融合其领先的智能语音技术，为教师和学生提供空间及应 用的云平台服务。这一项目有望得到长期合作和共同发展。

　　相似的案例还有今年上半年开启的“教育云平台”，由中启创科技与南开大学出版社合作，整合数字书店、数字图书馆、数字出版、数字学校、数字教室、数字编审六大模块，实现教育内容从出版到认证再到发布的全部环节网上操作。　

　　中启创科技有限公司副总裁王钧介绍，另一个名为“云博”的互动图书出版平台也颇受相关企业关注。新华文轩出版传媒股份有限公司日前也开发出涵盖“云教室、卫星网、云平台”的“文轩教育云平台”，推进数字化进程。

　　不难发现，上述云计算项目多与教育出版直接相关。中文在线董事长童之磊对此颇为看好，认为其不仅是一场技术革命，也是教育革命，在未来必然会有极大的发展空间。

　　驾驭大数据挖掘用户行为

　　云计算与大数据常常被人视作“孪生兄弟”，构成了互联网时代最具技术前景的两翼。大数据如何改变出版业务？

　 　一些海外出版企业率先作出了尝试。例如“Coliloquy模式”，其出版的电子书尊求“民意”，允许读者决定人物命运和剧情走向，再通过数据分析调整 产品内容；美国Scholastic出版社的《The39Clues》一书，即通过原作的在线游戏追踪最吸引人的线索和角色数据，以此来构思创作。

　 　反观国内，童趣出版有限公司网站与数字出版业务项目经理朱瑜也提到，像“友盟”这种数据公司，就会帮助开发商在App中嵌入 SDK（SoftwareDevelopmentKit，软件开发工具包），通过运营中的数据，如需要关注哪些数据、如何获得这些数据以及如何进行数据分 析给予，“这对开发者而言都是有效数据”。

　 　有行业人士指出“大数据离我们并不远，也并不神秘。”例如传媒和IT领域时常应用的Cookie（服务器暂存文件）技术，其实正是让网站服务器把少量数 据储存到客户端的硬盘或内存，或是从客户端的硬盘读取数据，进而分析用户浏览过的网页、停留的时间等信息，并向用户展示他们感兴趣的相关内容。类似这种围 绕用户行为的数据分析正是传统出版企业需要积极借鉴的。

　　相较于此，电商平台显然走在了前列，像亚马逊中国的“经常一起购买的商品、购买此商品的顾客也同时购买”、当当网的“买过本商品的还买了”、京东商城的“最佳组合”等字样都是这种技术应用的体现。

　　目前数字出版对于许多出版企业的收入贡献率极低，主要原因在于传统的出版内容未能有效地嵌入互联网的数据链中，形成了“信息孤岛”，特别是传统的出版企业不善研究用户行为。

　 　同方知网副总工程师兼同方知网软件公司总经理张宏伟提到，用户行为的数据对传统出版业而言并没有落实，但对数字出版来说这个数据非常丰富——作者的行为 数据、读者的行为数据以及出版者的行为数据，从线上到线下。如果可以借助此类数据进行分析，将对出版生产链诸多环节有所补益。此外，随着数字出版的全部数字化流程的推进，其行为数据可以越来越多地被捕获到，比如选题策划、作者引入、合作创新以及学术示范等出版行为，可以预先把控行业发展的脉搏，直接影响出 版、发行、印务等各个环节的升级转型。

　　隐患和瓶颈不容忽视

　　“在数字出版时代，体验可以让一个产品出奇制胜，没有体验也可以让一个产品死得一塌糊涂”，北京万方数据股份有限公司总工程师王胜海的这番话可谓一语中的。

　 　几年来，不少出版企业顺应潮流，打出“从内容提供商向服务提供商”转变的旗号。但就数字出版而言，还多是从既有的出版资源中遴选优秀、畅销的内容进行数 字化生产，这在本质上与传统出版一样，属于线性、单向度的经营模式。不仅如此，数字出版同样不能单纯停留在内容的数字化上，能否从网络经济、电子商务的经 营模式上搭建内容产业，对于出版企业而言同样值得深思——从应用平台到盈利模式、从读者服务到作者服务，建立完整的信息标准化体系，从单纯的“以产品为中心”的理念到以满足用户需求为目标、通过“分析读者消费行为进行有效的产品推送”等等。云计算和大数据的出现，恰好为种种假想提供了更多的可能性。

　 　尽管技术商为出版企业描述了诸多可触摸的蓝图，但云计算的隐患也不宜忽视。有业内人士提到，“云计算虚拟层的安全可信是云计算安全中的关键问题。传统系 统由于缺少硬件安全机制，在黑客利用零日漏洞（是指被发现后立即被恶意利用的安全漏洞）、APT攻击 （AdvancedPersistentThreat，高级持续性威胁），篡改系统软件和配置的时候，存在被动防御的不足。这也是出版企业在部署云平台时 最大的担忧”。诚如王钧所说，云计算带来的变化，最明显呈现倍增的领域是在内容制作和出版方面，在印刷、批发和传统的零售行业能够带来部分的生产效率提 高，但不会产生几何级数的增长。出版企业的“云”部署应当有所侧重。

　 　大数据在实际应用中亦面临着瓶颈。清华大学出版社资深编辑栾大成对IT领域卓有见解，他分析说，大数据存储的首要需求是存储容量可扩展。大数据对存储容 量的需求已经超出了绝大多数中小型出版企业现有的存储能力。一旦应用大数据技术，就必须有能力承受那种非结构化数据的激增。换言之，大数据需要高性能、高吞吐率、大容量的基础设备。这对中小型出版企业显然也是一种经济负担。

　 　或许正是基于上述的现实问题，在未来通过集团层面介入到云计算和大数据的应用，已经得到一些有识之士的认可。凤凰出版传媒集团数字化中心主任、江苏凤凰信息技术有限公司总经理宋吉述就提到，前不久，华东最大的云计算数据中心中国电信凤凰云计算中心一期工程在南京竣工，该中心即由凤凰出版传媒集团与中国电 信联手打造，标志着凤凰集团以数字化转型为第一战略，通过数字化网络技术的利用，构建全国领先的“凤凰云”，构建全产业链的数字化体系。云计算和大数据 “双翼”的集团化运作能否成为趋势，值得期待。

来源：《中国出版传媒商报》2013/11/8