北京大学出版社触“电”较早，可算是当当网最早合作的供应商之一。2008年以后，该社和电商的合作持续提速，开始和亚马逊中国（当时还是卓越亚马逊）合作，并自2010年开始和京东网合作。

　　2013年，北大社在市场运营中心下设了电子商务部，目前有经理3人，助理、页面编辑、美编各1人。整体而言，北大社的电商业务还是主要依托于三大电商网站，同时通过与浙江新华、四川文轩、北京市店等大型新华连锁书店的紧密合作，加强与博库网上书城、文轩网和北发网的合作，此外也和一些民营网上书店进行合作。据北大社市场运营中心副主任饶勇介绍，目前该社还没有自有的电商平台，但不排除建设自有电商平台的可能性。从整体的数据来看，北大社目前在电商平台上的销售约占全部销售的五分之一强，并且这几年所占比例持续加大。

　　北大社电商业务着重从四大方面进行提升。饶勇认为，首先，页面信息的不断完善是做好图书销售的保障。读者是否真正了解并购买一本书，网站上呈现的图书信息起着决定性作用。从作者到内容再到重点章节介绍，信息量越大，卖点越突出，相关图书越能引起读者的购买兴趣。所以，需要有专人负责更新图书信息资料，对重点图书添加广告语和制作精美海报等。

　　其次，做好不同形式的促销活动。如抓住事件，围绕重点产品进行立体营销，其中既包括参加网店的促销活动，也包括根据本社图书的产品特点进行不同形式的促销活动，尤其注意要进行不同板块图书的主题促销活动，不断挖掘产品的特性，抓住热点。比如，2013年韩国总统朴瑾惠来华访问期间，提及北大社重点图书《中国哲学简史》。于是，市场部紧急成立《中国哲学简史》突击队，充分利用网络媒体渠道尤其是北大社的微博、微信，发起大规模宣传攻势，并更新该书的关键信息，制作全新海报，同时保证各网店和地面书店对该书的重点陈列——图书第一时间在重要位置的展现也至关重要，一是能很快吸引读者眼球，强化读者购买意识，二是方便读者搜索购买。通过这些立体营销，《中国哲学简史》在三大网站的销量都有爆发式增长，至今《中国哲学简史》在三大网站单月单店销量仍在千册以上。该社对《中华文明史》也采用了同样的“事件营销”：美国第一夫人米歇尔来华访问，在北大演讲获赠《中华文明史》，为拉动图书销售提供了“话题”。

　　再次，对图书市场的敏锐预测是抓住销售的最好契机。仅以北大社获得“2013年中国好书”的《南画十六观》为例，这本书获奖的消息在2014年4月23日晚上由央视一套正式播出，但是京东在4月初已就该书做了大量补货，等到奖单正式公布时，京东因为有相对较为充分的备货，其销量很快超过了当当和亚马逊；虽然当当和亚马逊后期也开始发力，但因为前期的良好积累，《南画十六观》在京东的销量仍最高。

　　最后，做好供应链管理是保证图书销售的前提。重点书、畅销书要保证足够的库存，这样在网店有大的引流、促销活动时才能保证不断货，尤其像“6·18”、双11这样的大促来临之前，一定要提前一个月开始着手做好库存备货，一是防止库房爆仓，二是保证活动前预热期的引流销售。另外，为了满足网店对周转的要求，对销售相对较缓的品种相应减少库存，这样既能保证供应商重点品足量备货，又能保证网店正常库存周转，从而使整个供应链达到一个健康平衡的状态。

来源：《中国出版传媒商报》2014年07月08日