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把出版的非核心部分外包出去－－访上海交通大学出版社社长张天蔚

记者：继芬　宗蕾

2005-12-07 11:26:48 来源：《出版参考》2005年11月下旬刊

　记者：在第18届全国大学出版社图书订货会上，您发表了有关物流的一些观点，赞成出版社与物流公司合作，在各地建立图书分库的托管模式，并主张步子迈得大一些，把出版社的大书库交给物流公司来管，或者说把储运这个环节完全交给物流公司运作，请您谈谈它的出发点。
　张天蔚：我国的出版社过去都是小而全，中而全，出版环节很多，但信息管理等方面的规范运作对出版社也有很多要求。这种小而全的模式在初级阶段是不可避免的。改革开放以来经过20多年的发展，出版社要做大做强，必须在机构和人员上有所为有所不为，对出版社的运行功能要进行分解。涉及到出版社核心竞争力的部分也就是两件事：选题策划与市场营销。出版社的其他功能如书稿的加工、校对、设计、印制，物流，仓储、发运等，都不是出版社的核心竞争力。今后这些功能应该越来越社会化。从管理学上讲，这是一个外包的概念。而出版社要严密监控监管这些环节的质量。国家、社会，包括出版社在内，应该努力推进这个过程，营造一个良好的出版生态环境。目前的出版生态环境还不够完善，因此我们要呼吁舆论，也呼吁社会上的有识之士在这方面有所投入。
　这些年来社会上的校对公司已经有所发展，如上海市新闻出版局前几年就有一个很好的经验，把印刷厂的下岗人员组织起来成立校对公司，上海交大社的很多校对任务就是由这样的公司来完成的。到目前为止，规范化地外包运作，在国内我还没有看到文字加工的编辑公司，但在欧美是存在的。现在社会上有很多广告公司，他们对书业的装帧设计还没有足够的重视，还没有单独形成一股力量。我预言，未来这样的公司会越来越多。出版物流方面，已经有物流业开始关注，推动发展。

　记者：上海交通大学出版社的物流全部实现了外包，请您介绍一下情况。
　张天蔚：出版物流已经引起大家的关注，这几年发展很快。据我所知，在上海，世纪出版集团与上海交大出版社的第三方物流是走得最快的。2004年年初，我们在上海找到了联华物流公司，把我们的物流全部托管出去。图书库存是社里的，仓库是大家联合去找，但是由出版社出面去租借并签定合同，租借仓库费用是在整个物流的总费用里扣除的。出版社就是按照出库的图书码洋来计算支付给物流公司的费用，现在我们已经明显尝到了这样做的好处，我们的图书物流规范，专业化，工作效率有了很大提高，物流的总费用比原来略有减少，而且我们的社长老总不用再为场地、人员的安全、管理等问题操心了。

　记者：在与物流公司合作的过程中也许并不是一路平坦吧。
　张天蔚：美中不足的是接管我们图书物流的公司是刚刚涉足出版物流，对出版业还不十分熟悉。譬如，出版社的产品品种多，发货量小，仓储管理难度比其他企业要大得多，再加上出版业现在实行赊销制，还有退货，包括退货的清理、重新入库、退货的报废等工作。这其中有好多问题要经过我们共同商量，务实地、科学地来处理。我们从去年六月开始磨合，经过一年艰苦的过程，大家现在初步适应，很多环节的调整逐步到位，现在已经趋向规范和正常化。因此我认为出版物流的第三方化是一个很好的科研课题，解决好这个问题能够很好提升我们的核心竞争力。

　记者：物流完全托管存在风险或者说有不安全因素么?
　张天蔚：至于风险，我认为做任何事情都存在风险。如果我们合作得好就没有风险，合作得不好存在很大风险。很多事情要事先设计好，有些关键的环节要监控好。现在出版环节在我们自己手里，市场客户也在我们自己手里，仓库的租用权也是自己的，仓库的计算机系统也是我们自己的，物流公司只是跟我们的系统有一个接口，因此第三方的物流主导权、控制权还是紧紧抓在我们自己手里。物流公司也有感叹，说自己就好象是一个物业公司，在替业主管理房产一样。如果说在法律层面上有问题发生了，那得由司法机关来解决。在正常经营的范围内我看没有多大的风险。

　记者：喻国明教授也认同在当今信息通畅的时代传媒内容的核心竞争力地位，因此把非核心竞争力的部分外包做法是会被越来越多的企业接受，上海交大社在物流和校对方面已经取得很好的经验，相信轻装前进会跑得更快，谢谢您接受我们的采访。

来源：《出版参考》2005年11月下旬刊

本版责编：江蕾

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