加强与第三方书业物流合作 - 《大学出版》杂志

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加强与第三方书业物流合作

——高校出版社物流管理初探

成端显

2006-04-20 14:18:39 来源：《大学出版》2002年第3期

当前，我国出版业正面临着快速发展的新时期，而目前出版社物流配送的渠道不合理，速度慢、效率低、成本高，成为我国出版业发展的“瓶颈”。因此，探索出版社的物流管理如何适应出版业发展的客观需要，提出解决对策，其意义重大。在这里，笔者着重探讨高校出版社书业物流如何与“第三方物流”合作的问题，供业内同行指正。
一、高校出版业的大发展对物流工作提出了新的要求
改革开放为我国出版业的繁荣发展注入了生机与活力，从我国出版业的现状来看，出版社的出版生产实物量都比过去有了十几倍甚至几十倍的增长。从发展的趋势来看，今后出版物出版总量也将不断翻番。而我国目前的出版社物流工作仍主要是自营物流模式，还是一种粗放型经营，出版社物流管理严重落后于出版业的发展需要。出版社物流结构不合理是出版社发展中的深层次的矛盾，是出版社实现经济增长方式转变需要研究解决的重要问题。因此，在出版社经济增长方式转变的过程中，我们还要下大气力来加强书业物流建设，注意解决图书发行中流物管理的问题。
我国传统的书业物流只局限在产品从出版社到书店的空间和时间的移位，在人们头脑中固定地形成了一种狭义的封闭式的物流观念。而反映在现实书业物流过程中亦只是从出版社到书店简单的实物流程。从现代物流观念来看，物流过程是实物流程、所有权流程、付款流程、信息流程和售后服务的辩证统一。其精髓在于把适合产品在适合的地点以适当的数量和适合的价格，在所需的时间提供给所需的顾客。这是一种反映到人们头脑中的广义的开放式的物流观念。从这种观念出发，要使出版社的物流工作适应大发展的出版业，就必须要求出版者与发行者同时抛弃传统的物流观念，树立新型的开放式的现代物流观念。实际上，我国书业物流具有流通地域范围广、需求量大、品种多样化、质量要求上乘、服务优质等的特点。对于这种现代供求需要，从目前看，除了极少数出版社建立起现代物流体系，比较能适应现代需求外，绝大多数出版社由于受到条件的限制，不能单独建立起现代物流体系。为了改变这种由于受条件限制而不能建立起高效书业物流体系的情况，就必然要求产生“第三方书业物流”。所谓“第三方物流”，是指企业在特定的时间内将自己的物流业务以合同的方式委托给专业物流公司去完成的物流方式，亦叫做“合同物流”。由于“第三方物流”的开放性、平等性和专业化，能用自身的优势以高效运作的方式完成书业的物流过程，因而赢得出版者和广大销售网点的依赖和欢迎。
就高校出版业的发展而言，出版是基础，发行是关键。当前，发行中的物流环节是制约高校出版业繁荣发展的“瓶颈”，也是“实现阶段性转移”的一个重要障碍。解决书业物流的问题，是整个高校出版业改革的一个重要组成部分。为了适应高校出版业的发展，我们必须摒弃传统的物流观念，面向未来，拓展视野，探索与实践符合我国国情的书业物流的新路子。基本思路是：树立全局的开放式的书业整体物流观念，将出版社物流活动的组织与管理纳入系统的思考范围，协调出版社内外部的物流运作，全面整合和重新构造出版社物流管理的原则、程序、运作体系与机制，全面规划、合理布局、正确确定适合出版业大发展的物流渠道，优化物流的资源配置，实现书业物流规范化和现代化。
二、搞好高校出版社物流工作的对策。
首先，要积极培育和大力发展第三方书业物流，因为第三方物流与传统物流运作方式相比具有以下优势：一是能使出版社集中主要精力专注于出版与市场营销，减少在物流方面的投资；二是可以充分凭借物流公司的专业优势，最大限度地提高配送效率，降低货损率，为客户提供个性化、多样化而令人满意的物流服务；三是可以体现物流运作的规模效益，降低物流成本。根据资料表明，第三方物流可使作业成本降低62%，服务水平提高62%，雇员减少50%。
其次，要提高第三方书业物流专业人员的管理水平。物流管理不是人们印象中的简单的商品移动，现代物流管理是一个系统工程，它需要物流各项活动、物流信息处理、物流技术措施、物流设施设备等必须达到现代化的水平，以适应现代物流管理的需要。书业物流管理，直接联结着出版与再出版，出版与销售，因此要求有很强的服务性，要以用户为中心，树立“用户第一”的观念。书业物流中的集货、存货、分拣、配货、包装、送货等环节也都体现了它的服务性质。书业物流具有多品种、小批量、多批次、短周期等特点，不但要求管理社会化，而且要求管理专业化，因此要求具备精通书业物流的专业人才。同时，第三方书业物流必须具备物流管理科学化、信息化、网络化、运输现代化等必备条件。这是决定着“第三方物流”业者与出版业者之间能否长期有效密切合作的问题，也是加快图书销售的关键。近年来，本代办站在北京建立了书业物流公司，该公司除了坚持以社会效益为主兼顾经济效益，讲求信誉至上，准时高效周到的服务宗旨外，还尽最大的努力录用、培养了一批精通书业物流的专业人才。与此同时，还建立了信息电脑网络化和储存、运输现代化设施设备，在开展书业物流过程中，充分利用现代管理手段，使图书发行配送工作达到了快速、准时、高效的目标要求，从而得到了众多出版社的信赖，建立了密切的合作关系，最大限度地满足广大顾客的需要，为繁荣我国的图书出版发行作出了应有的贡献。
再次，要制定出版社的物流工作与“第三方物流”合作的具体运作措施。本人认为，要想双方达到长期有效的合作，共同做好图书的营销，高校出版社与第三方物流合作应采取以下三方面运作措施：
1作为高校出版社图书发行代办的高校图书代办站系统已经在全国各省省会，自治区首府和直辖市等地设立了80多家代办站，形成了大学出版社自办发行具有相当规模的发行网络。大学版协可以依托全国高校图书代办站服务中心建立一个书业物流集团公司，全国各地代办站网点成立分公司，为全国高校出版社代储、代发、代送图书。
2发展较快的出版社可以对现有的专业物流公司进行考察，将部分物流工作以合同的方式委托给他们运作，实现图书的有效配送。
3出版社的储运工作主要转型为考察、评估、选用、监督、考核第三方书业物流公司的服务。建立起出版社——第三方书业物流——客户三者之间相互密切配合供应链。
综上所述，物流管理在企业管理中处于举足轻重的地位，现代物流管理中的一体化物流管理就是以物流管理为线索，将生产、营销、研究开发等多部门联系在一起，协调彼此之间的矛盾，以最大限度地提高企业竞争力。迈进21世纪的高校出版社要壮大实力，走集约化经营和内涵发展的道路，必须加强物流管理工作。本文大胆地提出建立与第三方物流合作，以期促进图书发行工作有长足发展的设想，是否可行，我们不防大胆去尝试，也许会得出“相得益彰”的效果。

［作者工作单位：广西高校图书代办站］

来源：《大学出版》2002年第3期

本版责编：金洋

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