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出版社核心竞争力五到位

夏爱平

2003-01-16 16:13:35 来源：

　何谓出版社的核心竞争力?对这一问题的回答见仁见智：笔者认为出版社的核心竞争力主要表现在市场竞争力、国际竞争力和科技竞争力：出版社想发展，关键是要提高自身在市场经济条件下的竞争力：出版社能否经得住市场的检验，关键看其市场竞争力的强弱：提高出版社的国际竞争力是出版社面对加入世贸组织后国际图书市场激烈竞争态势所必然采取的举措：加人世贸组织，使得国内出版社不仅要牢牢占领国内市场，更要把眼光放到国际大市场的竞争中去，想要做到这一点，没有足够强的竞争力是不行的；科技竞争力是出版业的又一核心竞争力：随着以网络出版、电子商务为代表的高科技不断地冲击传统出版业，提高科技竞争力，必然成为国内出版业的又一选择。具体说来，出版社要想提升自身的核心竞争力必须做到五到位：

　一、观念意识到位
　由加人世贸组织引发的关于中国出版业未来发展的大讨论，一直在升温：由“狼来后，我们怎么办”到“造大船”“建集团”等等的广泛铺开，见证了中国出版人为发展中国出版业而苦苦思索的心路历程，可圈可点，令人钦佩。而今，人们思索最多的是国内出版业面临的核心问题是什么?如何激活出版业发展的潜力?对于这一带有根本性的问题，笔者认为最根本的是要实施观念转变，使自身的出版理念及行为自觉地转变到培育、提升出版社自身核心竞争力上来。因为它是出版企业的战略资产或组成资本，是出版企业生存、成长、发展的最基本单元或助推器：目前，国内大多出版企业竞争力匮乏，或说竞争力不强，更使这一转变具有紧迫性和战略性。
　为此，国内出版社尤其是地方出版社，必须在以下三个方面下大气力，努力实施观念转变：首先彻底转变传统观念，以专业化的道路为基本依托，以产业化的视野来洞察先机，以市场化的运作为发展策略，力求做大做强，走规模化、集约化发展之路；其次，全力塑造自身形象，极力打造优势品牌，努力追求特色效应；再次，努力在经营管理上，全面引入现代企业制度，改进和完善管理机制，真正做到以人为本，切实注意培养和引进既熟悉传统编辑出版业务，又懂信息技术，善于管理，特别具有国际文化经营知
识的复合型人才。

　二、战略意识到位
　培育、提升出版企业的核心竞争力关键是要实施观念转变，而观念转变的派生物则是实施战略性转变、战略性调整。两者是辩证统一的关系。没有观念的转变，就没有战略性的调整；有了战略性转变，没有观念的转变，则是盲目的、无根基的。所谓战略性转变、调整，就是要求从出版社自身的状况出发，立足在整个出版产业发展大格局的基础上，做出、做准中长期战略规划，明确自己的目标和方向，就自身出版社的出书范围和特点，进行充分的内部环境和外部环境的分析，找准本出版社在其同类社中的地位，形成共识和合力，制定出自身的发展战略。
　实施战略性转变、战略性调整，关键的是要克服观念上存在着的大而全、小而全的思维方式，克服价值理念上的小富即安的生存理念以及由此带来的实践中的四面出击、“一网打尽”的经营理念等等，要坚定不移地围绕自己确定的战略突破口，大胆作为，一切服务、服从于大的战略，常抓不懈，直至抓出成效。

　三、品牌意识到位
　品牌是经济发展过程中一个极为特殊的产物，它依附于商品本身，而其价值却又游离于商品之外，在市场经济条件下，品牌更是被所有企业看得高于一切、具体到出版而言，品牌可以分为出版社品牌和图书品牌，两者互动经营构成了出版企业的品牌效应，是所有出版企业梦寐以求的发展模式。
　目前，国内许多出版社也已认识到品牌作为无形资产的重要性，并有意识地利用品牌效应来扩大其影响，开发市场，但许多出版社仅仅是把品牌意识停留在以选题为中心的狭隘理论上，没有有目的地、有计划地将优化选题与创立品牌联系起来，没能在好选题、好产品的基础上发展、提升、维护自己的品牌，还有的出版社全方位出击，出版范围涉及到几个甚至十几个专业市场。从短期看，也许都有所收获，但从长远看，势必会分散精力，使出版社失去出版特色，形不成明确的出版品牌。因为目前国内现有出版企业看，无论资产实力、编辑能力、营销能力还是管理能力，可以明确地说，还没有哪一家能够同时进入多个细分市场并长期稳定获利。因此，有意识地分析本社优势所在，摒弃面面俱到的传统观念，将出书范围定位于专一市场，集中优势力量做好某类或几个门类的选题，抓好自己的出版特色，努力成为专业细分领域的知名品牌，应是我们大多数出版社的首选。
　在创制、打造品牌过程中，必须克服这样一种理念，即认为品牌定位在我国目前还派不上用场，因为我们出版社的出版方向是国家规定的，其市场定位已经相当明确，它恰好迫使我们在既定的领域里形成自己的特色。国家规定的只是一个大的出版方向，全国有几十家教育社，十几家科技社，十几家少儿社，怎么能从其中脱颖而出?对那些综合性出版社更是如此，这就需要深入分析图书的细分市场，在更小的细分市场中找到自己的定位。一些出版社担心定位太明确，市场太专一，市场容量太小，其实不是市场容量小，而是我们还远未开发出来，以我国巨大的文化需求支撑仅仅几百家中小型出版社，对每一家而言市场无论如何不能算小。为今之计，应该立足本专业、本领域，真正培植自己的特色，拿出自己的“绝活”来。“绝活”就是核心竞争力。

　四、人才意识到位
　一个企业是否具有竞争力，在很大程度上取决于人的素质，产品和服务的竞争实际上是人力资源的竞争。我国出版社一方面专业人才济济，另一方面又一定程度上存在人力资源配置不足或不合理现象。我国大多数出版社建社之初，是依据科研机关的模式按学科设置编辑部门，录用相关学科的专业人员做编辑，而作为现代企业营销核心的财务部、发行部，则是按后勤服务部门的标准配置人员。面对新形势，人力资源配置不合理的矛盾明显显现出来，表现为对市场竞争的不适应：当然，有的出版企业对人事制度、用人体制进行了大胆的改革，结果给企业带来了生机和活力。其实践证明，按市场原则重新配置和优化出版社人力资源、人才结构，将是出版社迎接未来挑战必须经历的阵痛和战略之举。
　可以预言，随着图书批销零售市场的放开，境外传媒出版资本若要抢滩国内出版市场，主要是与国内业界争夺出版资源，特别是人才。目前一些具有外资背景的公司已悄然介入编辑制作过程，出版专业人才的流动已初显端倪，形势逼人，我们必须尽快变过去的人事管理工作模式为人力资源开发系统管理。一方面用现代出版理念和新知识、新技术来提升员工的专业能力和出版社的经营水平，培养一批适应国际市场竞争的高素质的管理、营销和编辑等专门人才；另一方面加大人才引进和在职员工的培训工作力度，为各类人才提供良好的工作条件和环境。逐步建立能进能出、能上能下的用人机制，按绩效、技术要素、管理要素分配的激励机制，在用事业留人、感情留人的同时，还要用待遇留人，使国有出版社的经营更加充满活力。
　总之，下大气力，制定一个人才结构相对合理的蓝图，争取几年内实现人力资源的合理配置，应该成为我们大多数出版社的又一战略性选择。

　五、形象意识到位
　作为一家出版社，要成功、要做大、要长盛不衰、要有核心竞争力，除了要有好的体制和机制，要有人才和资金，要有共性的要求以外，还必须有自己独特的企业形象。所谓企业形象，就是在实践中形成的一种基本精神和凝聚力，以及全体员工共同的价值观念和行业准则。企业形象对员工的最本质的作用，是员工对企业形象的自觉地而非强制地认同，这种认同一旦形成，则时刻在对每一个员工发挥着激励与约束的作用。
　形象是一个企业的名片，是一个企业公开擎起的一面旗帜，形象和品牌紧密联系在一起。从一定程度上讲，树立一个企业的形象即树立一个企业的品牌。形象意识是培育、提高企业核心竞争力的一个很重要的方面。很难想像，一个缺乏或形象感不强的企业是很难谈得上具有竞争力的。国外出版界不说，就说国内社科类出版社的“三老大”(中华书局、商务印务馆、三联书店)，就是依其长久不衰的良好企业形象垄断着出版界的社科领域，其地位恐怕今后相当长的时期很难动摇。良好的企业形象能够给出版社带来巨大的利润，这一点已经成为一个不争的事实。因此，在出书特色、图书质量、市场信任度等方面下大气力，争取短期内形成自己的特色，应该成为我们出版社的一大选择。
　企业形象的塑造不是一朝一夕的过程，它是一个团队精神、创新意识和严谨作风的统一体。团队精神就是凝聚力和团结一心，就是为了事业的发展表现出来的拼搏精神，就是责任感、使命感和荣誉感；创新是出版社的生命，是出版社的生机和活力的源泉；严谨作风是指做工作就要脚踏实地、认认真真地围绕出版社自身的发展战略制定一系列切实可行的措施，并在实践中坚持做到好，做到底。
　在市场竞争日趋加剧的态势下，树立、培育有个性的出版社形象刻不容缓，有个性的企业形象是保持出版社有特色、出精品的精神支柱，是出版社繁荣发达的宝贵财富，也是出版社核心竞争力的重要的不可或缺的组成部分。

摘自：《新闻出版导刊》2003年第1期

本版责编：江蕾

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