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人教社成立网络信息技术公司

2007-07-17 09:50:05 来源：出版商务周报 2007.7.15 第11版　

　在信息技术飞速发展的今天,人教社也在借助网络平台，为师生在提供增值服务的同时，积极拓展数字出版之路。

　近日，人民教育出版社与其下属企业共同投资300万资金，组建了北京人教希望网络信息技术有限公司。该公司总经理杨万里介绍说，公司将为中小学师生提供更加实用、更加可心的服务，公司主要开展以下三种业务：首先是负责建设人民教育出版社的门户网站——人教网，针对人教版教材用户提供网络增值服务；其次，全面推出人教版纸制出版物、电子音像出版物的网络版；第三，在人教版传统出版物的基础上开发数字产品，以最大限度地满足各级各类用户的个性化需求。
　人教网于1999年9月正式运营，该网不仅是人教社的门户网站，也是人教社为教师和学生提供增值服务得网站，是人教社为解决产品使用过程中各类问题而提供的资源服务平台。杨万里说，八年来，他在研究人教社用户对于网络服务的需求上花费了很多精力。
　在上世纪90年代以前，国内绝大多数中小学校都使用人教版的教材。90年代以后，随着教材出版改革的推进，中小学教材出版发行竞争也越来越激烈。由此，在新课程教材的试验和推广过程中，一线教师对于教材“课前到书”、教材培训的要求越来越高，对于与新课程教材相配套的参考资料和教学资源的需求也越来越迫切。因此，作为资源服务平台，人教网就成了一线教师了解新教材、获得更多参考资料和相关教育资讯的重要途径。
　人教网于2004年进行了改版，新版更加注重针对人教版教材用户的实际需要，精心组织资源，所提供的资源强调针对性、实用性和便捷性。人教网还开设了论坛，为教材编者和使用者、以及使用者之间搭建沟通交流的平台，教师们经常在此交流有关教材使用的心得和经验。如今，人教网的服务得到了更多中小学师生的欢迎，人教网页面点击量为日均200万人次以上；日均访客量为20万人次以上；人教论坛的注册用户为46万，日均帖子数在2000条以上。种种数据表明，人教社已经拥有了一个比较稳定的网络用户群，这为该社今后进一步向用户提供网络服务搭建了基础平台。
　人教社90年代提出了发展立体化教材的战略。从早期的为教科书配备卡片、挂图、投影片开始，陆续开发了电子、音像、多媒体、网络出版物，目前已经围绕教材形成了拥有纸介质、磁介质和纯数字出版物的立体化出版物体系。目前，尝试数字出版的道路，又成为该社实施发展立体化教材战略的重要内容之一。杨万里认为，在发展数字出版业务的时候，从“我想为用户提供什么出版物”、“新技术能够为出版物创造出什么新形态”的误区里跳出来是尤为重要的。
　在记者采访的过程中，杨万里始终将“读者”、“用户”、“品牌”、“服务”几个词挂在嘴边。“面对我国中小学1000多万教师和近2个亿的学生这个巨大而又单一的用户群，人教社57年以来积累的企业形象、产品质量和服务意识是一笔巨大的无形资产。”杨万里说。现代社会人们需求的千差万别，对企业提供的服务是否能让用户满意提出了挑战，而现代数字技术为向不同用户提供不同的个性化服务提供了可能性。北京人教希望网络信息技术有限公司就是要基于人教社和人教网这两个强势平台，为一线的教师和千千万万的孩子们提供他们需要的、喜欢的网络产品。
　杨万里介绍，公司今后将为用户提供个性化的有偿服务，但目前首要的业务仍然是为用户提供无偿服务；而有偿服务部分是否能够盈利，是公司为用户提供全面服务是否到位的一块试金石。在“十一五”期间，公司希望能让100万用户能够享受到人教社服务理念的结果。

来源：出版商务周报 2007.7.15 第11版　

本版责编：金洋

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