翁铭泽：易文网的建设与发展经营 - 2009全国出版业网站年会专栏

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翁铭泽：易文网的建设与发展经营

2008-10-30 11:01:50 来源：中国出版网

上海世纪出版集团易文网总经理翁铭泽

　各位领导、各位专家、各位同行，上午好！
　我今天向大家汇报的题目是出版业网站，大有可为。
　随着互联网的普及，出版业网站已经成为各个出版单位一个重要的不可或缺的组成部分。
　一般而言，出版网至少可以有如下的作用：有利于树立企业形象，提高企业的知名度；可以详细介绍企业及企业产品，可以拓展营销渠道、扩大市场；能够利用信息互动渠道，更好的了解读者的意见、掌握读者的需求；有利于改善服务、提高企业服务质量；有利于改善企业的业务流程；可直接开展电子商务。
　从这个意义而言，出版业网站是全国出版单位的勤务兵，那么如何做好？这是非常值得探讨的。易文网从2001年开始建设，从初期每年增加一些频道，这几年来点击率逐年上升，日点击次数平均每天已经达到500万次。从易文网的时间实践来看，从以下几个方面开展工作。
　我们有这几个方面的特点：
　第一个特点，全面，对产品的介绍力争全面。比如说在我们的图书频道，在图书频道下面，有7个子频道，在子频道的下面，左边有一系列的栏目，包括热点书评、精彩文章、活动简讯、易文推荐包括图书业绩。我们对一本图书的介绍力争全面，比如举个例子，有本书的名字叫《红》，我们在网站上会有这本书的相关数据，推荐理由、作者简介和书的简介，同时放了作者的其他作品，可以连接、可以阅读。同时还有这本数的目录，这本书的精彩书摘都有阅读，以及对这本书的评论都可以进行超级链接和阅读。另外与这本书相关的各种内容，相关的链接、相关的文摘有几百条、上千条。我们还把数字出版集团从50年到60年，能够搜集整理出来的图书，大概有8万多条的书，全部做进我们的电子书目上。除了这些，我们每本书除了这些板块的介绍以外，还可以按照模糊进行查询、按分类进行查询、按照营销分类进行查询，还可以按照关键词进行查询。而且在我们集团所有的在页面上，我们看到了两种颜色，蓝色是现在的库存可以提供的，灰色是现在售缺的。我们现在对所有可以提供的图书，不单单是提供他的A版，还可以提供他的即使库存。上次我们跟香港出版进行交流，现在包括美国等各种出版行业还没有做到这一点。
　第二个特点是多种形态，从内容来看，出版物的基本形成介绍，我们大概有2000多种图书都可以在网站上阅读到他的全部文摘，包括最新的一些书。同时还做了一些作品文摘，把作品中最精华的部分提取出来，能够给读者最大的时间了解这本书的特点。同时对一些重点图书做了一些专题，这些专题围绕这本书可以集成更多的内容，包括他的作者介绍页有简介，以及精彩的书摘，有关的书评、有关的摘要，我们集成到一个专题中，可以为读者从各个侧面了解这本书的详细情况。
　同时我们还提供四听服务，我们有听书，把相关性的图书，用两种类型的方式做成听书，一种是人工的方式，我们请播音员，请大学播音系的学生对一些重要作品进行录播。第二我们应用一些技术软件，把图书转成可以听的音频。现在技术越来越成熟，包括男生、包括女生，一般的作品可以非常清晰的听，当然包括感情色彩的文学作品，还是以人工为主。
　另外我们还把相关行业的信息介绍比较迅速地记事的方式登上去，包括图书、音乐、杂志，作为一个行业信息介绍，我们也把他集成起来。从形式上来看，我们除了文字图像外，还有音频、视频、日历、短信发布等形式。还有以数字出版等各种模式，还包括中文在线，包括POD。这是我们音频的模式，包括小说、儿童故事。另外每个星期我们都要做两期到三期的视频，对一些重要的图书都可以请到我们的演播室，对他们进行一些专题、视频的访谈，每周在网站上播出。
　我们还有易文日历，在日历上对历史上每天所发生的重大事件做了一整套专题。当时12月2日做的时候，这一天是鲁迅的逝世，我们包含了他当天的逝世情况以及包含了他所有的图书，我们把人物和事件为主线，把人物、事件相关联的主要图书和主要的阅读内容整合起来。我们把一些幽默的读书进行分门别类，供网民进行搜索，通过发短信的时候，按照他需要的主题进行选择，在网上可以进行点对点的单发，也可以进行点对多的群发，给喜欢发短信的网民提供一个服务。
　第三个特点是互动，互动包括BBS的设立，包括BBS与相关页面的链接，包括互动关系引到各个网站中。BBS的页面，包括时尚、生活、音像页面，提供这样一个社区供网民在上面提供。比如说在图书页面下有一个网民评论，可以在直接了解阅读的同时，进行互动的交流。另外我们还把这种互动性应用到各种网站的服务中，比如我们在音乐频道下有一个链接，网民可以自己录音、自己演唱，然后把作品放到网上，然后下载、视听，让网民给投票打分。
　第四个特点是集成，作为一个集成网，在集成规模上对书目数据方面打下基础，没有数据的集成，很多工作无从谈起。
　第五个特点是创新，网上内容必须每天及时更新上网，这样是保持高访问量的前提，现在易文网每天访问量不少于5万次，同时不断的以新的访问模式，也是作为网上查询的一个重要手段。
　第六个特点是服务，通过技术服务提高网上的生存价值，提供更多的内容资源，从而提高访问量。我们在网上的访问量，我们做了一个出版社网站的集群，在这个集群中，各个出版社都可以有他自己的主页，但是后台是由易文网来支撑的。整个后台数据库的支撑，内容的更新，各种数字的录入，包括各种平台B2B的服务都是在网上统一进行支撑的。

　一、出版网关注服务这是一个方面，出版网站是数字出版的排头兵，但是数字出版被广泛关注，足以使出版网站不仅能够做好勤务兵，也能够成为排头兵。
　探索数字出版，出版网站具有一些优势，本身具有一些优势：1置身于出版这个大环境，比较了解出版工作的特点和规律；2.网站本身又是一个IT特征十分明显的组织，有一定的技术力量有利于改善服务，提高企业服务质量；3.在资源上，有得天独厚的便利条件；4.网站大都处于创业前期，队伍干劲大、冲劲足。
　易文网的数字出版包括eBook、网络出版、音频出版、视频出版、按需出版（POD）以及电子书目、B2B和B2C数字化营销工具和平台等几个部分。围绕着这些内容，通过几年的努力，易文网完成了数字出版工程（第一期）的工作，如始建于2001年的“工具书在线”，通过历年的建设，目前上线产品有《汉语大词典》、《辞海》、《中华文化通志》、《<中央日报> (1928-1949)标题索引》、《点石斋》画报；eBook方面，目前已制作近4000种，年销售码洋超过100万。
　通过网络数据库的形式，汉语大词典和传统的图书，在阅读方面可以提供更为方便、更为便捷的条件。我们做过测试，平均每天都有好几百用户挂在我们网站上不断的使用。《中华文化通志》也全部做到了网络在线，可以通过各种专门的搜索，搜索到有关的词。比如说搜索一个历史事件，或者搜索一个文化我项目，他可以在一百个连接中找到与你有关联的信息。
　易文网的发展理念：易文网要进一步发挥出在信息收集、处理、整合、发布和对内容进行数字加工的能力，不仅要成为世纪出版集团信息化工作的一个有力支撑，更要向成为高质量的数字内容供应商这一目标进发，通过出版资源的数字化增值服务，开拓数字出版的广度和深度，要从互联网数字出版内容的提供者，发展为互联网出版的领导者，通过不断地、充分地挖掘互联网阅读的市场潜力，在数字出版实践中去掌握数字出版产业链的主导权，进而为传统出版单位在数字化时代的腾飞做好内容加工、内容传播的技术准备。
　为了达到上述目的，将在如下几个方面开展工作：一、继续做好易文网的内容建设工作上，保持易文网保持出版专业网站上领先地位的同时，我们将内容发布和数字出版有机结合起来。如作品连摘，将以收费形式下载。后边的大部分是作为易文网数字出版的一部分。围绕数字出版主题，进一步加强易文网作为出版网站的优势，为此我们加强品牌优势，利用深度开发和多种媒体，开发新型传统服务传统网站为目标。

　二、围绕数字出版这个主题进一步加强易文网作为一个出版网站的优势----以“加强品牌优势，内容深度开发，融合多种媒体，开发新型产品，服务传统出版”为目标，启动易文网的数字出版工程(第二期)。
　易文网的数字出版工程第二期主要工作有工具书在线的再建和扩充，工具书在线的功能需要加强，比如说在优势上要容纳更多更专业的内容，系统的功能上，要根据计算机的发展和网络消费的特点，提供更强更链接的功能，比如说手机收费系统。整个工具书在线扩建工作计划要搜集20万的大型工具书，总字数在115000万左右。建立一系列的专题数据库，对于高端价值的数据资源，比如说医学、文化、教材教辅以及专业书刊进行一系列的研究。各数据库相对独立，有一定的联系，形成知识连接和数据挖掘功能，在查询上形成一定的查询，计划在三年内至少要建设成为三个主题的数据库，总字数不低于3000万。形成一定规模的音视频出版，把音视频节目的制作从产品宣传向数字出版过渡，通过对相关资源的规划、挖掘、发展延伸出完备的具有知识产权保护的有限读物，成为数字出版新的形态。其中有一些项目以出版物的标准进行规划和制作。
　开发电子书阅读软件，随着时代的发展，IT技术的提高和数字图书密切的应用的广泛，现在开发电子书阅读软件越来越备受关注。这一新的软件在吸引以往同类软件的基础上将有所发展，如要有更加丰富的作品获取和支付系统，能够进一步做出差异化的优势，能够形成更加重要的专业价值，使数字图书形成更加重要的发展。我们对通过图书消费模拟产品，推出了以人为准的，实现计算机精确化的图书配备，系统的目标是根据不同的消费模式配备不同的模式种类，用最小的库存得到最大的消费。出版集团的发行整合现在已经进入第二阶段，争取今年年底明年年初将他们全部整合在一起，所以在数字化方面、在资源整合方面要做好准备工作。现在这一套已经在很多大型的省店、连锁店包括网络书店进行运行，现在各单位反映都非常的好。
　需要说明的是，易文网还将根据数字技术的发展和市场需求的变化，推出相应的新的数字出版产品，作为易文网的数字出版工程第二期的补充项目。通过几年来的工作，我们对出版网站前景充满信心，随着技术的不断发展，出版网将越来越成为出版单位不可组成的部分，随着数字业务的发展，出版网更加带动性，可能在不久的将来，出版网从勤务兵到排头兵。
　谢谢大家！

来源：中国出版网

本版责编：江蕾

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